Service du billet / Remboursement du billet

Nous allons vous renseigner sur les procédures pour faciliter votre remboursement.

Comment faire pour avoir un remboursement d’e-tieket? Est-ce qu’il y a des frais de service ou d’indemnisation? Comment recevoir le montant de remboursement?

Je veux demander le remboursement d’un e-ticket. Que dois-je faire ? La démarche de remboursement est équivalente à celle dU billet papier. Rendez-vous dans l’agence la plus proche avec les dossiers suivants.   Visite personnelle du passager - e-mail ou e-ticket reçu par fax (Itinéraire/Reçu) - carte de crédit ayant servi au paiement - pièce d’identité du passager avec photo Visite par un représentant - e-mail ou e-ticket reçu par fax (Itinéraire/Reçu) - carte de crédit ayant servi au paiement - pièce d’identité du passager avec photo - lettre de procuration rédigée par le passager lui-même - pièce d’identité de représentant   [Pour plus d’informations, consultez le menu Quelles sont les choses à vérifier avant la demande d’un remboursement?]   Est ce qu’il y a des frais de service ou d’indemnisation ? Les frais de service sont appliqués de la même manière qu’avec le billet papier [Pour plus d’informations, consultez le menu Comment faire une demande? Est-ce qu’il y a frais de service ou d’indemnisation?]   Comment recevoir l’argent du remboursement ? Les procédures de remboursement sont appliquées de la même manière que les billets papier. . [Pour plus d’informations, veuillez consulter le menu Comment recevoir l’argent du remboursement?]