Q1: Quel est le poids de bagages autorisé à l’enregistrement ?
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Vous trouverez ci-dessous les informations relatives à la taille, au poids et au nombre de bagages autorisés à bord.
Les Etats-Unis tiennent compte du nombre de bagages. En revanche, le poids fixe la limite de bagages autorisés en Asie du Sud-Est, en Europe et dans d’autres régions (hors USA).
Veuillez vérifier le poids de bagages autorisé en fonction de votre destination et de votre classe :
| service |
Canada et lignes transpacifiques* |
Au départ / à destination des autres
lignes** |
| Première |
Deux bagages à condition que les dimensions
(longueur + hauteur + largeur) de chaque sac n’excèdent pas
158 cm et que le poids de chaque sac ne dépasse pas 32 kg. |
40 kg
* Le poids maximum d’un sac est de 32 kg.
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| Prestige |
Mêmes conditions que la Première classe |
30 kg |
| Economiquee |
Deux bagages à condition que les dimensions
(longueur + hauteur + largeur) de chaque sac n’excèdent pas
158 cm et que le poids de chaque sac ne dépasse pas 23 kg.
De plus, la somme des dimensions des deux sacs ne doit pas
excéder 273 cm.
※ Exception : pour les vols au départ / à destination des Philippines,
les passagers de la classe Economique ont le droit à deux bagages,
à condition que les dimensions de chaque sac (longueur + hauteur + largeur)
ne dépassent pas 158 cm et que le poids de chaque sac n’excède pas 32 kg.
De plus, la somme des dimensions des deux sacs ne doit pas dépasser 273 cm.
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20 kg |
| ※ Pour les vols à destination / au départ du Japon ou de Hong-Kong,
le poids maximum ne doit pas excéder 23 kg * 2 bagages (classe Economique)Idem que pour les autres vols à partir du 10 OCTOBRE 2007.
(pour tout voyage et billet d’avion émis)
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Enfants payant
50% ou plus du tarif adulte applicable : poids
de bagages autorisé identique à celui d’un passager
adulte voyageant dans la même classe de service.
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Enfants payant
10% du tarif adulte applicable : un bagage enregistré
de 115 cm et de 10 kg maximum. Une poussette
totalement pliable, un couffin ou un siège-auto
peut être transporté(e) en cabine sous réserve
d’espace disponible.
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* Transpacifique : Etats-Unis,
Canada, territoires américains, Caraïbes, Mexique, Amérique
centrale et Amérique du Sud. |
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** Toutes les autres
lignes : Corée, Japon, Asie, Europe et autres régions. |
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Q2: Quels sont la taille et le poids autorisés pour les bagages à main ?
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Afin d’assurer un vol alliant confort et sécurité aux passagers, la taille, le poids ainsi que le nombre de bagages à main sont limités.
| Classe |
Nombre total de bagages |
Poids total |
Dimension totale |
| Première / Prestige |
2 |
18kg |
Dimensions de 55x40x20 (cm)
Dimension totale : 115cm max |
| Economique |
1 + accessoire* |
12kg |
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Par accessoire on entend : Ordinateur portable, porte-documents ou un sac à main (1 article) |
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Tout instrument dont la dimension totale n’excède pas 114 cm (violon) peut être pris en bagage à main gratuitement. Cependant, une place supplémentaire doit être achetée pour les instruments plus larges qui dépassent les 115 cm de dimension (tels que les violoncelles, les contrebasses et les kayagums). |
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En raison de règles de sécurité strictes, seuls un bagage à main et un accessoire sont autorisés pour les vols à destination des Etats-Unis ou pour les correspondances aux Etats-Unis. |
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Q3: Quel est le supplément pour un excédent de bagages ?
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Tout excédent de bagages fera l’objet d’un supplément en conséquence.
| Vols |
Supplément |
| Vols intérieurs |
1% du prix d’un billet aller-retour adulte par kilo. |
| Lignes américaines |
Tout excédent de bagages fera l'objet d'un supplément (32 kg). |
| En dehors des Etats-Unis |
1,5% du prix d’un billet aller simple adulte par kilo |
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Lignes américaines : Pour les voyages à destination / au départ du Canada, des Etats-Unis, des territoires américains, des Antilles, du Mexique, d’Amérique du Sud et d’Amérique centrale. |
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En dehors des Etats-Unis : Pour les voyages à destination / à partir de l’Asie, de l’Océanie et de l‘Europe. |
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Les bagages ne doivent pas peser plus de 32 kg. Vous devrez payer un supplément pour tout bagage excédentaire. |
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Q4: Après avoir atterri à Incheon, mes bagages seront-ils automatiquement transférés à mon vol de correspondance si je dois effectuer une correspondance sur un vol intérieur ?
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Au regard de la réglementation douanière, tous les bagages entrant sur le territoire coréen doivent passer la douane dès que l’avion s'est posé.
Par conséquent, les bagages ne seront pas transférés. Vous êtes prié de récupérer vos bagages, puis de vous enregistrer pour le vol domestique.
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Q5: J’ai perdu mes bagages. Que dois-je faire ?
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Korean Air adhère à la Convention de Varsovie adoptée par l’IATA et y collabore autant que possible.
En cas de perte, de retard ou de détérioration des bagages enregistrés, l’indemnisation s’élève à 20 dollars américains par kilo. Elle se monte à 400 dollars américains par passager pour tout bagage à main.
Cependant, l’indemnisation sera plus importante pour tous les bagages qui ont été déclarés et pour lesquels vous avez payé des taxes supplémentaires à l’enregistrement.
(La responsabilité maximum selon la Convention de Montréal est de 1000 SDR (Special Drawing Rights) par passager.)
En aucun cas, Korean Air ne saurait être tenu responsable légalement ou moralement des ordinateurs portables, des caméscopes, des appareils photos, des instruments de valeur, des bijoux, des espèces, des titres d’actions, des documents de négociation (contrats), des échantillons, des médicaments, des objets d’art, des articles fragiles et / ou précieux contenus dans les bagages enregistrés ou non. Tous ces objets doivent être transportés par le passager.
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