개인정보보호정책

㈜대한항공(이하 '대한항공'이라 합니다.)의 인터넷회원에 대한 개인정보보호정책은 대한항공이 운영하는 인터넷 웹사이트상 회원님의 개인정보보호 및 정보통신망 안정성확보에 관한 내용입니다. 대한항공은 회원님의 개인정보를 보호하고, 불법적인 개인정보유출 및 손해발생을 방지함에 최선의 노력을 다하겠습니다. 대한항공의 개인정보보호정책은 대한민국 법률개정 및 정부지침의 변경 또는 대한항공 내부방침의 변경에 따라 바뀔 수 있으므로 회원님께서는 수시로 확인하여 주시기 바랍니다.
	개인정보보호
	가. 개인정보 관리책임자 대한항공의 개인정보 관리책임자는 아래와 같습니다. 소속/직위 : 여객전략개발부 상무 성명 : 송용훈 E-mail : webmaster@koreanair.com 전화 : +82-2-2656-7678 상기 책임자는 회원님의 개인정보보호에 만전을 기하여 회원님께서 대한항공 인터넷사이트를 마음 놓고 이용하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 나. 개인정보 수집 및 이용 목적 대한항공은 인터넷 웹사이트를 통해 재화·용역의 공급 또는 서비스 제공에 있어 주문, 접수, 대금결제, 상품배송 및 회원님에 대한 최적의 서비스 제공에 필요한 최소한의 정보를 수집하고 있습니다. 대한항공은 회원님의 동의를 받아 수집한 개인정보를 상기 목적 외에는 이용하지 않겠으며, 상기 목적범위를 초과하여 이용하고자 할 때에는 미리 회원님의 동의를 받도록 하겠습니다(예: 마우스 클릭). 다. 제3자에 대한 개인정보 제공의 경우 제공받는 자, 제공목적, 제공할 정보의 내용 명시 대한항공은 법령에 근거가 있는 등의 예외적인 경우를 제외하고 회원님의 동의없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 제휴사, 후원사 등에 회원님의 개인정보를 제공할 수 있으나, 이는 회원님 개개인께 최적/양질의 서비스를 제공하기 위한 목적으로만 행해지는 것이고, 그 경우에도 제공받는 자, 제공목적, 제공할 정보의 내용을 전자우편이나 서면으로 개별 통지하거나, 또는 인터넷 사이트에 명시하여 회원님의 동의(예:마우스 클릭)를 받도록 하겠습니다. 라. 동의 철회, 열람 또는 정정요구 등 이용자의 권리 및 그 행사방법 회원가입 등을 통해 개인정보 수집, 이용, 제3자에 대한 제공 등에 대해 귀하께서 동의하신 내용을 언제든지 철회하실 수 있습니다. 회원탈퇴는 인터넷으로 직접 수행하시거나 고객센터로 연락하시면 즉시 개인정보의 삭제 등 필요한 조치를 하겠습니다. 또한 회원님은 언제든지 본인의 개인정보에 대한 열람 및 오류정정을 요구하실 수 있습니다. 개인정보 열람 및 정정은 ‘회원정보 조회변경’ 메뉴에서 직접하실 수 있으며, e-mail 또는 전화로도 본인여부 확인 후 요구하시는 대로 변경해 드립니다. 마. 아동의 개인정보보호정책 대한항공은 만14세 미만의 아동이 대한항공의 인터넷 회원으로 가입요청 시 법정대리인(보호자)의 동의를 받는 확인절차를 거친 후 정보를 수집 및 이용하고 있습니다. 법정대리인은 라.항과 동일한 방식을 통하여 동의를 철회할 수 있으며, 아동이 제공한 개인정보에 대한 열람 또는 오류의 정정을 요구할 수 있습니다. 대한항공은 접수된 동의철회 및 오류정정 요구에 대하여 동일인 여부를 확인한 후 지체없이 필요한 조치를 취하겠습니다. 바. 서비스제공자가 수집하고자 하는 개인정보항목 대한항공은 아래항목을 계약의 성립(회원가입) 및 이행(상품배송 및 대금결제), 새로운 서비스, 신상품, 이벤트 정보안내 등에 필요한 필수항목으로 수집하며, 그 이외의 선택사항에 대해서는 회원가입시 고객께서 제공여부를 임의선택하실 수 있습니다. - 아이디 - 패스워드 - 힌트 - 성명(한글/영문) - 생년월일 (한국지역 회원가입의 경우는 주민등록번호를 반드시 기입해야 함) - 주소 및 연락처 - 도시정보(가까운도시, 자주가는 도시) - 우편물 수령지 사. 수집하는 개인정보의 보유기간 및 이용기간 회원님의 동의 하에 수집된 개인정보는 원칙적으로 회원님이 대한항공 인터넷 웹사이트에서 서비스를 받는 동안 보유·이용됩니다. 회원님의 탈퇴요청이 있거나 회원자격 상실시 당해 개인정보는 즉시 삭제되며, 여하한 이유·용도, 방법으로도 재생·이용될 수 없도록 처리하겠습니다. 다만 이용요금의 정산, 연체금의 회수, 소송·분쟁에의 대비 기타 필요한 경우에는 보유 및 이용기간을 설정하여 고지 또는 명시하겠습니다.
