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普通行李指南 / 到达后
提取行李的方法及注意事项
行李遗失及破损
提取行李的方法及注意事项
办理入境手续后,请按指示屏提示前往您所搭乘的航班行李提取台。
在行李提取台卸下行李后,请确认该行李的行李票是否与自己的一致。
如您有要向海关申报的物品,请填好机内的"游客携带品申报书”有关事项,并与护照一起向海关检查提交.
行李遗失以及破损
飞机抵达后,行李受损或找不到行李时
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Note 1.
如您乘坐多个航段后才认知行李遗失情况,请向最后搭乘的航空公司申报。
-
Note 2.
行李未达目的地或行李内物品遗失时,应在21天内向航空公司申报。如行李被损则应在7天内向航空公司申报。
-
Note 3.
如果行李丢失或延误的乘客在目的地没有合适的帮助,大韩航空可以提供50美金的及时赔偿作为乘客购买当日必需品.
预防遗失的方法
1.请在每件行李上写清楚您的姓名和联系方式。
2.请您再次确认行李票上记载的内容。(目的地、件数、重量和姓名等)
3.请认真对照您的行李票和行李上附着的行李票,以免错拿别人的行李。
赔偿责任额
按华沙协约,对托运行李遗失或托运行李受损最大赔偿额为每一遗失行李重量1kg20美元(或相当额),按蒙特利尔协约,对每一人最大限额1,000SDR(特别提存权)。
但是,对事先申报较高的价格并支付了从价税的,大韩航空公司的责任额为申报价格。
不可赔偿物品
易碎品或易腐品、与健康相关的医药品
重量过重或勉强装入行李包内的物品
没有装在坚硬包装箱内的乐器类和运动用具
笔记本电脑、移动电话、便携式摄像机、照相机和MP3等高价的个人电子产品(包括数据)
现金、珠宝或贵重金属、有价证券、合同书、类似于论文的文件、护照、身份证、样品和古董等难以算出价值的贵重物品
在日常行李运输过程中会发生轻微的抓痕、伤痕、斑点或轮子、把手、门锁装置破损,背带或配件丢失