e-ticket

Le e-ticket est un billet électronique pratique sur lequel vous pouvez sauvegarder toutes les informations de votre billet dans le système e-ticket sophistiqué de la compagnie aérienne. Grâce au système e-ticket, vous pouvez également visualiser votre billet ainsi que l’utiliser quand vous le souhaitez. Contrairement au billet papier, plus besoin de craindre de perdre votre billet. De plus, il est facile et rapide d’acheter votre billet ou de changer votre itinéraire.

Comment acheter un e-ticket ? Vous pouvez facilement réserver et acheter votre e-ticket dans les agences de Korean Air ou dans les agences de voyages par Internet ou par téléphone. En ce qui concerne le paiement, vous pouvez utiliser les modes de paiement acceptés par la compagnie aérienne tel que de l’argent liquide, un chèque, une carte de crédit ou une carte bleue.   Toutes les informations de votre e-ticket vous serons envoyées sous forme de << preuve de confirmation e-ticket (Itinéraire/Reçu) >> par E-mail ou par fax. Les conditions relatives aux modes de paiement peuvent varier en fonction des réglementations et des circonstances des pays où est effectué le paiement.

Comment embarquer avec un e-ticket ? Il vous suffit d’imprimer le reçu de l’e-ticket et de le présenter avec votre passeport à l’aéroport. L’embarquement sera rapide et facile.   Veuillez conserver l’itinéraire / reçu sur vous pendant toute la durée du voyage. En effet, ce dernier peut vous être demandé lors de l’enregistrement, à l’entrée ou à la sortie de l’avion, ou lors de la déclaration en douane.

J’ai acheté un e-ticket via le site de KAL mais je n’ai pas   pu embarquer. Mon e-ticket me sera-t-il remboursé automatiquement ? Lorsque vous n’embarquez pas sur un vol, le remboursement ne se fait pas automatiquement. Vous devez faire une demande par téléphone, Internet ou auprès d’une billetterie. Pour les vols intérieurs, les demandes de remboursement peuvent par Internet ou par téléphone. Pour tout modification de réservation, la différence du prix du billet et / ou le remboursement suivant la réémission d’un billet peut être payé(e). Notez que pour les vols internationaux, il existe des règlements concernant la modification d’une réservation et le remboursement d’un vol conformément aux conditions générales de vente. Veuillez contacter un bureau Korean Air si une modification et / ou un remboursement de vol ne peut pas être effectué(e).

Puis-je utiliser le e-ticket pour toutes les destinations   desservies par Korean Air ? Korean Air propose actuellement un service de E-ticket pour tous les vols intérieurs et internationaux. Conformément à la loi philippine, tous les billets (dont les e-tickets) pour des vols au départ des Philippine ne peuvent pas être achetés d’une autre région autre que celle des Philippines. Par conséquent, les clients doivent faire une demande de service de transfert d’une autre région (PTA SVC) pour ce genre de billets.