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隐私政策

大韩航空股份有限公司(以下简称“大韩航空”)网站会员隐私政策是对本网站注册用户其私人信息、安全信息和网络通讯安全的保护。大韩航空将尽最大努力保护会员的个人信息,防止个人信息的不法外泄和因此而导致的损失。大韩航空隐私政策可能将根据韩国法律而修订以及由于政府指令或大韩航空内部指令而变更。因此,请随时确认您的信息。
个人信息保护
A. 个人信息负责人员
负责管理大韩航空个人信息的职员信息如下所示:

- 部门/职位:旅客战略发展部,管理主任
- 姓名:Song, Yong-hoon
- 电子邮箱:webmaster@koreanair.com

* 在以上指定人员的协助下,请您放心使用大韩航空网站
B. 个人信息收集及用途
大韩航空只收集用于供货和/或服务如订票、接收、付款、交货及通过互联网向您提供优质服务等,所必需的最小信息. 大韩航空未经会员同意不会将所收集的个人信息用于超出上述用途之处. 同时,大韩航空在将个人信息用于超出上述范围的用途时,要事先取得会员同意。 (例如:鼠标点击同意按钮)
C. 如果向第三方提供个人信息,个人收到信息提供、提供目的及所供信息内容之说明.
大韩航空未经会员许可,不得将个人信息提供给第三方,法律规定的例外情况除外。 但是,大韩航空可能会将您的个人信息提供给我们的合作公司和赞助商。 然而,这都只是为了向您提供优质的服务。 我们会通过电子邮件或信件就信息、提供目的和信息的内容单独给您通知。 同样,我们也需要收到您的同意,在互联网站上作明确声明。(例如: 用鼠标点击同意按钮)
D. 用户权利(如内容删除、审阅或更正请求权)以及实施权利方法
当您加入网上会员时,只有在您同意的情况下,大韩航空才会收集、使用或转让您的个人信息。您也可以随时收回您同意的任何内容。您还可以通过网站终止您的会员资格或联系客户服务中心采取必要的措施,包括删除个人信息等。
同时,也可能会要求您在任何时候审阅或更正您个人信息中的错误。您也可亲自在“会员信息搜索/修改”菜单上审阅和更正个人信息。一旦通过电子邮件或电话得到您的确认后,我们会立即更改您的信息。
E. 儿童隐私政策
大韩航空收集和使用儿童个人信息仅在以下情况发生:儿童未满14岁,且要求成为大韩航空互联网会员并收到了法定代理人(监护人)的同意完成了确认步骤。法定代理人可按照条款D中的同样方式撤销批准,并且可要求取消对儿童提供的个人信息审阅或错误更正。大韩航空在确认会员的身份后,将立即采取必要的行动按要求取消同意和错误更正。
F. 服务供应商准备收集的个人信息项目
大韩航空将收集以下必需项目作为合同建立(会员注册)、合同履行(送货和付款)、新服务、新产品和事件信息之用。当您在注册成为会员时,可自愿选择是否提供可选项目。
- ID
- 密码
- 提示
- 姓名 (韩语/英语)
- 年/出生日期 (对在韩国居住的人和将成为韩国人的人
  空中会员必须填写他们的居民登记号码。)
- 地址和联系方式
- 城市信息(邻近城市,经常访问的城市)
- 通信地址
G. 已收集个人信息的使用和保存期限
原则上,经您同意收集的个人信息将被保存,并在您接受大韩航空服务时被使用。在您请求收回或丧失您的会员资格时,您的个人信息会被立即删除。删除后,该信息我们将不能因为任何原因或目的或以任何方式来被使用和/或再使用。然而,如果个人信息需要用于使用费计算、欠款征收、诉讼和/或争议准备,我们将在个人信息建立后,通知或明确地声明个人信息的保存期限及使用。


Cookies操作项目
为了更有效的为顾客提供服务,大韩航空采用了Cookies。Cookies是一种数据包,网站服务器将把此数据包发送到至用户浏览器。它们通常储存在用户的硬盘上。Cookies可用来确认用户的电脑,但不可能识别用户本人。
成为会员后,您可以选择是否允许使用Cookies。如果您允许使用Cookies,当您下次进入www.Koreanair.com时,网站统将自动连接到您最初选择的地区/语言。
您可以选择使用所有Cookies,在储存Cookies时进行确认,或拒绝储存所有Cookies。如果您选择拒绝储存Cookies,网站则可能无法提供各种各样的大韩航空服务。


技术和管理手段
大韩航空备有各种安全设备作为技术手段以保护您的个人信息。您所提供的所有信息都将被管理和保存在一个安全的系统中,受双重防火墙设备的保护。 同时作为一项保护您个人信息的管理手段,大韩航空还对访问和管理个人信息准备了必要的步骤。大韩航空限制了负责管理个人信息的员工人数,并对他们进行了相应的安全教育。此外,大韩航空将定期指派处理个人信息的系统用户,并将用户密码赋予他们,定期更新用户密码。


解决个人信息相关索赔项目
您可通过以下方式提出或要求个人信息相关的索赔解决。一旦收到您的索赔要求,大韩航空将立即采取行动,并在解决结果出来后迅速通知您。

- 互联网:通过大韩航空网站“客户之音”(电子邮件)接受索赔。
- 客户服务中心:通过电话080-023-7770接受索赔。


隐私政策修订项目
大韩航空将严格遵守个人信息保护相关法律,包括促销和信息通讯网络使用保护法、e-commerce基本法和e-commerce消费者保护指令等韩国法律。但大韩航空的隐私政策将随相关韩国法律和政府指令修订而相应变更。大韩航空将在做出修订之前就修订日期、原因和内容等在互联网网站上发出通告。
- 从2000年11月1日起,大韩航空的互联网会员隐私政策开始生效。
- 在2002年7月29日,因为儿童隐私政策条款变更而修订过。
- 大韩航空全球站点会员隐私政策于2005年1月1日起执行。

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