(le 24 novembre, 2005) Pour les passagers allergiques aux arachides, KAL souhaiterait donner les informations suivantes, lesquelles peuvent s’avérer utiles que ce soit à bord de l’avion ou dans le salon de l’aéroport :
Snacks et repas
L’utilisation d’ingrédients alimentaires contenant de l’arachide, de l’huile d’arachide ou d’autres produits dérivés étant répandue à travers le monde, nous ne pouvons garantir des snacks et des repas sans arachide même si nous n’utilisons pas d’arachide dans notre processus de production de produits de restauration.
Ainsi, nous ne pouvons assurer la préparation de snacks et repas sans arachide. Nous vous remercions par avance de votre compréhension.
En cabine
Dans la mesure où d’autres passagers sont susceptibles d’emporter des produits à base d’arachide à bord, nous ne pouvons nullement garantir que nos cabines en sont exemptes. Veuillez également noter que nous ne pouvons aucunement affirmer qu’ils ne les ouvriront pas ou ne les mangeront pas. Par ailleurs, des particules de cacahuètes servies pendant le vol précédent peuvent rester dans les couloirs, sur les sièges ou dans l’air de la cabine.
Dans la mesure où ne nous pouvons nullement garantir un environnement sans arachides à bord de l’appareil ou dans nos salons, nous recommandons fortement aux passagers qui y sont allergiques de se conformer aux procédures décrites ci-dessous avant de voyager avec Korean Air :
1. Veuillez consulter vos médecins quant à votre aptitude à prendre l’avion dans cette situation.
2. Lors de la réservation, veuillez informer notre personnel de votre état de santé. Avant d’embarquer, vous êtes prié de signer l’accord relatif à votre voyage compte tenu de la situation dont il est fait état dans cet avis.
3. Tout membre de la famille, tout tuteur ou toute autre personne accompagnant le passager doit être capable de fournir des soins médicaux si des réactions allergiques se produisent. Dans l’éventualité où ceux-ci ne seraient pas disponibles, le passager concerné devra s’administrer lui-même le traitement prescrit par le médecin.
4. Pour des raisons de sécurité, le passager doit obtenir une lettre de son médecin attestant qu’il / elle a médicalement besoin d’avoir une seringue en cabine.
5. Ne pouvant assurer la préparation de snacks et repas sans arachide, nous encourageons vivement les passagers à apporter leurs propres aliments.
6. KAL s’efforcera d’attribuer un siège à l’écart des autres passagers à condition que l’avion ne soit pas plein et que nous en ayons été informés au préalable. |
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