Service du billet / Envoi du billet vers une autre région

Le client achète un billet pour une tierce personne dans une autre région ou fait émettre un Prepaid Ticket Advice (PTA). (dans certaines régions le service n’est pas disponible selon les conditions locales ou les compagnies aériennes)

Comment envoyer un billet d’avion pour quelqu’un dans un autre pays ?   Demande de service PTA Rendez-vous dans l’agence Korean Air la plus proche pour demander l’émission d’un billet à un client dans un autre endroit et effectuer votre paiement pour le billet concerné. (la demande est possible à partir d’une agence de voyages) Demande d’émission du billet L’employé de Korean Air fait une demande pour l’émission du billet à l’agence Korean Air ou à une autre compagnie aérienne dans la région du passager. Communication avec le passager L’employée de Korean Air dans l’agence de votre région va vous communiquer le moment d’arrivée du billet et les détails de réservation. Réception du billet Les passagers peuvent présenter un formulaire d'identification valable dans n'importe quelle billeterie Korean Air afin de procéder à l'émission des billets. (L'émission des e-tickets peut être effectuée par E-mail ou par fax. Les passagers peuvent tout simplement appeler une billeterie afin d'obtenir de l'aide.

Quel sont les frais de demande de service PTA? Il y a des frais de service pour le PTA. Ils varient selon le pays où la demande est faite. Il faut par exemple compter 30,000 won pour la Corée du Sud, 50 dollars pour les Etats-Unis ou 4500 yen pour le Japon.   Combien de temps en avance dois-je faire la demande ? Il faut compléter la demande 48 heures avant le départ du passager.

Je veux demander un remboursement d’un billet envoyé / reçu par PTA. Le remboursement est possible mais seule la personne qui a fait la demande d’envoi du billet par le service PTA pourra le solliciter et recevoir le règlement.   Je veux changer la réservation d’un billet envoyé / reçu par PTA. La modification est possible mais un employé de Korean Air doit la valider préalablement avec le client qui avait fait la demande d’envoi par PTA, donc il faut prévoir ce changement relativement en avance.