이용약관

	제1조(목적)
	이 약관은 ㈜대한항공(이하 "대한항공"이라 합니다)이 운영하는 대한항공 인터넷 웹사이트(kr.koreanair.com, koreanair.co.kr, koreanair.com, koreanair.co.jp, koreanair.com.cn, koreanair.com.hk, koreanair.com.au, koreanair.eu.com, koreanair.com.sg 등 대한항공에서 운영하는 사이트)에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 "서비스"라 합니다)를 이용함에 있어 대한항공과 이용자의 권리•의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
	제2조(정의)
	① "대한항공 웹사이트"란 대한항공이 정보 또는 서비스를 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비와 정보통신망을 이용하여 재화 또는 용역을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말합니다. ② "이용자"란 대한항공 웹사이트에 접속하여 이 약관에 따라 대한항공이 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다. ③ "회원"이라 함은 대한항공 웹사이트에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, 대한항공이 대한항공 사이트에 지속적으로 제공하는 정보 및 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다. ④ "비회원"이라 함은 회원으로 가입하지 않고 대한항공이 제공하는 정보 및 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
	제3조 (약관의 명시와 개정)
	① "대한항공"은 이 약관의 내용과 상호, 연락처(전자우편주소, 전화번호, 팩스번호 등), 통신판매업신고번호 등을 이용자가 알 수 있도록 초기 서비스화면(전면)에 게시합니다. ② 대한항공은 약관의규제에관한법률, 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률, 소비자보호법, 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률 등 관련법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다. ③ 약관을 개정할 경우에는 개정사유 및 적용일자를 명시하여 현행약관과 함께 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. ④ 개정약관은 개정된 내용이 관계 법령에 위배되지 않는 한 개정 이전에 회원으로 가입한 이용자에게도 적용됩니다. 다만 개정약관의 적용을 거절하는 뜻을 대한항공에 명시적으로 통지한 이용자에 대해서는 개정전의 약관조항이 적용됩니다. ⑤ 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률, 약관의규제에관한법률, 전자상거래등에서의소비자보호지침, 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.
	제4조 (대한항공 웹사이트의 업무사항)
	대한항공이 사이트를 통하여 수행하는 업무는 아래와 같습니다.
	① 항공권, 여행 등 관련 정보·서비스 제공 ② 항공권 구매계약 등 계약의 체결 ③ 항공권 배송 등 체결된 계약의 이행 ④ 기타 대한항공이 정하는 업무
	제5조(서비스의 중단)
	① 대한항공은 컴퓨터 등 정보통신설비의 점검·보수·교체·고장·통신두절 등의 경우에는 웹사이트 상의 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. ② 제1항에 의한 서비스 중단의 경우 대한항공은 제8조에 정한 방법으로 이용자에게 통지합니다. ③ 대한항공은 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해를 배상합니다. 다만 대한항공에 고의 또는 중대한 과실이 없는 경우에는 그러하지 아니합니다.
	제6조(회원가입)
	① 이용자는 정해진 가입양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 하는 방법으로 회원가입을 신청합니다. ② 대한항공은 이용자가 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원가입신청을 승낙합니다. - 가입신청자가 이 약관 제7조제4항에 의하여 회원자격을 상실한 경우. 다만 회원자격 상실 후 3년이 경과한 자로서 대한항공의 회원 재가입 승낙을 얻은 경우는 예외로 합니다. - 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우 - 기타 회원으로 등록하는 것이 기술적으로 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우 ③ 회원가입계약의 성립시기는 대한항공의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다. ④ 회원은 제13조제1항에 열거된 등록사항에 변경이 있는 경우, 즉시 전자우편 기타 이에 준하는 방법으로 그 변경사항을 알려야 합니다.
