機票退費
需要取消旅程？
搜尋預訂後，即可申請取消預訂及退款
退款政策
可在機票到期日後 30 天內提出申請。 退款政策和所需文件 機票退款政策須知
為您說明各種付款方法的退款方式及處理時間。 領取退款方法 如何獲得退款？
退款手續費
韓國出發的國際線航班
退款手續費視乎您取消的時間而有所不同。 退款手續費 如果您行程的最初出發地是韓國
為從韓國出發的國際線航班機票申請退款前，請先確定您是否符合豁免退款罰金和費用的資格。 有關豁免退款手續費和費用的資格 合資格獲得豁免嗎？
韓國境外出發的國際線航班
退款手續費根據票價規則收取。 如何查看票價規則 如果您旅程的最初出發地是韓國境外
為從韓國境外出發的國際線航班機票申請退款前，請先確定您是否符合豁免退款罰金和費用的資格。 有關豁免退款手續費和費用的資格 合資格獲得豁免嗎？
韓國國內線航班
退款手續費根據票價規則收取。 退款手續費 需要取消韓國國內線航班機票？
為國際線航班機票申請退款前，請先確定您是否符合豁免退款罰金和費用的資格。 有關豁免退款手續費和費用的資格 合資格獲得豁免嗎？
退款手續費
根據票價規則，國際線航班旅程不收取退款費用，但須收取退款手續費。此等手續費根據購買機票時所使用的貨幣計算。
韓元 - ₩
國際線航班
30,000 韓元
美元 - $
國際線航班
30 美元
加元 - $
國際線航班
35 加元
日元 - ¥
國際線航班
2,500 日元
印尼盾 - Rp
國際線航班
430,000 印尼盾
歐元 - €
國際線航班
30 歐元
其他貨幣
國際線航班
30 美元
貴賓室罰金
若您在使用貴賓室後未能登機乘搭航班，則必須支付貴賓室罰金。 貴賓室罰金 查看貴賓室罰金
重要資訊
- 具有不同退款罰金金額的組合票價機票，將受到更嚴格的票價規則的退款手續費罰金限制。
- 退款後，所購買機票的行程及附加服務將被取消。
- 如您要求計算即將出發航班的退款金額，為防止未登機 (No-Show)，預訂將會被取消。
- 獎勵機票和團體機票另受其他規則約束。
- 您行程中未使用的韓國國內線航段的機場服務費，可在購買機票日期後最多 5 年內退款。
- 以信用卡或扣賬卡購買的機票不可退回現金，退款申請將轉交至發卡公司，並根據該公司的規定支付退款。如果您已取消用於付款的信用卡或與該卡連結的帳戶，請聯絡我們的客服中心以獲取準確的退款資訊。
退款政策和所需文件
- 只有旅客本人可以為其機票申請退款。
- 如欲申請退款，請在機票到期日後 30 天內聯絡您的機票代理。
- 若您是從其他航空公司或旅行社（非大韓航空）購買機票，請聯絡他們尋求協助。
- 若透過代理申請退款，則需要提供額外文件。
退款所需文件
如果代表您自己申請退款
- 電子機票確認單（行程及收據）
- 機票持有人（旅客）的身份證
如果透過代理申請退款
- 電子機票確認單（行程及收據）
- 用於個人驗證的身份證（旅客和代理）
- 旅客填寫的授權書
授權書
若機票持有人（旅客）為未成年人士
- 電子機票確認單（行程及收據）
- 法定代理人的身份證
- 親屬關係證明文件
親屬庭關係的詳情證明 - 韓國地區：在一 (1) 年內發出的法律文件，顯示申請人和未成年人士的出生日期及親屬關係，例如居民登記證明書或親屬關係證明書等副本
- 韓國境外地區：在一 (1) 年內發出的法律文件，顯示申請人和未成年人士的出生日期及親屬關係，例如結婚證書、出生證明、戶籍登記或報稅證明
- 若您對於退款所需文件有任何問題，請聯絡您當地的服務中心。
領取退款方法
不同付款方法的退款方式
- 現金：存入機票持有人的帳戶
- 信用卡：原付款的信用卡公司退款
- 電子錢包：連接至電子錢包的帳戶或信用卡公司退款
退款時間
- 提出退款申請後，退款簽核通常會在 3 個工作天內完成。
- 獎勵機票及座艙升等獎勵機票的哩程將在退款完成時退還。
- 使用信用卡購買的機票，其退款時間可能因信用卡帳單付款日期及發卡機構的處理週期而異，但通常會在退款簽核後的 1 至 4 週內處理。若退款延遲，請聯絡您的發卡機構。
- 若您是從其他航空公司或旅行社（而非大韓航空）購買機票，請聯絡原購買處。
退款狀態查詢
- 我們不接受健康保險卡、結婚請柬、居民登記證明書的只供閱讀副本，或者任何其他在法律上無效及／或無法澄清親屬關係的文件。
