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Service du billet / e-Ticket |
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Le e-Ticket est un système de billetterie électronique innovant à la fois pratique et sûr pour votre voyage. Si vous achetez un billet ou si vous changez d’itinéraire, un processus simple et rapide vous permet de mettre à jour ou d’utiliser votre billet quand vous le souhaitez. En outre, contrairement aux billets papier, vous n’avez pas à vous soucier en cas de perte ou d’endommagement des billets. Le e-Ticket garantit un voyage confortable et pratique. |
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Vous pouvez facilement réserver et acheter des e-tickets auprès de Korean Air par Internet ou par téléphone. Toutes les informations du billet étant stockées dans le système de e-ticket, vous n’avez pas à vous soucier en cas de perte ou d’endommagement du billet.
Korean Air propose actuellement un service de E-ticket pour tous les vols intérieurs et internationaux. Le détail de vos e-Tickets vous sera envoyé dans un formulaire « Itinéraire / Reçu du e-Ticket » par E-mail ou par fax.
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REMARQUES |
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Veuillez noter que le e-ticket n’est pas disponible avec certains vols en partage de codes. |
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Conformément à la loi Philippine, tous les billets (dont les e-Tickets) pour des vols au départ des Philippines ne peuvent pas être achetés d’une autre région autre que celle des Philippines. Par conséquent, les clients doivent faire une demande de service de billet prépayé (service PTA, service de transfert d'une autre région pour ce genre de billets. |
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Enregistrement avec un e-Ticket |
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Il vous suffit d’imprimer l’ “itinéraire / reçu du e-Ticket” et de le présenter avec votre passeport au comptoir d’enregistrement de l’aéroport lorsqu’on vous remettra votre carte d’embarquement.
Veuillez conserver l'itinéraire/reçu sur vous pendant toute la durée du voyage, car il peut vous être demandé lors de l’enregistrement, des passages au service de l’immigration et à la douane. |
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Réémettre ou se faire rembourser un e-Ticket |
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Après avoir fait une demande, vous devez passer par une procédure spécifique afin qu’un e-Ticket vous soit réémis ou remboursé. Veuillez contacter le Service Clients de Korean Air ou l’endroit où l'achat a été effectué.
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REMARQUES |
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Les règlementations concernant la réémission ou le remboursement des billets internationaux peut varier en fonction des conditions d’achat. Certains types de billets ne peuvent pas être réémis ou remboursés. |
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