Turista

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¿Cómo se realiza la compra de un asiento?

Vea qué asientos preferidos puede reservar y cuándo ¿Cómo se realiza la compra de un asiento? Compra de asientos preferidos

Disfrute de ventajas adicionales con opciones de asiento de compra Más información sobre las ventajas Ventajas de selección de opciones de asiento de compra

Tarifa por opción de asiento

Asientos que ofrecen espacio extra para las piernas en comparación con los asientos estándar Asientos con espacio extra Tarifa por espacio extra para las piernas

Asientos ubicados en la parte delantera de la cabina de clase Turista, que permiten un acceso más fácil Zona delantera Tasa por zona delantera

Todos los asientos, excepto los asientos en la fila de la salida de emergencia, los asientos con espacio extra para las piernas, los asientos de la zona delantera y los asientos accesibles Asiento estándar Tarifa por asiento estándar

Mapa de asientos por avión

Exenciones de la tarifa de selección de asiento

Es posible que pueda seleccionar un asiento sin cargo según su nivel de afiliación Ventajas de SkyTeam y SKYPASS

Los menores no acompañados o los bebés y niños que vuelen a Canadá pueden seleccionar un asiento de forma gratuita Menores no acompañados y pasajeros que viajan con bebés y niños

Cambiar o cancelar la selección de asiento

Puede cambiar o cancelar el asiento seleccionado hasta 48 horas antes de la salida Cambio y devolución de un asiento seleccionado ¿Desea cambiar o cancelar el asiento seleccionado?

Al seleccionar un asiento en la fila de la salida de emergencia

Lea esto antes de seleccionar un asiento en la fila de la salida de emergencia

Lo que debe saber

• Los asientos preferentes  solo están disponibles para los pasajeros que hayan comprado un billete de Korean Air.
• Un pasajero que viaje con un bebé podría tener su asiento junto a un asiento de pago (p. ej., asientos preferentes). El espacio delante de su asiento también puede ser un lugar de paso para otros pasajeros, ya que el asiento está situado junto a la cocina o los baños.
  
• Los pasajeros en asientos con espacio extra para las piernas (filas de la salida de emergencia) deberán ayudar a la tripulación de cabina en caso de emergencia. El uso de asientos con espacio extra para las piernas puede estar restringido a algunos pasajeros.
• Aparte de las ventajas indicadas de los asientos preferentess, todos los demás servicios son los mismos que los que se ofrecen en la clase Turista.
• La selección gratuita de asientos con opciones de compra para los miembros Elite y los pasajeros con billetes en las clases de reserva Y, B y M solo está disponible antes del embarque. Para usar esta ventaja, asegúrese de seleccionar su asiento antes del embarque.

¿Cómo se realiza la compra de un asiento?

Requisitos

Pasajeros con billete en clase Turista para vuelos internacionales

Desde la compra del billete hasta 48 horas antes de la salida

Para compras en la página web de Korean Air, la aplicación móvil, las sucursales de Korean Air y las agencias de venta de billetes

Consulte con su agencia de viajes para ver si ofrece opciones de asiento de compra, ya que algunas agencias no ofrecen estas opciones.

Los asientos de la zona delantera se pueden asignar sin cargo y están sujetos a disponibilidad después de que finalice el periodo de compra.

Desde 48 horas antes de la salida del vuelo hasta antes del cierre del procedimiento de embarque (solo espacio extra para las piernas)

Disponibles para su compra en la página web de Korean Air, en la aplicación móvil y en los mostradores de emisión de billetes de todos los aeropuertos, y en los mostradores de facturación y las puertas de embarque del Aeropuerto Internacional de Incheon

Ventajas de SkyTeam y SKYPASS

Million Miler Club

Posibilidad de seleccionar asientos con espacio extra para las piernas, asientos en la zona delantera o asientos estándar de forma gratuita

Los asientos con espacio extra para las piernas no se pueden seleccionar con o sin cargo en caso de tarifa promocional (clase T)

Miembros de Morning Calm Premium Club/SkyTeam Elite Plus

Posibilidad de seleccionar asientos en la zona delantera o asientos estándar de forma gratuita