- 若任何資格文件上載有您的韓國居民登錄證號，請將該號碼的後半部分塗黑。
從韓國出發的航班之退款手續費
- 退款手續費將視乎取消時間而定。
- 若您就完全未使用、重新簽發的機票申請退款時，在適用於原有機票的收費與適用於重新簽發機票的收費之間，較高的退款手續費將適用。
根據取消時間計算的退款手續費
- 適用於 2024 年 9 月 4 日及之後簽發的機票
（請查看過去的規則） - 適用於 2025 年 8 月 13 日或之後簽發的優選艙機票
短途航班
| 退款申請日期（根據航班出發日期計算） | 訂位艙等 | ||
|---|---|---|---|
| 靈活 B、M |
標準 S、H、E、K、L、U、Q、T |
促銷 L、U、Q、T |
|
| 91 天前 | 免費 | 免費 | 免費 |
| 61–90 天前 | 30,000 韓元 | 30,000 韓元 | 60,000 韓元 |
| 15–60 天前 | 50,000 韓元 | 70,000 韓元 | 140,000 韓元 |
| 4–14 天前 | 60,000 韓元 | 90,000 韓元 | 180,000 韓元 |
| 3 天內 | 80,000 韓元 | 110,000 韓元 | 220,000 韓元 |
| 部分退款 | 50,000 韓元 | 80,000 韓元 | 160,000 韓元 |
中途航班
| 退款申請日期（根據航班出發日期計算） | 訂位艙等 | ||
|---|---|---|---|
| 靈活 B、M |
標準 S、H、E、K、L、U、Q、T |
促銷 L、U、Q、T |
|
| 91 天前 | 免費 | 免費 | 免費 |
| 61–90 天前 | 30,000 韓元 | 30,000 韓元 | 60,000 韓元 |
| 15–60 天前 | 70,000 韓元 | 100,000 韓元 | 200,000 韓元 |
| 4–14 天前 | 90,000 韓元 | 120,000 韓元 | 240,000 韓元 |
| 3 天內 | 110,000 韓元 | 150,000 韓元 | 300,000 韓元 |
| 部分退款 | 70,000 韓元 | 120,000 韓元 | 240,000 韓元 |
長途航班
| 退款申請日期（根據航班出發日期計算） | 訂位艙等 | ||
|---|---|---|---|
| 靈活 B、M、W |
標準 S、H、E、K、L、U、Q、T |
促銷 L、U、Q、T |
|
| 91 天前 | 免費 | 免費 | （不提供） |
| 61–90 天前 | 30,000 韓元 | 30,000 韓元 | |
| 15–60 天前 | 150,000 韓元 | 200,000 韓元 | |
| 4–14 天前 | 180,000 韓元 | 240,000 韓元 | |
| 3 天內 | 230,000 韓元 | 300,000 韓元 | |
| 部分退款 | 150,000 韓元 | 200,000 韓元 | |
短途航班：前往日本、中國、香港、台灣、蒙古、海參崴和伊爾庫茨克
中途航班：前往東南亞、西南亞和塔什干
長途航班：前往美洲、歐洲、中東、大洋洲和非洲
短途航班
| 退款申請日期 根據航班出發日期計算 |
訂位艙等 | |
|---|---|---|
| C | D、I、R | |
| 91 天前 | 免費 | 免費 |
| 61–90 天前 | 30,000 韓元 | 30,000 韓元 |
| 15–60 天前 | 50,000 韓元 | 100,000 韓元 |
| 4–14 天前 | 60,000 韓元 | 120,000 韓元 |
| 3 天內 | 80,000 韓元 | 150,000 韓元 |
| 部分退款 | 50,000 韓元 | 100,000 韓元 |
中途航班
| 退款申請日期 根據航班出發日期計算 |
訂位艙等 | |
|---|---|---|
| C | D、I、R | |
| 91 天前 | 免費 | 免費 |
| 61–90 天前 | 30,000 韓元 | 30,000 韓元 |
| 15–60 天前 | 70,000 韓元 | 200,000 韓元 |
| 4–14 天前 | 90,000 韓元 | 240,000 韓元 |
