항공기 정시 운항을 위해 최소한 항공기 출발 40분 전까지는 탑승수속(좌석배정 및 수하물 위탁)을 완료해 주시기 바라며, 규정 시간까지 출국수속을 마치기 위하여 항공기 출발 2시간 전까지 공항에 도착하여 주시기 바랍니다. 미주 출발 항공편은 보안검색강화로 인하여 2시간 이상 소요될 수 있습니다. 단, 미주, 구주에서 출발하는 항공편 탑승 고객께서는 해당 항공편 출발 60분 전까지 탑승수속을 완료하여 주시기 바랍니다.
일행 분들이 예약을 따로 하셨더라도 좌석 배정은 나란히 받으실 수 있습니다. 출발 당일 공항 탑승수속 카운터로 같이 가셔서 선호하시는 좌석을 말씀해 주시면 나란히 배정해 드리고 있습니다. 단 예약률이 높은 항공편의 경우에는 나란한 좌석을 배정해 드리지 못하는 경우도 있사오니, 가급적 시간적 여유를 두고 공항으로 나오시기 바랍니다.