	제7조(회원탈퇴 및 자격상실 등)
	① 회원은 언제든지 탈퇴신청을 할 수 있으며, 이 경우 대한항공은 즉시 회원탈퇴를 처리합니다. ② 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우 대한항공은 서비스이용을 제한 또는 정지시킬 수 있습니다. - 가입 신청시 허위 내용을 기재하거나 2이상의 I.D.로 이중등록한 경우 - 대한항공 웹사이트에서 구매한 항공권 등의 대금지급채무 기타 사이트 이용과 관련 회원이 부담하는 채무를 불이행하는 경우 - 타인의 대한항공 웹사이트 이용을 방해하거나 타인의 개인정보를 도용하는 등 전자거래질서를 침해·위협하는 경우 - 대한항공 웹사이트를 이용하여 이 약관이 금지하는 행위 또는 법령, 공서양속 등에 반하는 행위를 하는 경우 ③ 대한항공이 서비스 이용을 제한·정지하고자 할 때에는 미리 그 사유, 일시, 기간을 전자우편, 전화, 서면 등으로 당해 이용자에게 통지합니다. 다만 긴급을 요할 경우에는 조치 후에 통지할 수 있습니다. ④ 대한항공이 서비스이용을 제한·정지시킨 후 그 제재사유가 된 행위가 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 대한항공은 회원자격을 박탈할 수 있습니다. ⑤ 대한항공이 회원자격을 박탈하는 경우에는 회원등록을 말소하며, 이 경우 말소 전에 회원에게 이를 통지합니다. ⑥ 서비스이용의 제한·정지, 회원자격의 박탈로 인한 손해에 대해서 대한항공은 책임을 지지 않습니다.
	제8조(회원에 대한 통지)
	① 대한항공이 회원에 대한 통지를 하는 경우 회원이 제출한 전자우편주소로 할 수 있습니다. ② 대한항공은 불특정다수의 회원에게 통지하는 경우, 1주일이상 공시함으로써 개별통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 합니다.
	제9조(구매신청)
	이용자는 아래 방법에 의하여 구매신청을 할 수 있습니다.
	① 성명, 주소, 전화번호 입력 ② 재화 또는 용역의 선택 ③ 결제방법의 선택 ④ 이 약관에 동의한다는 표시(예:마우스 클릭)
	제10조 (계약의 성립)
	① 대한항공은 제9조에 정한 방법에 의한 구매신청에 대하여 다음 각 호에 해당하지 않는 한 승낙합니다. - 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우 - 구매신청에 대한 승낙이 영업상 또는 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우 ② 대한항공의 승낙이 제12조제1항의 수신확인통지형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.
	제11조(결제방법)
	대한항공 웹사이트에서 구매한 재화·용역에 대한 대금지급방법은 다음 각 호의 하나로 할 수 있습니다.
	① 온라인 계좌이체 ② 신용카드 결제 ③ Skypass 마일리지에 의한 항공권 구입
	제12조(수신확인통지.구매신청 변경 및 취소)
	① 대한항공은 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지를 합니다. ② 수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있습니다. ③ 대한항공은 배송 전 이용자의 구매신청 변경 및 취소 요청이 있는 때에는 그 요청에 따라 처리합니다.
	제13조(개인정보보호)
	① 대한항공은 이용자의 정보 수집 시 서비스 제공 및 구매계약 이행에 필요한 최소한의 정보를 수집합니다. 대한항공은 다음 각 호의 사항을 필수항목으로 하며 그 외의 사항은 선택사항으로 합니다. - 성명 - 주민등록번호(한국지역 회원의 경우) - 주소 - 전화번호 - ID(회원의 경우) - 비밀번호(회원의 경우) ② 대한항공이 이용자의 개인정보를 수집하는 때에는 당해 이용자의 동의를 받습니다. 다만 다음 각 호에 해당하는 경우에는 그러하지 아니합니다. - 법령에 특별한 규정이 있는 경우 - 서비스 이용계약의 이행을 위하여 필요한 경우 - 서비스 제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우 ③ 제공된 개인정보는 당해 이용자의 동의 없이 목적범위를 초과하여 이용하거나 제3자에게 제공할 수 없으며, 그로 인한 손해에 대해서는 대한항공이 책임집니다. 다만 다음 각 호에 해당하는 경우에는 그러하지 아니합니다. - 법령에 특별한 규정이 있는 경우 - 서비스 제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우 - 배송업무상 배송업체에게 배송에 필요한 최소한의 이용자의 정보(성명, 주소, 전화번호)를 알려주는 경우 - 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우 ④ 대한항공이 제2항과 제3항에 의해 이용자의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보관리 책임자의 신원(소속, 성명, 전화번호 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항(제공받는자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용)등 정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률 제22조 제2항이 규정한 사항을 대한항공 웹사이트에 명시합니다. ⑤ 이용자는 언제든지 제2항, 제3항의 규정에 의한 동의를 철회할 수 있으며 대한항공이 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있습니다. 