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ピーナッツアレルギーのお客様へのご案内

(2005年 11月 24日) KALは、ピーナッツアレルギーのお客様のために、ラウンジおよび機内に関する以下の情報をご提供いたします:

軽食とスナック
ピーナッツ粒子やピーナッツオイルをはじめ、ピーナッツを原料とした食べ物は世界各地に 普及しているため、大韓航空では、お食事を準備する際にピーナッツを使用することがない 場合でも、軽食やお食事にピーナッツが含まれていないことを保証することはできません。 ピーナッツを含まない軽食やお食事をご用意することができないのはこのためです。 みなさまのご理解に感謝いたします。

機内の環境
他のお客様が機内にピーナッツ製品をお持ち込みになる場合がありますので、当社では、完全にピーナッツのない機内環境は保証いたしかねます。また、他のお客様にはお持込になったピーナッツ製品を開封しないように強制することはできませんので、ご理解をお願いいたします。さらに、前のフライトで出されたピーナッツの一部が通路や座席または機内の大気中に残っている可能性がございます。

機内またはラウンジでは、完全にピーナッツのない環境を保証することが出来ませんので、ピーナッツアレルギーをお持ちのお客様は、コリアンエアーでのご旅行前に以下を行っていただきますよう強く推奨いたします:

1. このような環境でご旅行を行う場合の健康面に関して医師にご相談ください。

2. ご予約の際、お客様の医療上のご事情を職員にお知らせください。ご搭乗前には、ここで記載される環境におけるご旅行に関する同意書にご署名いただきます。

3. ご家族、保護者または同行者の方は、お客様にアレルギー症状が現れた際に医療処置を行うことができるようにしてください。同行の方がいない場合は、ご本人が医師により指導を受けた医療処置を行えるようにしてください。

4. 医療上の理由により機内に注射器を持ち込む必要のあるお客様は、安全のため、その旨を記載した医師による文書をご用意いただく必要があります。

5. 大韓航空ではピーナッツを含まない軽食やお食事のご用意ができません。ご自分でお食事をお持ちになられますようお願い申しあげます。

6. 空席がある場合および事前にご連絡をいただいた場合、KALでは他のお客様から離れたお座席をご用意するよう努力いたします。

 


 

 

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