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特別旅客服務
Q1:航空公司能爲需要幫助的乘客提供輪椅服務嗎?
需要幫助的乘客可以使用航空公司提供的輪椅服務
乘客必須在訂票時說明相關情況並要求提供輪椅服務。
Q2:孕婦可以搭乘飛機嗎?
孕婦可以搭乘國際和國內航班。
懷孕不到32周的乘客可以跟普通乘客一樣乘坐飛機。懷孕超過32周的乘客必須提供醫生證明的副本,並且在訂票時說明有關情況和預産期。
1份醫生證明的副本:起飞前72小时之内由产科医生开具并签名的证明书。
(医生证明應包括医生的许可、单胎/多胎妊娠、预产期以及其他必要的说明。)
2份赔偿保证的副本:由檢票櫃檯提供。
Q3:兒童可以獨自搭乘飛機嗎?
兒童可以安全、愉快地獨自搭乘大韓航空的飛機。
獨自乘機旅行的兒童被稱爲“無陪同的未成年人”。
航空公司須在出發日之前確認,以便安排一名乘務員從登機口開始提供全程陪同,直到飛機到達目的地之後將兒童交到監護人手中。
相關要求必須在飛機起飛之前至少24小時通過大韓航空的訂票中心提出。
韓國國內不收服務費,國際航班將收取60美元(等價的當地貨幣)。
Q4:嬰兒可以搭乘飛機旅行嗎?
搭乘國內航班的嬰兒必須滿7天以上,搭乘國際航班的嬰兒必須滿14天以上。
航空公司認爲,嬰兒的身體條件在上述時期後就不會受到影響。
登機之前請充分考慮個人身體狀況。
Q5:嬰兒票價是多少?
如果一名乘客攜帶兩個或兩個以上嬰兒,只有一個嬰兒能享受嬰兒票,其他兩歲以下的嬰兒必須購買兒童機票(成人機票的75%)並且佔用一個座位。
Q6:嬰兒的行李限額是多少?
国际航班:一件行李,尺寸不超过115厘米,重量不超过10公斤,另加一个婴儿手推车、婴儿车或婴儿车座位。
韩国境内:韩国国内路线允许携带一个婴儿手推车、婴儿车或婴儿车座位,其他行李将另收费用
兒童與成年人乘客的行李限額相同(購買了兒童機票)。
Q7:飛機上可以使用嬰兒手推車或嬰兒車座位嗎?
手推車可以在機場內或登機時使用。工作人員將在飛機門口對其進行檢查。可折疊的嬰兒手推車(折叠后尺寸不超过100厘米×20厘米×20厘米,無硬壳)可以装在飞机货舱内。 嬰兒車座位必須安裝在空位上使用。請在檢票時確認飛機上有空位。