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特別旅客服務 / 殘疾人士
即使您患有身體殘疾(殘疾人或喪失勞動能力者)或旅行中需要醫療用品,也不要放棄享受飛行的樂趣!
憑藉基於專家建議的各類定制設施,大韓航空使您的旅行更加方便和舒適。與大韓航空一起,您將在整個旅程中感覺像在家中一樣安适和自在。
我有視力或聽力缺陷/殘疾。我能搭乘大韓航空的航班嗎?
我的行動非常困難。我能旅行嗎?
我能在飛機內使用輪椅嗎?
我是一名無法移動的患者。我能搭乘大韓航空的航班嗎?
我有視力或聽力缺陷/殘疾。我能搭乘大韓航空的航班嗎?
大韓航空協助患有視力或聽力缺陷/殘疾的乘客享受一個舒適而安全的旅程。大韓航空的工作人員專門負責此項服務。請於訂票時告知有關服務,大韓航空工作人員於機場提供所需的服務。
陪同患有視力或聽力缺陷/殘疾的乘客的向導犬可以隨機出發無需支付額外費用。
我的行動非常困難。我能旅行嗎?
大韓航空爲行動困難的乘客享受方便而安全的旅行提供以下服務:
輪椅服務
電動車
(仁川, 金浦機場)
殘疾乘客專
(仁川,金浦, 濟州機場)
利用大韓航空的輪椅,顧客服務人員將陪同乘客從辦理登機櫃檯到登機門或座位。抵達目的地時,大韓航空的工作人員將陪同乘客從座位/離開機門直到在機場等候的乘客家庭成員為止。
可以在機艙內使用輪椅嗎?
如果您將坐輪椅出行,您可能需要把它帶到飛機入口。然而,由於飛機通道通常對於大多數標準輪椅來說太窄, 因此您在進入飛機前必須對輪椅進行檢查。請要求乘務員協助提供專門爲在機艙內使用而設計的特殊輪椅。 在訂票時,請務必提交使用機艙特殊輪椅的申請。
提供輪椅的飛機
-B747 , B777, B737, A330, A300
我是一名需要醫療協助的病人,我可以搭乘大韓航空航班嗎?
大韓航空可以為需要醫療護理的乘客提供如擔架、氧氣以及其他醫療用品,乘客必須於訂位時與大韓航空職員申請有關要求。
擔架
有關
乘客
擔架特別爲無法自己坐在座位上的乘客而提供,例如患有身體和智力殘疾/缺陷的乘客。
收費
患者
同伴
國內航班
6倍于經濟艙單程
成人費用
1名同伴免費
國際航班
6倍于經濟艙單程
成人費用
需繳付正價機票
行李
患者
同伴
國內航班
6倍於經濟艙座位行李重量限額
免費同行人事並無免費行李托運,必需繳付以經濟票所計之行李收費。
國際航班
6倍於經濟艙座位行李重量限額
跟據所付款之經濟客艙之行李限制費免費托運行李
注意
如果您希望陪同一位患者登機,請聯絡大韓航空訂票中心並確認該病人搭乘大韓航空航班旅行的可行性。請爲該病人準備由有關醫生或醫療機構所簽發的有效文件。
列印有傷病或殘疾的乘客服務申請表(INCAD)