航空券関連サービス/航空券の紛失

航空券を紛失された場合、まず航空会社にご連絡ください。 その後必要に応じて紛失航空券を再発行または払戻しできます。

e-チケットを紛失しました。どうしたらいいですか？ e-チケットお客様控(Itinerary　Receipt)がなくても飛行機に乗れますか？

e-チケットを紛失しました。どうしたらいいですか？ e-チケットは航空券のデータが航空会社のシステムに保管されているため、紛失の心配がない電子航空券です。メールでお送りしたe-チケットお客様控(Itinerary　Receipt)をもう一度プリントしてご使用ください。

e-チケットお客様控(Itinerary　Receipt)がなくても飛行機に乗れますか？ e-チケットお客様控(Itinerary　Receipt)がなくても、航空便の搭乗に何ら問題はありません。ただし出入国手続き及び税関で帰国航空券の所持証明書類として必要なことがありますので、必ずお持ちください。お持ちでない場合は航空会社の職員までお申し出いただければ、ご本人確認の手続き(身分証明書の確認および決済カード確認)後、再発行いたします。