航空券関連サービス/航空券の紛失

航空券を紛失された場合、まず航空会社にご連絡ください。 その後必要に応じて紛失航空券を再発行または払戻しできます。

航空券を紛失しました。 紛失した航空券を再発行してほしいのですが。 紛失した航空券を払戻したいのですが。

航空券を紛失しました。 紛失届を出したいのですが、事前に準備することはありますか？ 航空券の番号、購入先、購入日、紛失航空券の旅行区間をご準備いただきますと手続きがスムーズです。航空券の紛失に備えて航空券のコピーを保管しておくのが最もよい方法です。   紛失届に手数料はかかりますか？ 紛失届に手数料はかかりません。ただし紛失航空券を再発行または払戻しする場合に取扱手数料(Service Charge)がかかり、金額はお申し込みの地域によって異なります。手数料の金額は変更される場合があり、いかなる場合にも免除されません。   <例>   国 金額 韓国 50,000ウォン 日本 10,000円 アメリカ 50 ドル   航空券を紛失した時、必要な書類はありますか？ 紛失した航空券は必要に応じて再発行または払戻しできますが、どちらの場合も下記の書類が必要となります。   <基本申請書類>   ご本人がお越しいただく場合 代理人がお越しいただく場合 ご搭乗者が成人の場合 - 搭乗者のパスポートの コピー - 賠償同意書 - 搭乗者のパスポートのコピー - 賠償同意書 - 搭乗者本人が作成した委任状 - 代理人の身分証明書 ご搭乗者が未成年の 場合 - 搭乗者のパスポートの コピー - 賠償同意書 (法定代理人(両親)が作成) - 法定代理人(両親)の 身分証明書 - 法定代理人(両親)との関係を確認できる証明書類（住民票、戸籍謄本、健康保険証など） - 搭乗者のパスポートのコピー - 賠償同意書  (法定代理人(両親)が作成) - 法定代理人(両親)の 身分証明書 - 法定代理人(両親)との関係を確認できる証明書類(住民票、戸籍謄本、健康保険証など) - 法定代理人(両親)が作成した委任状 - 代理人の身分証明書

紛失した航空券を再発行してほしいのですが。 航空券を紛失しましたが、再発行できますか？   再発行可能 再発行不可/払戻しのみ可能 - 航空券 - 航空券と共に紛失した非同伴小児 手数料の運送証票 (UM Service Charge MCO) - 航空券でない他種類の運送証票類 (MCO)   航空券の再発行に期間はどれくらいかかりますか? 上記の基本申請書類をご用意のうえ最寄りの大韓航空支店にお越しいただければ、すぐに再発行できます。 ただし外国で発行された航空券を紛失された場合、航空券の再発行に必要なデータを転送して処理するため、約2～3日(該当地域の時差を考慮、営業日基準)かかります。

紛失した航空券を払戻したいのですが。 航空券を紛失しましたが、払戻しできますか？ 上記の基本申請書類をご用意のうえ最寄りの大韓航空支店にお越しいただければ払戻し申請ができます。 紛失した航空券が他地域送付航空券(PTA)の場合、最初に発行した航空会社の承認がないと払戻しできません。   払戻しにどれくらいかかりますか？ 払戻し申請日から60日経過した後、紛失航空券の未使用が確認されると払戻し金が支払われます。   紛失したものと同じ航空券を新しく買って旅行しました。使っていない航空券はどうしたらいいですか？ 紛失した区間に搭乗するため航空券を新たに購入された場合、新規航空券についても払戻し申請が可能です。ただし、新規航空券は紛失航空券と同一旅程、同一クラス、同一条件でなければなりません。 新規航空券の払戻しの際には、上記の基本申請書類と共に次の追加書類をご用意ください。   新規航空券払戻しの際に必要な追加書類 - 新規航空券のお客様控(Passenger Receipt) - 航空券購入の領収書