航空券関連サービス / e-チケットサービス

	e-チケットサービスとは
従来発券機より紙に出力していたフライトクーポンを KOREAN AIR のコンピューター内に保存管理するので航空券紛失・盗難といったトラブルの心配がありません。
	e-チケットサービスのご利用方法
インターネット・電話にてお申し込み ご旅程が適用路線であれば「e-チケット」を発行いたします。お電話でお申し込みの際は、ご予約時に「e-チケット」とご指定ください。    e-チケットお客様控お届け eメールまたはFAXで「ITINERARY RECEIPT（e-チケットお客様控）」をお届けいたします。再発行が可能なので紛失や盗難にあっても心配がありません。 空港チェックインカウンターにて搭乗券のお受取り 「ITINERARY RECEIPT（e-チケットお客様控）」とお申し込み時にご利用になったクレジットカードをご提示下さい。

	e-チケット適用路線
* ただし、提携航空会社運航便をご利用の場合はe－チケットはご利用いただけません 出 発 地 日本 東京（成田/羽田）、大阪、名古屋、福岡、函館、札幌、青森、秋田、新潟、岡山、大分、鹿児島、長崎、小松 到 着 地 韓国 ソウル（仁川/金浦）、釜山、済州、大邱、清州 中国 北京、上海、香港、 瀋陽、天津、青島 アジア マニラ、バンコク、シンガポール、ジャカルタ、クアラルンプール オセアニア シドニー、ブリスベン、グアム 北米 ロサンゼルス、ニューヨーク、シカゴ、サンフランシスコ、ワシントン、アトランタ、ダラス、アンカレッジ、ホノルル、シアトル、バンクーバー、トロント、シアトル 欧州 ロンドン、ローマ、アムステルダム、フランクフルト
e-チケットをご利用いただけない日本出発路線をご利用のお客様へ
e-チケットをご利用いただけない路線でも、日本出発路線ならTBM（チケット宅配）サービスをご利用いただけます。適用路線など、詳しくは「チケットバイメール（TBM）サービス」をご覧ください。

お申し込み

本サービスは日本発の正規運賃及び正規割引運賃（PASSKAL）でご利用可能です。

本サービスは KOREAN AIR オンライン予約または、お電話（日本地域旅客予約センター）を利用して航空券をご購入された方に限らせていただきます。

オンライン予約はご出発の96時間前（4日前）まで(ご予約が土日祝祭日の場合、航空券の発券、＜ITINERARY　RECEIPT＞(e-チケットお客様控え)の送信は、翌営業日以降になります)、お電話の場合はご出発前日の１７：００（土日祝は除く）までにご購入ください。

ITINERARY RECEIPT（e-チケットお客様控）

ITINERARY RECEIPT（e-チケットお客様控）は英語または韓国語で送られます。日本語では明記されておりませんのでご注意ください。（見本）日本語訳はこちらをご覧ください。

メールにて「ITINERARY RECEIPT」（e-チケットお客様控）を受取られた場合は、事前に印刷してお持ちください。プリンターをお持ちでないお客様やお電話でお申し込みのお客様でメールアドレスをお持ちで無いお客様はFAXにてお届けします。

ITINERARY RECEIPT（e-チケットお客様控）は、ご入国の際の帰国航空券の証明になります。ご旅程が終了されるまで大切にお持ちください。

「ITINERARY RECEIPT（e-チケットお客様控）」を紛失や盗難をされた場合は無料で再発行いたします。お早めに最寄の KOREAN AIR までご連絡ください。

ご搭乗時のお手続き

搭乗日当日、e-チケットをご利用になったクレジットカードをご名義人ご本人様が、お持ちになれない場合、またはお忘れになった場合、搭乗券をお受取りいただくことはできません。空港で新たにご購入いただくことになります。

e－チケットのご利用ができない路線は、航空券を宅配にてお届けします。

お支払い方法

お支払いはご利用をされるお客様のクレジットカードのみとなります。

お申し込み時にサインレス決済にてお支払いいただきます。

空港にてご購入時のカード確認をいたします。

ご搭乗当日、お申し込み時にご利用になったクレジットカードをお忘れになった場合、搭乗券をお受取りいただくことはできません。 ご利用いただけるクレジットカードは次の各社です。

お問合せ、お申し込み

日本地域予約センターまでお電話ください。 e－チケットに関するFAQ（よくある質問）もご覧ください。

ご利用の際のご注意 全ての航空券は、お申し込み後キャンセルされる場合は、払戻しの際に手数料が必要となります。

e－チケットのご利用ができない路線は、航空券を宅配にてお届けします。