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FAQ |
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大韓航空のスマートフォン アプリを通じて航空券を購入することができますか？
韓国国内線、韓国出発の国際線航空券の予約・購入ができます。 |
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大韓航空のスマートフォン アプリを通じてチェックイン（搭乗手続き）をすることができますか？
韓国国内線/国際線ともサービスを提供しています。 |
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現在の積算マイレージを確認することができますか？
大韓航空のスマートフォンアプリを通じて積算マイレージやご利用済みマイレージ、ご利用可能マイレージを照会することができ、詳しい情報はメールで確認することもできます。この情報は、大韓航空のホームページで会員登録の際に登録いただいたメールアドレス宛に送信されます。 |
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サービスセンターへ問い合わせしたいときにはどうすればよいですか？
スマートフォンアプリ内の右側の「電話」のボタンを押すと、韓国や日本、中国、米国の各サービスセンターと直接通話ができます。韓国地域内でご利用の場合、「テキスト」のボタンを通じて、ＳＭＳ（ショート・メッセージ・サービス）を送信することも可能です。ただし、ご利用時の通信費やその他の情報利用料がかかりますのでご注意ください。 |
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大韓航空のスマートフォン アプリを利用する時に追加料金はかかりますか？
基本的に、すべてのサービスをご利用の際に追加料金はかかりません。ただし、ＳＭＳ利用の場合の通信費や情報利用料は、通信事業者から請求されますのでご利用にはご注意ください。 |
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どのようにログインをすればいいのですか?
予約問い合わせ及びマイレージ状況の問い合わせなどを利用するためには、先にログインをしなければなりません。
大韓航空ホームページでスカイパス会員に加入された方は、IDとパスワードをそのままご利用いただけます。 |
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利用する時に毎回ログインは必要ですか？
[環境設定]メニューの[自動ログイン]を選択すると再ログインする必要はありません。ただし、ホームページからのパスワードを変更した際には改めてログインが必要となりますので、ご注意ください。 |
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自動ログインを利用する際、ID やパスワードは、安全に保存されますか？
これらの情報は、アップルが推奨するプロセスに準じて安全に保存されます。またログイン後にはＩＤやパスワード、予約情報やスカイパス会員情報などはＳＳＬによる暗号化を行って送信されます。 |
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大韓航空のスマートフォンのアプリはどの言語で利用できますか？
現在、韓国語、英語、日本語、中国語でのサービスを提供しております。 |
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