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Q1) 인터넷 항공권 예약은 어떻게 하나요? ‘항공권 예약’페이지로 가시면 바로 예약 하실 수 있으며, 어느 지역 사이트에서든지 편리하게 이용 하실 수 있습니다. Q2) 프로모션 상품 가격은 어디에서 찾아 볼 수 있을까요? 홈페이지에서 판매하고 있는 프로모션 상품 가격들은 제한사항이 있는 특별가로 판매되는 상품들입니다. 프로모션 상품 가격들을 보시려면 프로모션 목록을 선택하시면 됩니다. Q3) 목적지가 하나 이상인 여정, 도착지와 다른 도시에서 출발하는 여정, 대기, 오픈 예약 및 대한항공 오프라인 구간의 예약도 가능합니까? 홈페이지에서는 목적지가 하나 이상인 여정, 도착지와 다른 도시에서 출발하는 여정, 대기, 오픈 예약 및 대한항공 오프라인 구간 예약을 지원하고 있지 않습니다. 이와 같은 여정이 필요하신 경우 대한항공 예약센터 1-800-438-5000으로 문의하시기 바랍니다. Q4) 각 항공권에 해당하는 제한 사항에 대해 알 수 있을까요? 예약 단계에서 선택하신 항공권의 제한 사항을 확인하실 수 있습니다. 항공권을 구매하실 때에는 선택하신 항공권에 관한 제한 사항을 반드시 확인하시기 바랍니다. 구매하시기 전에 확인하셔야할 사항들 : -항공권 환불이 가능한지 확인 -날짜 변경이 가능한지 확인 -날짜 변경시 추가 요금이 있는지 확인 -체류 기간 확인 -SKYPASS 마일리지 적립이 되는 항공권인지 확인 -SKYPASS 마일리지로 업그레이드 가능한지 확인 -기타 등 구매하시기 전에 선택하신 항공권 제한 사항을 확인하시고 동의하셔야 합니다. Q5) 항공권 구매가 잘 되었는지 어떻게 확인할 수 있나요? 신용카드 번호를 입력하시고 결제단계까지 완료되었을 경우 예약 번호가 생성됩니다. 항공권 구매완료 후에는 회원님의 이메일 주소로 구매 확인증 메일을 보내드립니다. Q6) 인터넷으로 예약 조회나 변경을 할 수 있나요? 홈페이지에서 로그인 한 후 ‘마이 페이지’에서 ‘나의 예약조회'를 선택하시면 예약하신 정보를 확인하실 수 있으나, 인터넷으로 예약 변경은 지원하고 있지 않습니다. 예약 변경을 원하실 경우 대한항공 예약센터 1-800-438-5000으로 문의하시기 바랍니다. Q7) 인터넷으로 항공권 환불이 가능하나요? 구매하신 항공권 종류에 따라 환불불가 또는 환불 패널티와 같은 제한사항이 있을 수 있습니다. Koreanair.com으로 구매한 항공권의 환불을 원하실 경우 아래의 미주지역서비스센터로 문의하여 주시기 바랍니다. 미주지역서비스센터 전화번호 : 1-800-438-5000 환불은 4~5주 정도 소요됨을 양지해주시기 바랍니다.