Miembros de Morning Calm Club/SkyTeam Elite

Posibilidad de seleccionar asientos estándar de forma gratuita

Menores no acompañados y pasajeros que viajan con bebés y niños

Menores no acompañados

A petición de los tutores, los menores no acompañados pueden seleccionar un asiento preferido, excepto los asientos con espacio extra para las piernas, de forma gratuita durante la reserva

Bebés y niños que vuelan a Canadá

Los niños menores de 14 años que vuelen a Canadá pueden seleccionar un asiento preferido, excepto los asientos con espacio extra para las piernas, sin cargo (deben sentarse junto a un tutor acompañante)

Para la selección de asiento, contacte con el Centro de servicios de Korean Air.

Cambio y cancelación de la selección de asiento

• Un asiento preferente se puede cancelar y reembolsar hasta 48 horas antes de la salida .
  
• Los asientos de pago no se pueden cancelar ni reembolsar dentro de las 48 horas previas a la salida, y las tarifas de los asientos de pago no se reembolsarán en caso de cancelación del billete.
  
  • No obstante, los reembolsos solo están disponibles cuando el servicio no se ofrezca debido a circunstancias que sean responsabilidad de la aerolínea, como la cancelación o el retraso del vuelo.
• Los asientos de pago solo se pueden cambiar por otro asiento en el mismo vuelo y fecha. Si cambia a un vuelo diferente, debe cancelar su asiento de pago actual y comprar uno nuevo.
• Para cambiar a un asiento estándar después de comprar un asiento de pago, primero debe cancelar su asiento de pago.

Al seleccionar un asiento en la fila de la salida de emergencia

• En virtud de las normativas gubernamentales de seguridad aérea, los asientos en la fila de la salida de emergencia solo pueden ocuparlos pasajeros capaces de realizar ciertas acciones, como abrir salidas de emergencia en caso de emergencia. Compruebe la normativa que sigue antes de seleccionar su asiento.
• Aquellos que accionen controles para una salida de emergencia, puerta o máquina sin las indicaciones previas de la tripulación de cabina pueden estar sujetos a hasta 10 años de prisión de acuerdo con la Ley de seguridad aérea.
• Es posible que se cambie el asiento de los pasajeros que se considere que no pueden ocupar un asiento preseleccionado en el aeropuerto de origen o en la cabina. En ese caso, el asiento con espacio extra para las piernas pagado para un vuelo internacional no puede ser reembolsado.

Pasajeros que no pueden ocupar un asiento en la fila de la salida de emergencia

1. Pasajeros menores de 15 años o pasajeros incapaces de realizar una o más de las acciones enumeradas en el apartado 2 a continuación sin la ayuda de los pasajeros acompañantes
2. Pasajeros que tengan dificultades para realizar las siguientes acciones debido a una limitación de movimientos o falta de fuerza física o agilidad en brazos, manos o piernas
   • Accionar controles de funcionamiento para salidas de emergencia o toboganes de evacuación
   • Empujar o tirar para abrir las escotillas de emergencia
   • Sostener y empujar, tirar o girar los dispositivos de control para toboganes de evacuación
   • Levantar una puerta de salida de emergencia con ventanas sobre las alas o mover la puerta de salida retirada a un asiento o pasillo cercano
     
   • Retirar obstáculos de un tamaño y peso similares al de la puerta de salida de emergencia con ventanas sobre las alas
   • Acercarse rápidamente a las salidas de emergencia
   • Mantener el equilibrio mientras elimina obstáculos
   • Salir del avión rápidamente
   • Desplegar toboganes de evacuación y mantenerlos hinchados y estables posteriormente
   • Ayudar a los pasajeros en la evacuación por el tobogán a salir del tobogán
3. Pasajeros que no puedan leer o entender las instrucciones de evacuación de emergencia en forma escrita o gráfica, o que no pueden entender las instrucciones orales de la tripulación de cabina
4. Pasajeros que no puedan llevar a cabo alguna de las actividades enumeradas anteriormente sin utilizar equipos ópticos, excluidas lentes de contacto y gafas
5. Pasajeros que no puedan oír o entender las instrucciones dadas por la tripulación de cabina sin utilizar equipos auditivos, excluyendo audífonos estándar
6. Pasajeros que no puedan transmitir suficiente información a otros pasajeros
7. Pasajeros con condiciones (pasajeros sénior, pasajeras embarazadas, menores no acompañados, etc.) o responsabilidades (pasajeros que viajen con bebés y niños menores de 15 años, pasajeros que viajen con mascotas, etc.) personales que puedan causarles daños o impedimentos al llevar a cabo alguna de las acciones anteriormente enumeradas en el punto 2.
8. Pasajeros que no tengan intención de ayudar en la evacuación de otros pasajeros en caso de emergencia
9. Pasajeros que estén bajo los efectos del alcohol u otras drogas durante la facturación, el embarque o el vuelo

