> 새소식
예약안내
 

새소식

땅콩 알레르기 관련 안내

(2005년 11월 24일) 대한항공으로 항공여행을 하시는 승객 중 땅콩 알레르기가 있으시거나 의심되는 분들께 다음과 같이 알려드리오니 양해하여 주시기 바랍니다.

기내식 관련
세계 대부분의 지역에서 땅콩 성분이 함유된 식재료와 식용유 및 기타 땅콩제품이 널리 사용되고 있기 때문에, 조리과정에서 의식적으로 땅콩을 사용하지 않더라도 기내식에 땅콩 성분이 포함되었을 가능성을 배제할 수 없습니다.대한항공은 이러한 이유 때문에 땅콩 성분 제한식(Nut-Free Meal)을 별도로 제공할 수 없으며 이 점 널리 양해 바랍니다.

기내 환경 관련
다른 승객들이 땅콩 제품을 기내로 반입하는 것을 제지하거나, 소지하신 땅콩 제품을 기내에서 개봉하거나 취식하시는 것을 금지하기 어렵습니다. 또한 이전 비행시 남은 땅콩 성분이 항공기 통로나 좌석 또는 기내 공기에 남아 있을 가능성도 있습니다.

이러한 이유로 땅콩의 영향을 받지 아니하는 비행환경을 보장해 드릴 수 없으며, 따라서 땅콩 알레르기 증상이 있으신 승객께 다음과 같이 안내말씀을 드립니다.

1. 당사 항공편 이용전 여행이 적합한지 여부를 의사와 상의할 것을 권해드립니다.

2. 항공편 예약시에는 반드시 땅콩알레르기가 있음을 당사 직원에게 알려주시고, 탑승 수속시 소정의 양식을 작성하여야 합니다.

3. 기내에서 여행 동반자, 안내인 또는 가족들은 유사시 필요한 처치법을 실시할 수 있어야 합니다. 만일 동반자 없이 여행하실 경우, 해당 승객께서는 의사가 처방한 응급처치법을 스스로 실시하실 수 있어야 합니다.

4. 보안점검상의 이유로 응급상황 처치를 위한 의료용 주사기의 기내 반입시에는 의사의 소견서가 필요하니, 반드시 함께 소지하여 주십시오.

5. 승객의 안전을 위하여 기내에서 취식하시는 음식은 가급적 승객께서 직접 준비하여 주실 것을 부탁드립니다.

6. 당사는 항공기 좌석 상황에 여유가 있을 경우에 한해 땅콩 알레르기 증상이 있으신 승객이 다른 승객과 가급적 떨어져 앉으실 수 있도록 배려하겠습니다. 그러나 좌석상황에 따라 그러한 환경을 제공하는 것이 어려울 수도 있음을 알려드립니다.

 


 

 

FAQ | 개인정보보호 | 이용약관 | 운송약관 | 고객의말씀 | 사이트맵 | 관련사이트 | 시스템 요구사항