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一般手荷物のご案内 / 到着後受け取り

手荷物の受取り方法及び注意事項
手荷物の紛失及び破損
手荷物の受取り方法及び注意事項

入国審査の後、画面のご案内に従ってお客様のフライト便の手荷物受取り場所に移動して下さい。
手荷物受取り所でバッグを降ろした後、ご自分のバッグかどうか手荷物引換券と照合してください。
税関で申告するものがある場合は機内でお配りしている「旅行者携帯品申告書」に該当事項を記載し、税関検査場内の検査指定官にパスポートと一緒に提出して下さい。

手荷物の紛失、破損、遅延
航空機の到着時に手荷物が到着しない場合

その他手荷物の破損や遅延に関する申し立て
  受託した手荷物の破損および内容物の紛失が発生した場合は、該当手荷物の受取り後7日以内に、手荷物の遅延到着に対する申し立て
  手荷物が紛失または到着が遅延した場合は、それにより発生した費用に対する補償として大韓航空より任意で50～200USドルを空港で
   
  紛失を防止するための方法
 
1. 手荷物にお名前と連絡先を記入します。
2. 手荷物引換券の内容を再確認します。(目的地、数量、重量、お名前など)
3. 他人の手荷物と間違えないよう、ご自分の手荷物引換券と手荷物についているシールと照合してください。

賠償責任限度
モントリオール協定が適用される場合は、お客様1人当りの受託手荷物または機内手荷物に対して1,131SDR（特別引出権)。
ワルシャワ協定が適用される場合は、1.0キログラム（2.2ポンド）あたり20USドル。
航空会社に手荷物を委託した際に特別に申告したり追加費用を支払った場合は、補償金額は引き上げられます。
補償できない物
壊れやすいものや腐りやすいもの、健康に関する医薬品
重すぎたり鞄の容量に比べて無理に中身を詰め込み過ぎた場合
ハードケースに入れていない楽器類やスポーツ用品
ノートパソコン、携帯電話、ムービーカメラ、カメラ、MP3など、高価なパーソナルデジタル製品またはそのデータ

現金、宝石や貴金属、有価証券、契約書、論文のような書類、パスポート、身元証明書、見本(サンプル)、骨董品など価値を算定できない貴重品
セキュリティー検査の過程で発生したロック装置の破損やＸ線を通すことによって生じたフィルムの損傷
日常的な手荷物取扱い過程で生じた軽いひっかきキズ・傷・シミ、ロック装置の破損、またはストラップやアクセサリーの紛失