여권과 항공권의 이름이 서로 철자가 다르다면 출입국 수속과 탑승 수속 시 본인 확인에 문제가 될 수 있으므로 반드시 일치해야 합니다.
항공편 예약 시 여권상의 성명을 정확히 알려주시고, 성명이 다를 경우 대한항공 예약센터로 전화해서 정확하게 변경한 후 항공권과 여권을 소지하시어 구입처에서 재발행 받으시면 됩니다. 단, 일본 등 일부 지역에서는 여행사에서 재발행 하실 경우 수수료를 요구할 수 있습니다. 또한 가지고 계신 스카이패스의 성명과 여권 상의 성명을 확인하시어, 일치하지 않은 경우 대한항공 예약센터로 전화를 주시거나, 가까운 지점을 방문하시어 변경 신청을 하여 주시기 바랍니다.
항공사의 특별운임(할인 및 판촉운임)이 적용된 항공권을 구매하는 경우 대개 항공권의 ENDORSEMENTS/RESTRICTION 란에 제한사항이 기재됩니다.
제한사항 중 'NON-ENDS'는 다른 항공사로 예약변경이 허용되지 않는다는 의미의 'NON-ENDORSABLE'의 약자입니다. 정상운임보다 싼 항공료를 지불하였으므로 여행일정이 바뀌더라도 다른 항공사로 양도해 줄 수 없음을 표시한 것입니다. 부득이하게 일정상 다른 항공사를 이용해야 하는 경우 정상운임에 해당하는 차액을 지불해야만 양도가 가능합니다. 반면 이 제한 사항란이 빈 칸으로 남아 있으면 절차에 따라 다른 항공사로 양도가 가능하다는 의미입니다.
날짜 변경이 가능한 항공권이라면 대한항공 예약과에 날짜 변경을 의뢰하시면 됩니다. 대한항공 외 다른 항공사 구간까지 이용하는 항공권은 날짜 변경에 따라 항공권을 재발행 하여야 하는 경우가 있으며, 또한 날짜변경이 불가한 항공권도 있으므로, 구매하신 여행사 또는 가까운 대한항공 지점으로 문의하여 주시기 바랍니다.
국제선 항공권의 유효기간은 적용 운임에 따라 결정됩니다. 일반적으로 정상운임이 지불된 항공권의 유효기간은 여행 개시일로부터 1년이며, 여행이 개시되지 않았을 경우에는 발행일로부터 1년입니다. 유효기간에 제한이 있는 특별 운임의 유효기간은 여행 개시일로부터 정해진 기간까지로 계산됩니다.
(예 : L.A 출발
인천행 왕복 항공권을 가지고 있습니다. L.A → 인천행 항공권을 또 한 장 가지고 있으므로 이번 출국땐 그것을 사용하고,
가지고 있는 L.A-인천-L.A 항공권 중 인천→L.A 행 쿠폰을 올 때 사용할 수 있을까요? 즉, 인천→L.A 티켓을
먼저 쓰고 남은 L.A→인천행 표는 다음 여행 때 사용하는 것이 가능한가요?)
불가합니다. 항공권은 출발지점과 발권지점에 따라 요금 수준이 상당히 차이가 날 수 있으므로 반드시 순서대로 사용하셔야
합니다.
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