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Achats à bord |
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Les joies du shopping se prolongent même à bord !
Des parfums et cosmétiques classiques aux célèbres boissons alcoolisées du monde entier, Korean Air propose à son bord une grande variété d’articles en duty-free sans que vous ayez à vous déplacer. Carrez-vous dans votre siège et prenez le temps de vivre une séance shopping excitante à bord. |
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Korean Air propose-t-elle des articles en duty-free à bord de ses avions? |
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Pour votre convenance, Korean Air propose une grande variété de produits duty-free sur tous les vols internationaux. |
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Quelles sont les devises acceptées pour les achats duty-free à bord ? |
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Quatre devises sont acceptées à bord actuellement. Vous pouvez effectuer votre paiement en espèces, par carte de crédit ou avec des traveler's checks.
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Espèces/
Traveler’s check |
Carte de crédit |
Won coréen ( )
Dollar américain ($)
Yen japonais (￥)
Euro européen (€)
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| - Jusqu’à 500$ USD (ou l’équivalent en wons coréens) pour chaque carte de crédit. |
 La carte de crédit utilisée doit porter le nom de l’acheteur. |
| Les cartes Visa Electron, les cartes de débit, les cartes-chèques ne sont pas acceptées actuellement. |
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Les achats en duty-free à bord sont-ils limités ? |
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Les achats de produits duty-free ne sont soumis à aucune limite. Toutefois, vous devrez respecter la réglementation de chaque pays dans lequel vous vous rendrez en matière d’achats duty-free. (Veuillez vous référer au magazine SKYSHOP afin de connaître la réglementation de chaque pays pour les achats en duty-free.) |
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 Guide du service de précommande |
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Puis-je commander à l’avance un article duty-free vendu à bord ? |
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Notre service de précommande vous permet de commander et d’acheter un produit duty-free en toute facilité. Dans le confort de votre maison ou de votre bureau, vous pouvez commander un article avant votre départ, pour le recevoir ensuite à bord de l’avion. |
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Comment passer une précommande ? |
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La précommande d’articles duty-free peut être effectuée en ligne, par téléphone et par fax. De même, il est possible de passer une précommande pour votre vol retour en remplissant le formulaire de précommande que vous trouverez dans la pochette située devant votre siège. |
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- Marche à suivre: rendez-vous sur le site CyberSkyShop pour acheter les produits à l’avance.
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- Réception des produits: une fois à bord, donnez le reçu de votre commande à l’équipage pour recevoir les produits.
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| Veuillez vous rendre sur le site CyberSkyShop afin de vérifier la disponibilité des produits et d’obtenir confirmation des conditions du service de précommande de chaque vol. |
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| - Marche à suivre: |
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En Corée |
Hors Corée |
| Numéro vert |
080-656-4545 |
Appel international + 8000-656-4545
(Indicatif pays 82 pas nécessaire) |
| Fax |
02-2656-6586
032-742-6488 |
82-2-2656-6586
82-32-742-6488 |
| Heures d’ouverture |
En semaine : 8h30 – 18h30 (heure de Séoul)
Samedi : 8h30 – 12h (heure de Séoul)
Dimanche et jours fériés : fermé |
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| - Réception des produits: une fois à bord, recevez et payez les produits que vous avez commandés. |
| La commande doit être passée 48 heures avant que votre vol ne quitte la Corée. |
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- Marche à suivre: remplissez le formulaire de précommande que vous trouverez dans la pochette située devant votre siège et donnez-le à l’équipage.
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- Réception des produits: lors de votre vol retour, donnez le reçu de votre commande à l’équipage, puis recevez et payez les produits.
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| Le service de précommande du vol retour n’est disponible que si votre vol retour décolle au moins 72 heures après votre arrivée. Pour les vols Corée - Japon / Corée - Chine, un minimum de 48 heures est requis après votre arrivée. |
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