항공권 서비스 / e-티켓 서비스

e-티켓(e-ticket, electronic ticketing)이란 항공권 세부내역을 항공사의 최신 e-티켓 시스템에 보관하여 필요시에 자유롭게 조회, 처리할 수 있는 편리한 전자항공권입니다. 종이항공권과는 달리, 항공권을 분실할 우려가 없으며, 항공권 구매와 여정 변경이 빠르고 편리합니다.

e-티켓은 어떻게 구매하나요? e-티켓은 대한항공 매표소나 여행사는 물론, 인터넷이나 전화상으로도 손쉽게 예약하고 구매하실 수 있습니다. e-티켓 구매는 현금, 수표, 신용카드, 체크카드 등 항공사가 인정하는 모든 지불수단을 이용하실 수 있습니다.   구매하신 항공권 내역은 e-mail이나 팩스로 "e-티켓 확인증     (Itinerary/Receipt)"을 받아 확인하실 수 있으며, 구매하시는 국가의 관련     규정 및 환경에 따라 조금씩 다를 수 있습니다.

탑승수속은 어떻게 이루어지나요? e-티켓 확인증을 프린트하여 공항에서 여권과 함께 제시하시면 빠르고 편리하게 탑승이 가능합니다.   e-티켓 확인증은 탑승수속시, 입출국/세관 통과시 제시하도록 요구될 수     있으므로 반드시 전 여행기간 동안 소지하시기 바랍니다.

대한항공 홈페이지에서 e-티켓을 구입하였으나 사정이 생겨 탑승하지   않았습니다. 자동으로 환불이 되나요? 미탑승 시에도 자동으로 환불이 되지는 않으므로, 반드시 전화나 인터넷, 구매처로 환불 요청을 하셔야 합니다. 국내선의 경우 인터넷이나 전화로 환불 하실 수 있으며, 예약변경 후 재사용을 원하실 경우에는 차액을 지불 또는 환불하고 항공권을 재발행 하실 수도 있습니다. 단, 국제선의 경우에는 구매하신 조건에 따라 항공권 변경 및 환불 규정이 다양하여 변경이나 환불이 불가한 경우가 있사오니 대한항공으로 문의하여 주시기 바랍니다.

대한항공의 모든 취항지를 e-티켓으로 이용할 수 있나요? 대한항공은 현재 국내선 및 국제선 전노선에 e-티켓을 적용하고 있습니다. 단, 일부 공동운항편의 경우 e-티켓이 적용되지 않는 구간이 있습니다. 필리핀발 항공권의 경우 필리핀 정부규정에 의해 필리핀 이외 지역에서는 항공권(e-티켓 포함)을 구매하실 수 없어, 이 경우에는 부득이 항공권 타지역 송부 서비스(PTA SVC)를 신청하셔야 합니다.