	쿠키(cookie)의 운영에 관한 사항
	대한항공은 회원님에게 보다 적절하고 유용한 서비스를 제공하기 위해서 '쿠키(cookie)'를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 사용자의 브라우저에게 보내는 조그마한 데이터 꾸러미로 회원님 컴퓨터의 하드디스크에 저장됩니다. 쿠키는 이용자의 컴퓨터는 식별하지만 이용자를 개인적으로 식별하지는 않습니다. 회원님은 쿠키의 허용에 대한 선택권을 가지고 있으며, 쿠키를 허용하시면 이후 www.koreanair.com을 접속할 경우 최초 선택한 지역/언어 사이트로 자동 연결 됩니다. 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용할 수도 있고, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 대한항공이 제공하는 다양한 서비스를 받으실 수 없습니다.
	기술적, 관리적 대책
	대한항공은 회원님의 개인정보보호를 위한 기술적 대책으로서 여러 보안장치를 마련하고 있습니다. 회원님께서 보내시는 모든 정보는 이중방화벽장치에 의해 보호되는 보안시스템에 안전하게 보관/관리되고 있습니다. 또한 대한항공은 회원님의 개인정보보호를 위한 관리적 대책으로서 회원님의 개인정보에 대한 접근 및 관리에 필요한 절차를 마련하고, 회원님의 개인정보를 취급하는 인원을 최소한으로 제한하여 지속적인 보안교육을 실시하고 있습니다. 또한 개인정보를 처리하는 시스템의 사용자를 지정하여 사용자 비밀번호를 부여하고 이를 정기적으로 갱신하고 있습니다.
	개인정보 관련 불만 처리에 관한 사항
	회원님은 개인정보와 관련하여 아래의 방법으로 문의 및 불만처리의 요구를 하실 수 있으며, 대한항공은 접수 즉시 조치하고 그 처리결과를 통보해 드리겠습니다. 인터넷 : 홈페이지 내의 "고객의 말씀(E-Mail)"을 통하여 접수 고객서비스센터 : 전화 080-023-7770 으로 접수
	개인정보 보호정책의 개정에 관한 사항
	대한항공은 대한민국의 정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률, 개인정보보호지침, 신용정보의이용및보호에관한법률, 전자거래기본법, 전자거래소비자보호지침 등 개인정보보호 관련법규를 준수합니다. 따라서 대한항공의 개인정보보호정책은 대한민국 관련법규개정 및 정부지침의 변경으로 인하여 그 내용이 변경될 수 있습니다. 개인정보보호정책 개정시에는 개정일자, 개정이유, 개정내용 등을 인터넷 웹사이트에 공시하겠습니다. - 대한항공의 인터넷 회원 개인정보보호정책은 2000년 11월 1일부터 시행합니다. - 아동의 개인정보보호정책 항목변경으로 2002년 7월 29일 개정되었습니다. - 동의 철회, 열람 또는 정정요구 등 이용자의 권리 및 그 행사방법 항목변경으로 2004년 2월 12일 개정되었습니다. - 대한항공의 Global Web Site 회원 개인정보보호정책은 2005년 1월 1일부터 시행합니다.