Ventajas de selección de opciones de asiento de compra

Las opciones de compra de asiento incluyen las siguientes ventajas. (limitado a espacio extra para las piernas, Zona delantera)

Gestión prioritaria del equipaje facturado

Disfrute de prioridad en la gestión del equipaje facturado como un miembro de Morning Calm.

Esto solo se aplica cuando el equipaje se factura en un mostrador de Korean Air en el primer punto de salida, y no se ofrece para el equipaje en tránsito de otras aerolíneas que conectan con Korean Air.

Embarque prioritario en clase Turista

El orden de embarque se indica en la tarjeta de embarque y el embarque prioritario está disponible para la zona 1.

Esto se aplica solo a los vuelos operados por Korean Air y no está disponible en vuelos operados por otras aerolíneas.

Botón del cuadro de diálogo

Botón del cuadro de diálogo

Asientos con espacio extra

Estos asientos ofrecen espacio extra para las piernas en comparación con los asientos estándar. Puede estirar las piernas durante el vuelo.

Vuelos internacionales

Asiento con espacio extra para las piernas en vuelos internacionales

Corta distancia

Media distancia

Larga distancia

Corta distancia

Media distancia

Larga distancia

• Las tarifas se basan en la ciudad de salida (por tramo). Para las regiones no especificadas, el pago se puede realizar en la moneda local utilizando el tipo de cambio diario basado en el won coreano (KRW).
  • Sin embargo, la moneda utilizada para el pago del billete de avión se aplica a las compras realizadas en la página web de Korean Air o en la aplicación.
• Los descuentos para niños no se aplican.

Zona delantera

Estos asientos están ubicados en la parte delantera de la cabina de clase Turista, lo que permite un acceso más fácil. Recomendamos estos asientos si desea entrar y salir del avión rápidamente.

Vuelos internacionales

Asientos preferidos en vuelos internacionales

Corta distancia

Media distancia

Larga distancia

Corta distancia

Media distancia

Larga distancia

• Las tarifas se basan en la ciudad de salida (por tramo). Para las regiones no especificadas, el pago se puede realizar en la moneda local utilizando el tipo de cambio diario basado en el won coreano (KRW).
  • Sin embargo, la moneda utilizada para el pago del billete de avión se aplica a las compras realizadas en la página web de Korean Air o en la aplicación.
• Los descuentos para niños no se aplican.

Asiento estándar

Todos los asientos, excepto los asientos en la fila de la salida de emergencia, los asientos con espacio extra para las piernas, los asientos de la zona delantera y los asientos accesibles.

일반좌석

Corta distancia

Media distancia

Larga distancia

Corta distancia

Media distancia

Larga distancia

• Las tarifas se basan en la ciudad de salida (por tramo). Para las regiones no especificadas, el pago se puede realizar en la moneda local utilizando el tipo de cambio diario basado en el won coreano (KRW).
  • Sin embargo, la moneda utilizada para el pago del billete de avión se aplica a las compras realizadas en la página web de Korean Air o en la aplicación.
• Los descuentos para niños no se aplican.

Corta distancia: Japón, China y noreste de Asia (Hong Kong, Macao, Taipéi, Ulán Bator)

Media distancia: Sudeste Asiático, Sudoeste Asiático (Deli), Asia Central

Larga distancia: América, Oceanía, Europa, Oriente Próximo