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Besondere Bedürfnisse / UM


Korean Airs UM (Unbegleitete Minderjährige) Service bietet eine sichere Reise für alleinreisende Kinder. Nach Erhalt der Bordkarte, werden Kinder vom Personal der Fluggesellschaft betreut, bis sie ein erwachsener Vormund am Zielort abholt.
Kann mein Kind den UM Sevice nutzen?
Inlandsflüge Internationale Flüge
Alter 5 - 13
Alter 5 - 12
Kinder unter 5 Jahre dürfen unter keinen Umständen alleine reisen.
Jugendliche zwischen 12 und 16 Jahren können den UM Service auf internationalen Flügen beantragen, soweit sie ausschließlich mit Korean Air fliegen.
Wie kann ich einen Antrag stellen?
Bitte setzen sie sich mindestens 24 Stunden vor dem Abflug mit der Korean Air Reservierungszentrale in Verbindung, um ihren Antrag zu stellen und zu bestätigen. Dabei müssen Sie Einzelheiten über die Erwachsenen angeben(Name, Verwandtschaft, Addresse und Telefonnummer), die das Kind beim Abflug abliefern und bei der Ankunft abholen.
Inlands-/Auslandsflüge reisende Passagiere Transit Passagiere
Wieviel kostet das service?
Der Service ist kostenlos für Passagiere auf Inlandsflügen. Bei internationalen Flügen, setzen Sie sich bitte mit der Resevierungszentrale in Verbindung, da sich die Gebühr nach Zielort und Flugticket unterscheidet.
Was muss ich am Abflugstag im Flughafen machen??

Am Abflugtag müssen Sie rechtzeitig vor der Abflugzeit am Flughafen sein. Nach dem Einchecken und Erhalt der Bordkarte, füllen Sie ein UM Seviceformular aus. Dann werden Sie zum verantwortlichen Personal geführt.

Kinder erhalten ein UM Abzeichen und eine Tragetasche, die dem Flughafenpersonal und den Flugbegleitern helfen, sie zu erkennen, bis sie am Zielort angekommen sind.

 

Was geschieht mit meinem Kind bis es am Zielort ankommt?
Treffen mit dem Personal
Kinder mit einer Bordkarte werden zum verantwortlichen Korean Air Personal geführt.
Auf dem Weg zum Flugzeug
Das Personal begleitet die Kinder durch Immigration, Zoll und Sicherheitsüberprüfung bis zum Abflugsteig.
An Bord
Beim "FlyingMom Service" von Korean Air werden alle Passagiere von der Kabinencrew versorgt, um eine sichere und bequeme Reise zu gewährleisten.
Zielort
Das Personal betreut das Kind nach der Ankunft, bis es seinen erwachsenen Vormund trifft.
Anschlussflüge
Solange ihr Kind mit dem Korean Air UM Service reist, brauchen sie keine Sorgen darüber zu machen, dass es zu einen anderen Flugesellschaft umsteigen muss. Korean Air Personal wird Ihr Kind vom ersten Ankunftsflugsteig bis zum Abflugsteig des Anschlussfluges begleiten.
Bedingungen
- Bei Abflug und Ankunft müssen Kinder von einem Erwachsenen begleitet werden. Falls der genannte Erwachsene bei der Ankunft nicht erscheint, wird das Kind zum ursprünglichen Abflughafen zurückgeschickt. Der schickende Vormund ist für die zusätzlichen Reisekosten verantwortlich. Informieren Sie bitte den abholenden Vormund, dass er vor der Ankunftszeit des Kindes am Flughafen sein soll.

- Andere Fluggesellschaften haben unterschiedliche Regelungen zum UM Service. Falls Ihr Kind einen Anschlussflug mit einer anderen Fluggesellschaft hat, fragen Sie bitte bei der betreffenden Fluggesellschaft nach.

- Wenn ein Kind ohne Vormund nach Kanada einreist, muss der “Bestätigung der Zustimmung der Eltern” vorgezeigt werden. Bitte drucken Sie die untere Unterlage, füllen Sie sie (nur auf Englisch) und legen Sie sie am Abflugstag zusammen mit dem Ticket und Pass beim Eincheckschalter vor.



- Bei der Einreise nach Korea wird der gleiche Vorgang durchgeführt. Der UM-Personal von anderen Fluggesellschaften bringt das Kind zu Korean Air damit das UM-Service weitergeleitet wird.




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