Il est conseillé aux passagers d’arriver à l’aéroport au moins deux heures avant le départ et d’avoir terminer l’enregistrement (assignation des places et enregistrement des bagages) au moins 40 minutes avant le décollage. Les formalités d’enregistrement et d’embarquement pour tout vol au départ des Etats-Unis peuvent nécessiter plus de deux heures en raison des contrôles de sécurité.
(Pour les vols au départ des Etats-Unis et de l’Europe, les passagers doivent terminer leur enregistrement une heure au minimum avant le décollage.)
Les passagers en Première ou en classe Prestige peuvent demander une place lors de la réservation. Veuillez contacter la centrale de réservation au moins 24 heures avant votre départ afin de choisir votre siège.
L’attribution des places peut être modifiée dans les situations suivantes :
Si vous n’êtes pas enregistré au moins une heure avant le décollage.
Si le transporteur change.
Il est impossible d’attribuer le siège situé à côté de la sortie de secours.
Dans la mesure où celui qui est assis à côté de la sortie de secours doit aider les passagers en cas d’urgence, cette place ne peut en aucun cas être attribuée à l’avance.
Seuls les passagers faisant état des qualités mentionnées ci-dessous ont habilités à occuper le siège situé à côté de la sortie de secours :
1. Ils doivent être capable de comprendre les ordres donnés par le personnel navigant en cas d’urgence.
2. Ils doivent être en bonne santé afin de pouvoir aider les autres passagers.
3. Ils doivent coopérer avec le personnel navigant.
Même si vous n’effectuez pas les réservations ensemble, vous pouvez être assis avec votre groupe à condition que vous vous enregistriez en même temps.
Cependant, les sièges ne seront peut être pas attribués dans la même zone si l’avion est plein.
Il est toujours conseillé d’arriver en avance le jour du départ.
Calcul de miles