航線
|
航班時間表
|
網上訂票
|
預先安配座位
|
網上登機
|
Travel Planner 首爾(漢城)
|
推廣
網上入會
|
我的SKYPASS
|
獎勵預訂
|
會員優惠
|
賺取里數
|
使用里數
|
下載表格
世界各地機場
|
仁川國際機場
|
機場服務
|
行李/失物認領
客艙級別
|
娛樂
|
航班運作日及與新設備
|
免稅品
|
健康旅行提示
特別旅客服務
|
機票服務
|
大韓航空聯絡處
|
電子表
概述
|
財務資料
|
可持續經營
|
大韓航空機隊
|
多媒體藝廊
|
新聞稿
主頁
> FAQ
預訂指南
FAQ
預訂及出票
登記手續
行李規定
寵物
特別旅客服務
機艙服務
大韓航空貴賓室
SKYPASS
互聯網會員資格
技術支援
tch_ft_faq_ifr.jsp
SKYPASS
標準條件
會員標準
賺取裏數
額外獎勵
Q1:如果在登機之後登記加入計劃,我能賺取里程嗎?
不行。對於在登記之前搭乘的航班,將不予追溯累積。
因此,請訪問主頁或辦事處,在出發之前登記。
Q2:當年齡達到12歲時,SKYPASS的少年會員必須再次申請SKYPASS的會員資格嗎?
一旦兒童的年齡達到12歲,裏數將自動轉入SKYPASS的會員資格,並且將會簽發新的SKYPASS會員卡(相同的帳號)。如果您沒有收到新的會員卡,請檢查會員檔案,保證位址正確。
Q3:我遺失了自己的SKYPASS會員卡。我怎樣換卡?
我們按照提供的位址對會員地區加以分類。(例如,美國、韓國、日本、歐洲、中東、東南亞、大洋洲和中國)。請聯繫您的地區辦事處,瞭解有關換卡的資訊。
BA1234567 (美國地區), BJ1234567 (日本地區)
BA(美國):免費電話800-438-5000
BK(韓國):國內電話1588-2001
BJ(日本):免費電話0088-21-2001
請聯繫我們的當地辦事處,瞭解有關下列地區的資訊。
BU:歐洲、中東和非洲
BH:東南亞和大洋洲
BC:中國
Q4:我已經將地址遷到了其他國家。我怎樣才能更改自己的地址?
當您要求位址從一個地區變更至另一個地區時,請您連同護照的影印副本一起提交一份更改地址的書面申請,注明新的地址和電話號碼。請聯繫我們的SKYPASS服務中心,瞭解更多的資訊。(對於遷至韓國地區(BK)的位址變更,會員必須提供韓國的居民身份證號。)
Q5:我的姓名已經在法律上更改。我怎樣才能更新自己新的姓名?
請向距您最近的辦事處提交一份身份證的影印副本。
Q6:爲什麽我很長時間還未收到自己的SKYPASS報表?
一些地區,例如北美洲,已經將季度報表更換爲閱讀電子報表(e-Statement)。如果您在一段時期內參加了任何里程活動,每個月都會寄給您一份電子報表。請聯繫我們的SKYPASS服務中心,瞭解更多的資訊。
Q7:我怎樣通過網站查看自己的里程?
請點擊此處,註冊北美洲網站。
www.koreanair.co.kr - 韓國網站
www.koreanair.co.jp - 日本網站
www.koreanair.com.hk - 香港網站
www.koreanair.com.au - 大洋洲網站
www.koreanair.co.uk - 歐洲網站
Q8:我有兩張不同帳號的SKYPASS會員卡,怎麽辦?
一名會員只能擁有一個SKYPASS帳戶。如果您在自己的名下擁有兩個帳戶,請檢查會員卡上的姓名,然後取消其中一個帳戶。
請聯繫大韓航空SKYPASS服務中心,瞭解更多的資訊。
Q9:爲什麽即使我賺取了500,000裏數(或1,000,000裏數),也沒有成爲一名Morning Calm Premium俱樂部(或百萬裏數俱樂部)的會員?
促銷裏數或從合作夥伴賺取的裏數不適用於會員資格的升級。請訪問大韓航空的首頁,查看您的里程匯總。
Q10:Morning Calm俱樂部的會員允許攜帶10公斤的超標行李,但是如果我需要搭乘其他航空公司的銜接航班,怎麽辦?
超標行李限額僅適用于大韓航空的航班。
因此,您必須支付銜接航班的超標行李費用。