| 3 天內 | 110,000 韓元 | 300,000 韓元 |
| 部分退款 | 70,000 韓元 | 200,000 韓元 |
長途航班
| 退款申請日期 根據航班出發日期計算 |
訂位艙等 | |
|---|---|---|
| C | D、I、R | |
| 91 天前 | 免費 | 免費 |
| 61–90 天前 | 30,000 韓元 | 30,000 韓元 |
| 15–60 天前 | 150,000 韓元 | 300,000 韓元 |
| 4–14 天前 | 180,000 韓元 | 360,000 韓元 |
| 3 天內 | 230,000 韓元 | 450,000 韓元 |
| 部分退款 | 150,000 韓元 | 300,000 韓元 |
經濟艙
優選艙
商務艙
短途航班
| 退款申請日期 根據航班出發日期計算 |
訂位艙等 |
|---|---|
| 標準 V、W |
|
| 91 天前 | 免費 |
| 61–90 天前 | 30,000 韓元 |
| 15–60 天前 | 70,000 韓元 |
| 4–14 天前 | 90,000 韓元 |
| 3 天內 | 110,000 韓元 |
| 部分退款 | 80,000 韓元 |
中途航班
| 退款申請日期 根據航班出發日期計算 |
訂位艙等 |
|---|---|
| 標準 V、W |
|
| 91 天前 | 免費 |
| 61–90 天前 | 30,000 韓元 |
| 15–60 天前 | 100,000 韓元 |
| 4–14 天前 | 120,000 韓元 |
| 3 天內 | 150,000 韓元 |
| 部分退款 | 120,000 韓元 |
韓國國內線航班退款費用
金額（根據單程機票計算）
商務艙 (C)
3,000 韓元
正價票價 (Y)
3,000 韓元
折扣票價（B、M、S、H、E）
5,000 韓元
特惠票價（K、L、U、W、V、Q、T）
7,000 韓元
貴賓室罰金
當貴賓室罰金適用時
若您在使用貴賓室後沒有登機乘搭航班，將向您收取貴賓室罰金。
罰款金額
韓元 - ₩
國際線航班
500,000 韓元
韓國國內線航班
100,000 韓元
美元 - $
國際線航班
500 美元
韓國國內線航班
100 美元
加元 - $
國際線航班
500 加元
日元 - ¥
國際線航班
50,000 日元
印尼盾 - Rp
國際線航班
7,660,000 印尼盾
重要資訊
- 貴賓室罰金與重發機票費用和退款手續費分開收取。
- 適用於已購買機票的貴賓室罰金，同樣適用於獎勵機票。
- 貴賓室罰金金額或會視乎出發國家／地區而有所不同。
從韓國出發的航班之退款手續費（2024 年 9 月 4 日前）
- 如屬韓國出發的行程，退款手續費會根據取消時間而有所不同。
- 請參閱下表以了解從韓國出發的行程。如屬其他國家／地區出發的行程，請參閱票價規則。
根據取消時間計算的退款手續費
返回新規則
短途航班
| 退款申請日期（根據航班出發日期計算） | 訂位艙等 | ||
|---|---|---|---|
| B、M、W | S、H、E、K、L、U、Q | T | |
| 91 天前 | 免費 | 免費 | 免費 |
| 61–90 天前 | 30,000 韓元 | 30,000 韓元 | 30,000 韓元 |
| 15–60 天前 | 50,000 韓元 | 70,000 韓元 | 100,000 韓元 |
| 4–14 天前 | 60,000 韓元 | 90,000 韓元 | 120,000 韓元 |
| 3 天內 | 80,000 韓元 | 110,000 韓元 | 150,000 韓元 |
| 部分退款／重發機票 | 50,000 韓元 | 80,000 韓元 | 100,000 韓元 |
中途航班
| 退款申請日期（根據航班出發日期計算） | 訂位艙等 | ||
|---|---|---|---|
| B、M、W | S、H、E、K、L、U、Q | T | |
| 91 天前 | 免費 | 免費 | 免費 |
| 61–90 天前 | 30,000 韓元 | 30,000 韓元 | 30,000 韓元 |
| 15–60 天前 | 70,000 韓元 | 100,000 韓元 | 150,000 韓元 |
