항공권 서비스 / 항공권 분실

항공권을 분실하셨을 경우에는 먼저 항공사에 신고하셔야 합니다. 신고 후에는 필요에 따라 분실항공권을 재발행 또는 환불 받으실 수 있습니다.

e-티켓을 잃어버렸습니다. 어떻게 해야 하나요? e-티켓확인증(Itinerary/Receipt)이 없어도, 비행기를 탈 수 있나요?

e-티켓을 잃어버렸습니다. 어떻게 해야 하나요? e-티켓은 항공권의 세부내역이 항공사의 시스템에 보관되어 있기 때문에, 분실의 염려가 없는 전자항공권입니다. 메일로 보내드린 e-티켓확인증(Itinerary/Receipt)을 다시 출력하여 사용하시면 됩니다.

e-티켓확인증(Itinerary/Receipt)이 없어도, 비행기를 탈 수 있나요? e-티켓확인증(Itinerary/Receipt)이 없어도 항공편 탑승에는 아무런 문제가 없습니다. 그러나 출입국 수속 및 세관에서 귀국항공권 소지 증빙서류로 필요할 수 있으므로 반드시 소지하시기 바랍니다. 소지하는 것을 잊고 공항에 나오셨을 경우, 항공사 직원에게 요청하시면 본인임을 확인하는 절차(신분증 확인 및 결제카드 확인)를 거친후 재발급해 드립니다.