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Ticket-Services / e-ticket |
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e-Ticket
ist ein bequemes elektronisches Ticket, wobei alle Daten des Flugtickets
im fortgeschrittenen e-Ticket System der Fluggesellschaft gespeichert
wird. Durch das e-Ticket System können Sie auch jederzeit nach Wunsch
Ihr Ticket prüfen und benutzen. Im Gegensatz zu einem üblichen Papierticket,
müssen Sie sich nicht mehr um den Verlust Ihres Tickets sorgen. Ausserdem
ist der Kauf eines Tickets oder die Änderung der Reiseroute auch bequemer
und schneller. |
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Wie
kann ich ein e-Ticket kaufen? |
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Sie
können e-Tickets bei Korean Air Agenturen oder Reisebüros,
durch das Internet oder am Telefon bequem buchen und kaufen.
Zur Zahlung können Sie alle von der Fluggesellschaft akzeptierten
Zahlungsmittel verwenden z.B. Bargeld, Scheck, Kredit-
und Kontokarte. |
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Die Details Ihres e-Tickets werden Ihnen per E-Mail oder
Fax in Form eines 'e-Ticket Bestätigungsnachweises (Reiseplan/Quittung)'
zugeschickt. Die Zahlungsmodalitäten können variieren, in Abhängigkeit
der Bestimmungen des Landes in dem Sie die Zahlung vornehmen. |
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Wie
gehe ich an Bord mit einem e-Ticket? |
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Drucken
Sie einfach den e-Ticket Bestätigungsnachweis aus und
legen ihn mit Ihrem Reisepass am Flughafen vor. Dann können
Sie zügig und bequem an Bord gehen. |
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Behalten Sie bitte Ihren e-Ticket Bestätigungsnachweis
während Ihrer Reise bei sich, da sie während des Eincheckens,
der Ein- und Ausreise oder der Zollabfertigung benötigt
werden könnten. |
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Ich
habe ein e-Ticket über die KAL Website gekauft, konnte
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aber
nicht fliegen. Wird mein e-Ticket automatisch erstattet?
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Wird der Flug nicht angetreten, wird keine automatische Rückerstattung angeboten.
Um eine Rückerstattung zu erhalten, müssen Sie eine Anfrage per Telefon,
über das Internet oder im Ticket-Verkaufsbüro einreichen.
Für nationale Flüge können Anfragen auf Rückerstattungen per Telefon oder über das Internet eingereicht werden.
Bei Reservierungsänderungen können Zahlungen von Preisunterschieden und/oder Rückerstattungen nach einer
erneuten Ticket-Ausstellung erfolgen.
Beachten Sie, dass für internationale Flüge gemäß den Bedingungen beim Erwerb des Tickets unterschiedliche
Richtlinien für Flugticketänderungen und/oder Rückerstattungen gelten.
Wenden Sie sich an ein Büro von Korean Air, da Flugticketänderungen und/oder Rückerstattungen ggf.
nicht zur Verfügung stehen.
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Kann
ich ein e-Ticket für alle Korean Air Zielorte benutzen?
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Korean Air bietet derzeit für alle nationalen und internationalen Flüge e-Tickets an. |
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Laut Gesetz der Philippinen können Flugtickets (einschließlich e-Tickets) für Flüge mit einem Abflughafen von den Philippinen nur auf den Philippinen erworben werden.
Kunden müssen sich für derartige Flugtickets für einen anderen Regionstransferservice (PTA SVC) anmelden. |
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