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私隱保護

大韓航空股份有限公司(以下簡稱“大韓航空”)網站會員隱私政策是對本網站註冊用戶其私人資訊、安全資訊和網路通訊安全的保護。大韓航空將盡最大努力保護會員的個人資訊,防止個人資訊的不法外泄和因此而導致的損失。大韓航空隱私政策可能將根據韓國法律而修訂以及由於政府指令或大韓航空內部指令而變更。因此,請隨時確認您的資訊。
個人資訊保護
A. 個人資訊負責人員
負責管理大韓航空個人資訊的職員資訊如下所示:
部門/職位:旅客戰略發展部,管理主任

- 姓名:Song, Yong-hoon
- 電子郵箱:webmaster@koreanair.com

在以上指定人員的協助下,請您放心使用大韓航空網站。
B. 個人資訊收集及用途
大韓航空只收集用於供貨和/或服務如訂票、接收、付款、交貨及通過互聯網向您提供優質服務等,所必需的最小資訊 大韓航空未經會員同意不會將所收集的個人資訊用於超出上述用途之處。 同時,大韓航空在將個人資訊用於超出上述範圍的用途時,要事先取得會員同意。 (例如:滑鼠點擊同意按鈕)
C. 如果向第三方提供個人資訊,個人收到資訊提供、提供目的及所供資訊內容之說明
大韓航空未經會員許可,不得將個人資訊提供給第三方,法律規定的例外情況除外。 但是,大韓航空可能會將您的個人資訊提供給我們的合作公司和贊助商。 然而,這都只是爲了向您提供優質的服務。 我們會通過電子郵件或信件就資訊、提供目的和資訊的內容單獨給您通知。 同樣,我們也需要收到您的同意,在互聯網站上作明確聲明。(例如: 用滑鼠點擊同意按鈕)
D. 用戶權利(如內容刪除、審閱或更正請求權)以及實施權利方法
當您加入網上會員時,只有在您同意的情況下,大韓航空才會收集、使用或轉讓您的個人資訊。您也可以隨時收回您同意的任何內容。您還可以通過網站終止您的會員資格或聯繫客戶服務中心採取必要的措施,包括刪除個人資訊等。
同時,也可能會要求您在任何時候審閱或更正您個人資訊中的錯誤。您也可親自在“會員資訊搜索/修改”功能表上審閱和更正個人資訊。一旦通過電子郵件或電話得到您的確認後,我們會立即更改您的資訊。
E. 兒童隱私政策
大韓航空收集和使用兒童個人資訊僅在以下情況發生:兒童未滿14歲,且要求成爲大韓航空互聯網會員並收到了法定代理人(監護人)的同意完成了確認步驟。法定代理人可按照條款D中的同樣方式撤銷批准,並且可要求取消對兒童提供的個人資訊審閱或錯誤更正。大韓航空在確認會員的身份後,將立即採取必要的行動按要求取消同意和錯誤更正。
F. 服務供應商準備收集的個人資訊專案
大韓航空將收集以下必需專案作爲合同建立(會員註冊)、合同履行(送貨和付款)、新服務、新産品和事件資訊之用。當您在註冊成爲會員時,可自願選擇是否提供可選專案。
- ID
- 密碼
- 提示
- 姓名 (韓語/英語)
- /出生日期 (對在韓國居住的人和將成爲韓國人的人
  空中會員必須填寫他們的居民登記號碼。)
- 地址和聯繫方式
- 城市資訊(鄰近城市,經常訪問的城市)
- 通信地址
G. 已收集個人資訊的使用和保存期限
原則上,經您同意收集的個人資訊將被保存,並在您接受大韓航空服務時被使用。在您請求收回或喪失您的會員資格時,您的個人資訊會被立即刪除。刪除後,該資訊我們將不能因爲任何原因或目的或以任何方式來被使用和/或再使用。然而,如果個人資訊需要用於使用費計算、欠款徵收、訴訟和/或爭議準備,我們將在個人資訊建立後,通知或明確地聲明個人資訊的保存期限及使用。


Cookie操作專案
爲了更有效的爲顧客提供服務,大韓航空採用了Cookies。Cookies是一種資料包,網站伺服器將把此資料包發送到至用戶瀏覽器。它們通常儲存在用戶的硬碟上。Cookies可用來確認用戶的電腦,但不可能識別用戶本人。
成爲會員後,您可以選擇是否允許使用Cookies。如果您允許使用Cookies,當您下次進入www.Koreanair.com時,網站統將自動連接到您最初選擇的地區/語言。
您可以選擇使用所有Cookies,在儲存Cookies時進行確認,或拒絕儲存所有Cookies。如果您選擇拒絕儲存Cookies,網站則可能無法提供各種各樣的大韓航空服務。


技術和管理手段
大韓航空備有各種安全設備作爲技術手段以保護您的個人資訊。您所提供的所有資訊都將被管理和保存在一個安全的系統中,受雙重防火牆設備的保護。
同時作爲一項保護您個人資訊的管理手段,大韓航空還對訪問和管理個人資訊準備了必要的步驟。大韓航空限制了負責管理個人資訊的員工人數,並對他們進行了相應的安全教育。此外,大韓航空將定期指派處理個人資訊的系統用戶,並將用戶密碼賦予他們,定期更新用戶密碼。


解決個人資訊相關索賠專案
您可通過以下方式提出或要求個人資訊相關的索賠解決。一旦收到您的索賠要求,大韓航空將立即採取行動,並在解決結果出來後迅速通知您。

- 互聯網:通過大韓航空網站“客戶之音”(電子郵件)接受索賠。
- 客戶服務中心:通過電話080-023-7770接受索賠。


隱私政策修訂專案
大韓航空將嚴格遵守個人資訊保護相關法律,包括促銷和資訊通訊網絡使用保護法、e-commerce基本法和e-commerce消費者保護指令等韓國法律。但大韓航空的隱私政策將隨相關韓國法律和政府指令修訂而相應變更。大韓航空將在做出修訂之前就修訂日期、原因和內容等在互聯網網站上發出通告。
- 從2000年11月1日起,大韓航空的互聯網會員隱私政策開始生效。
- 在2002年7月29日,因爲兒童隱私政策條款變更而修訂過。
- 大韓航空全球站點會員隱私政策于2005年1月1日起執行。

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