Q1: Kann ich im voraus zollfreie Artikel bestellen?
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Zollfreie Artikel können im voraus telefonisch, per Fax oder Online bestellt werden.
Die bestellten Artikel werden direkt zu Ihrem Platz gebracht nach dem Besteigen des Flugzeugs.
Um Artikel für Ihren Rückflug vorzubestellen, muss die Bestellung spätestens 72 Stunden vor dem Abflug eingehen.
(48 Stunden im voraus für Korea – Japan, Korea – China Flüge)
Die Zahlung der Artikel erfolgt bei Lieferung. (Die Zahlung erfolgt Online wenn Sie über das Internet bestellen).
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Q2: Was ist ein An Bord Verkaufspunkt?
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SKYPASS Mitglieder, die zollfreie Artikel über das Bestellformular, Telefon oder Fax bestellen erhalten einen An Bord Verkaufspunkt for 1 US$ Kauf.
Ab 1,000 Punkte gibt es Vorzugsartikel. Punkte sind 3 Jahre gültig.
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Q3: Kann ein Dritter die Artikel bezahlen als Geschenk?
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Das ist möglich wenn Sie Online bestellen. Wenn Sie die Artikel Online bezahlen werden sie dem Passagier an Bord geliefert. www.cyberskyshop.com
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Q4: Welche Artikel sind verfügbar zum Kauf An Bord?
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Es gibt mehr als 160 vorhandene Artikel z.B. Alkohol, Kosmetika, Parfum, Elektrogeräte, Modeaccessoires, Tabak und Schokolade.
Einige der Luxusartikel sind nur auf Flügen ab Seoul verfügbar.
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Q5: Was ist ein Geschenkgutschein und wie kann er benutzt werden?
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Korean Air wird ein Geschenkgutschein präsentieren (im Wert von 30,000 Won) für jede Vorbestellung im wert von US$ 500 der verwendet werden kann für den zollfreien Einkauf auf Korean Air Flügen.
. (Der Gutschein kann nicht verwendet werden für den Kauf von Ballantines Produkte.)
Ein einziger Geschengutschein ist nur gültig für den Kauf eines Produktes im Wert von über 50,000 Won.
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Q6: Sind verschiedene Produkte für verschiedene Flüge erhältich?
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Die Produktliste ist auf den meisten Langstreckenflügen ähnlich.
Wegen Zeiteinschränkungen und Platzmangel ist die Produktliste auf kleineren Flugzeugen, z.B. Korea – Japan, Korea – China eingeschränkt.
Sehen Sie bitte nach in der "SKYSHOP" Zeitschrift oder "SKYSHOP" Online für weitere Einzelheiten.
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Q7: Kann ich meine SKYPASS Meilen verwenden um An Bord Artikel zu kaufen?
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Nein, SKYPASS Meilen können nicht zum Kauf verwendet werden.
Sie können jedoch einen An Bord Verkaufspunkt für jeden US$1 Einkauf erhalten, wenn Sie den Vorbestellungs Service nutzen.
Produkte können später verwendet werden, um Vorzugsartikel zu kaufen.
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Q8: Kann ich An bord zollfreie Artikel kaufen ohne international zu fliegen?
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Gemäß den Regeln des zollfreien Einkaufs können An Bord zollfreie Artikel mur An Bord gekauft werden.
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Q9: Kann ich zollfreie Artikel auf Kooperationsflügen kaufen?
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Es gibt keinen zollfreien Einkauf auf Kooperationsflügen mit internationalen Fluggesellschaften. |
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Q10: Was ist der maximale Einkaufsbetrag für An Bord zollfreie Artikel?
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A:Es gibt keinen maximalen Betrag. Passagiere werden jedoch eine Zollstrafe zahlen müssen bei der Einreise nach Korea falls sie mehr als US$ 400 ausgeben.
*** Zollfreies Kontingent: 1 Flasche Alkohol, 1 Karton Zigaretten, 600 ml. Parfum
(Bitte sehen Sie nach in der “SKYSHOP” Zeitschrift für weitere Einzelheiten)
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Q11: Es hat eine Flugänderung gegeben nachdem ich die zollfreien Artikel vorbestellt habe. Was muss ich tun?
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Bitte setzen Sie sich mit dem An Bord zollfreien Zentrum in Verbindung, wenn Ihr Flug sich geändert hat.
Korea: 080-656-4545 International: +8000 656-4545 Fax: 82-2-2656-6586
E-mail: skymall@koreanair.com
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Q12: Gibt es einen Austausch, Erstattungs oder A/S Service für die Artikel, die ich An bord gekauft habe?
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Nach den Regeln, können Artikel nicht ausgetauscht oder erstattet werden.
Sie können jedoch Austausch, Erstattung oder A/S Service durch eine Vertretung verlangen solte es einen Defekt geben.
Korea: 080-656-4545, International: +8000 656-4545 Fax: 82-2-2656-6586
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Q13: Welche Zahlungsoptionen gibt es für den An Bord Einkauf?
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Die Zahlung für An Bord zollfreie Artikel wird in KRW, USD, JPY und EUR akzeptiert.
Kreditkarten und Reiseschecks werden auch angenommen.
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