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Q1:我怎樣才能賺取SKYPASS裏數?
首先,您必須成爲一名SKYPASS會員。
年齡達到或超過2歲的顧客都可以登記加入SKYPASS計劃,並且無需繳納任何登記費或年費。
Q2:SKYPASS少年會員賺取的裏數與成人相同嗎?
對於普通機票,75%的成人里程將劃入少年會員的帳戶。
Q3:我想要申請里程累積,但是沒有登機證或機票發票,怎麽辦?
您可以從發售機票的大韓航空辦事處或旅行社收到機票發票。
如果您能提供發票日期,將會更加容易地找到您的機票發票。
里程可以從出發日期起的1年之內劃入您的帳戶。
請聯繫大韓航空。
Q4:爲什麽團體機票只能累積80%的旅行里程?
里程累積以旅行裏數和機票的票價級別爲基礎。
由於團體機票比普通票價便宜,因此只有80%的里程劃入。
(里程將不會劃入折扣50%或以上的機票。)
Q5:我能要求5年以前搭乘航班的里程累積嗎?
不行。里程只能從出發日期起的1年之內劃入。
Q6:我在哪里可以查看自己的里程匯總?
大韓航空的主頁允許您查看自己的里程匯總。
另外,月度里程匯總和大韓航空新聞可以通過電子郵件發給您。
Q7:如果爲了攜帶大提琴進入客艙而購買了一個額外座位,那麽額外座位的里程將劃入我的帳戶嗎?
裏數獎勵計劃僅劃入乘客的里程。
因此,將不會劃入爲大提琴購買的額外座位的里程。
即使購買的額外座位是爲了滿足乘客的需求(額外座位、客艙行李和擔架),也只有一名乘客的里程將會劃入。
Q8:如果父母支付了機票的費用,里程將會劃入父母的帳戶嗎?
由於里程計劃旨在獎勵搭乘航班的乘客,因此,提供里程計劃的所有航空公司都將旅行裏數劃入買票的會員。
Q9:在美國旅行期間,我搭乘了達美航空的國內路線。我怎樣才能註冊自己的裏數?
只有您在旅行之前成爲SKYPASS會員,才可能享受里程累積。請從出發日期起的1年之內向大韓航空辦事處提交登機證和乘客聯。
Q10:我於兩天之前從巴黎搭乘法國航空的航班飛往漢城。即使我在訂票時提供了自己的帳號,里程也沒有累積。怎麽辦?
由於登記資訊必須由其他航空公司進行處理,因此,如果您搭乘夥伴航空公司的航班旅行,里程劃入您的帳戶需要3-10天。
Q11:我同時註冊了SKYPASS和達美航空的里程計劃。我能將里程從達美航空轉至大韓航空嗎?
搭乘夥伴航空公司的航班時,您每次旅行只能賺取一項裏數獎勵計劃的里程。一旦劃入,里程不能轉至其他計劃。
Q12:除了航空旅行之外,還能通過其他方式賺取里程嗎?
可以通過非夥伴航空公司賺取里程,例如信用卡、酒店、汽車出租和財務公司。
請參考SKYPASS會員指南或選擇合作夥伴,瞭解更多的詳細內容。
Q13:我怎樣才能通過酒店或汽車出租公司賺取裏數?
在預訂時,必須提供SKYPASS帳號。
對於折扣費率,里程不會劃入。
請與合作夥伴公司進行協商。
Q14:爲什麽我一個月之前住宿過的酒店還未劃入里程?
對於合作夥伴公司的享用,里程劃入您的帳戶需要6-8個星期。沒有獎勵里程可能會有幾個原因(在登記時沒有出示SKYPASS會員卡,或者折扣費率不適用於里程累積)。
請聯繫酒店或大韓航空辦事處,瞭解更多的詳細內容。
Q15:我怎樣累積SKYPASS裏數?我如何確認自己的裏數?
在大韓航空或其他SKYPASS合作夥伴,預訂時只需注明您的SKYPASS會員帳號,登記時只需出示您的SKYPASS會員卡。這將確保您的里程自動劃入您的帳戶。
您可以通過以下方式確認您的裏數:檢查登機證的右下角,致電SKYPASS服務中心,登入我們的網站,或者點擊此處註冊爲一名新用戶。
Q16:爲什麽我只從訂位級別B,Q,V和X的折扣經濟艙票價中賺取了70%的實際里程?(來自/前往東南亞、西南亞、大洋洲、北亞和日本的旅行)
從2002年4月1日起,大韓航空的B,Q,V和X票價級別僅適用於70%的實際里程累積,因爲這些票價類型被視爲是很低的促銷折扣票價。
爲此,只有70%的實際里程劃入SKYPASS帳戶。
Q17:我怎樣才能要求缺少的里程?
請將原始的登機證連同您的SKYPASS帳號和匹配的機票郵寄給我們的SKYPASS服務中心。如果您通過旅行社購買了機票而不再持有自己的機票,您可以通過有關的旅行社獲得一份副本。必須從旅行之日起的一(1)年內提出索要里程,並且必須在旅行之前登記成爲SKYPASS計劃的會員。在郵寄之前,請將您的機票聯和登機證保留一份影印副本作爲備案。
Q18:我從旅行一返回就簽字加入了SKYPASS計劃,我能收到過去這次旅行的里程嗎?
大韓航空對於過去的旅行不提供追溯累積。SKYPASS里程累積從登記加入SKYPASS計劃之日起開始生效。
Q19:我怎樣才能從酒店和汽車出租里程合作夥伴那裏索要缺少的里程?
請將酒店帳單或汽車出租收據寄往以上列出的SKYPASS服務中心地址。必須從登記之日起的年內提出索要裏程。 必須從取車之日起的180天內完成Hertz汽車出租公司的索要裏程。