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プライオリティゲスト / お子様の一人旅
大韓航空のUM (付添い人のいない未成年者) サービスは、お一人でご旅行をするお子様の安全な旅をお約束いたします。搭乗券をお渡し次第、目的地で保護者の方がお迎えにくるまで、航空会社職員がお子様のお世話をいたします。
うちの子供はUM サービスを利用できますか?
韓国国内線
国際線
5歳-13歳
5歳-12歳
いかなる場合においても、5歳未満のお子様はお一人でのご旅行は出来ません。
12歳-17歳未満の青少年は、大韓航空のみをご利用の場合に限り、国際線のUMサービスにお申し込みいただけます。
どのように申し込めば良いのでしょうか?
少なくともご出発の24時間前までに大韓航空の予約センターにご連絡し、申し込み確認をしてください。空港でお子様をお見送りする方および目的地でお迎えに来る保護者の方の詳細情報(名前、本人との関係、住所および電話番号)をお伝えいただく必要がございます。
韓国国内線および国際線用
乗り換え用
サービス料金は?
韓国国内線の場合、サービス料金はいただいておりません。国際線に関しては、料金は目的地および航空券の条件により異なりますので、予約センターまでお問い合わせください。
出発日、空港ではどうすればよいのでしょうか?
出発日は、出発時刻に十分余裕を持って空港にお越しください。チェックインおよび搭乗券をお受け取り後、UM サービスの用紙を記入すると、担当職員が面会に伺います。
お子様には、空港職員または客室乗務員が識別し易いように、目的地までUM バッジとポーチを装着していただきます。
うちの子供は、目的地までどうすればよいのでしょうか?
職員との面会
搭乗券をお持ちのお子様と担当の大韓航空職員が面会します。
飛行機まで
入国審査、税関およびセキュリティチェックから、搭乗ゲートまで職員がお子様に付き添います。
機内
大韓航空の「フライングママ・サービス」では、客室乗務員が責任もってすべてのお客様のお世話をし、安全で快適な空の旅をお楽しみいただくことができます。
目的地
到着時から保護者の方へのお引渡しまで、職員がお子様に付き添います。
乗り継ぎ便
別の航空会社への乗り継ぎをする必要がある場合でも、大韓航空のUM サービスをご利用いただけばご心配は無用です。最初の到着ゲートから乗り継ぎ便の出発ゲートまで、職員がお子様をお連れします。
諸条件
- 出発および到着に際し、お子様には保護者の付き添いが必要です。到着時、指定の保護者の方がお見えにならない場合、お子様は出発地までお戻りいただきます。 追加で発生する旅費はお子様をお預けになる保護者の方が負担するものとします。指定の保護者の方には、お子様が搭乗する便の到着時刻よりも前に空港に到着していただくようにお伝えください。
- UM サービスの規約は航空会社により異なります。お子様が別の航空会社への乗り継ぎをなさる場合は、この航空会社のサービスをご確認ください。
- お子様は韓国入国時にも上記の手続きを行う必要があります。保護者の付き添いのないお子様のお世話をする他航空会社職員が、お子様を大韓航空のUMサービスに引き渡します。
- 保護者の付き添いなしにカナダに入国されるお子様は、「保護者同意書」を提出いただく必要があります。事前に以下の用紙(英語)を印刷、記入してください。 用紙は、ご出発当日に空港のチェックインカウンターにて航空券およびパスポートと共にご提示ください。
保護者の同意確認を印刷
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