이에 대해 대한항공은 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 지며, 이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에 대한항공은 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다. ⑥ 대한항공은 신용카드, 은행계좌 관련정보를 포함한 이용자의 개인정보의 유출, 분실, 도난, 변조 등으로 인한 이용자의 손해에 대하여 책임을 집니다. 다만 이용자의 고의·과실로 인한 개인정보의 유출 등의 경우에는 그러하지 아니합니다. ⑦ 대한항공은 이용자로부터 제공 받은 개인정보의 수집목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
	제14조(대한항공의 의무)
	① 대한항공은 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적인 서비스 제공 및 재화·용역의 공급에 노력합니다. ② 대한항공은 이용자가 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추겠습니다. ③ 대한항공이 상품이나 용역에 관하여 「표시·광고의공정화에관한법률」 제3조 소정의 부당한 표시·광고행위를 함으로써 이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다. ④ 대한항공은 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.
	제15조(회원의 I.D. 및 비밀번호에 대한 의무)
	① 제13조의 경우를 제외한 I.D.와 비밀번호에 대한 관리책임은 회원에게 있습니다. ② 회원은 제3자에게 자신의 I.D. 및 비밀번호를 이용하게 해서는 안됩니다. ③ 회원이 자신의 I.D. 및 비밀번호를 도용당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 즉시 대한항공에 통보하여 그 안내에 따라야 합니다.
	제16조(이용자의 의무)
	이용자는 이 약관 및 관계법령을 준수하여야 하며, 다음의 행위를 해서는 안됩니다.
	① 신청 또는 변경시 허위내용의 기재 ② 대한항공 웹사이트에 게시된 정보의 임의변경 ③ 대한항공이 허용하고 있지 않은 정보나 컴퓨터 프로그램 등을 무단으로 송신 또는 게시하는 행위 ④ 대한항공 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권 침해 ⑤ 대한항공 기타 제3자의 명예, 프라이버시를 침해하거나 업무를 방해하는 행위 ⑥ 외설적 또는 폭력적 메시지·화상·음성 기타 공서양속에 반하는 정보를 송신, 공개 또는 게시하는 행위
	제17조(대한항공 웹사이트와 연결 사이트 간의 관계)
	대한항공 웹사이트와 연결 사이트란 하이퍼 링크(하이퍼 링크의 대상에는 문자, 그림 및 동화상 등이 포함) 방식 등으로 연결된 경우를 말합니다. 대한항공 웹사이트는 연결 사이트가 독자적으로 제공하는 재화·용역에 의하여 이용자와 행하는 거래에 대해서 보증책임을 지지 않습니다.
	제18조(저작권의 귀속 및 이용제한)
	① 대한항공이 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 대한항공에 귀속합니다. ② 이용자는 대한항공 웹사이트를 이용함으로써 얻은 정보를 대한항공의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자로 하여금 이용하게 해서는 안됩니다.
	제19조(분쟁해결)
	① 대한항공은 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치·운영합니다. ② 대한항공은 이용자가 제기하는 불만사항 및 의견을 신속·적정하게 처리합니다. 다만 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 지체없이 통보 해 드립니다. ③ 대한항공과 이용자간에 전자거래에 관한 분쟁 발생시 전자거래기본법 및 동법 시행령에 근거하여 설치된 전자거래분쟁조정위원회의 조정에 따를 수 있습니다.
	제20조(관할법원 및 준거법)
	① 대한항공과 이용자간에 발생한 전자거래 분쟁에 관한 소는 서울중앙지방법원에 제기합니다. ② 대한항공과 이용자간에 제기된 전자거래 소송에는 한국법을 적용합니다.
부 칙
	제1조(약관의 효력)
	이 약관은 2001년 3월 13일부터 시행하며, 이 약관이 제정되기 전에 가입한 회원에게도 적용됩니다.