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Informations à l’attention des voyageurs sur la Grippe A

Si votre voyage est affecté par l’épidémie de Grippe A, Korean Air vous propose une solution. Si vous voyagez à l’étranger, il vous est possible d’annuler votre vol et de changer votre vol sans frais. Veuillez contacter le centre de service de Korean Air ou une des boutiques pour plus d’informations.
 
1. Passagers :
     éligibles
Tous les passagers de Korean Air soumettant un certificat médical indiquant une suspicion ou une contraction de la grippe A
2. Période de validité : du 1er novembre, 2009 au 31 décembre, 2009

3. Conditions

  - Changement de date et exonération de frais de réémission
    : Applicable pour les billets pour un vol confirmé entre le 1er novembre et le 31 décembre
      2009
      Les voyages en partance doivent être terminés d’ici au 31 janvier 2010.
      La différence du prix du billet peut être appliquée.

  - Annulation et remboursement des frais
    : Applicable pour les billets pour un vol confirmé entre le 1er novembre et le 31 décembre
      2009 à condition que la demande soit faite durant la période de validité

  - Extension de la validité
    : Une extension de 15 jours maximum de la date d’expiration du billet peut être autorisée
      si le billet expire durant la période applicable.