| 4–14 天前 | 90,000 韓元 | 120,000 韓元 | 180,000 韓元 |
| 3 天內 | 110,000 韓元 | 150,000 韓元 | 230,000 韓元 |
| 部分退款／重發機票 | 70,000 韓元 | 120,000 韓元 | 150,000 韓元 |
長途航班
| 退款申請日期（根據航班出發日期計算） | 訂位艙等 | ||
|---|---|---|---|
| B、M、W | S、H、E、K、L、U、Q | T | |
| 91 天前 | 免費 | 免費 | 免費 |
| 61–90 天前 | 30,000 韓元 | 30,000 韓元 | 30,000 韓元 |
| 15–60 天前 | 150,000 韓元 | 200,000 韓元 | 250,000 韓元 |
| 4–14 天前 | 180,000 韓元 | 240,000 韓元 | 300,000 韓元 |
| 3 天內 | 230,000 韓元 | 300,000 韓元 | 380,000 韓元 |
| 部分退款／重發機票 | 150,000 韓元 | 200,000 韓元 | 250,000 韓元 |
短途航班：前往日本、中國、香港、台灣、蒙古、海參崴和伊爾庫茨克
中途航班：前往東南亞、西南亞和塔什干
長途航班：前往美洲、歐洲、中東、大洋洲和非洲
短途航班
| 退款申請日期 根據航班出發日期計算 |
訂位艙等 | |
|---|---|---|
| C | D、I、R | |
| 91 天前 | 免費 | 免費 |
| 61–90 天前 | 30,000 韓元 | 30,000 韓元 |
| 15–60 天前 | 50,000 韓元 | 100,000 韓元 |
| 4–14 天前 | 60,000 韓元 | 120,000 韓元 |
| 3 天內 | 80,000 韓元 | 150,000 韓元 |
| 部分退款／重發機票 | 50,000 韓元 | 100,000 韓元 |
中途航班
| 退款申請日期 根據航班出發日期計算 |
訂位艙等 | |
|---|---|---|
| C | D、I、R | |
| 91 天前 | 免費 | 免費 |
| 61–90 天前 | 30,000 韓元 | 30,000 韓元 |
| 15–60 天前 | 70,000 韓元 | 200,000 韓元 |
| 4–14 天前 | 90,000 韓元 | 240,000 韓元 |
| 3 天內 | 110,000 韓元 | 300,000 韓元 |
| 部分退款／重發機票 | 70,000 韓元 | 200,000 韓元 |
長途航班
| 退款申請日期 根據航班出發日期計算 |
訂位艙等 | |
|---|---|---|
| C | D、I、R | |
| 91 天前 | 免費 | 免費 |
| 61–90 天前 | 30,000 韓元 | 30,000 韓元 |
| 15–60 天前 | 150,000 韓元 | 300,000 韓元 |
| 4–14 天前 | 180,000 韓元 | 360,000 韓元 |
| 3 天內 | 230,000 韓元 | 450,000 韓元 |
| 部分退款／重發機票 | 150,000 韓元 | 300,000 韓元 |
經濟艙
商務艙
退款手續費
根據票價規則，國際線航班旅程不收取退款費用，但須收取退款手續費。此等手續費根據購買機票時所使用的貨幣計算。
韓元 - ₩
國際線航班
30,000 韓元
美元 - $
國際線航班
30 美元
加元 - $
國際線航班
35 加元
日元 - ¥
國際線航班
2,500 日元
印尼盾 - Rp
國際線航班
430,000 印尼盾
歐元 - €
國際線航班
30 歐元
其他貨幣
國際線航班
30 美元
貴賓室罰金
當貴賓室罰金適用時
若您在使用貴賓室後沒有登機乘搭航班，將向您收取貴賓室罰金。
罰款金額
韓元 - ₩
國際線航班
500,000 韓元
韓國國內線航班
100,000 韓元
美元 - $
國際線航班
500 美元
韓國國內線航班
100 美元
加元 - $
國際線航班
500 加元
日元 - ¥
國際線航班
50,000 日元
印尼盾 - Rp
國際線航班
7,660,000 印尼盾
重要資訊
- 貴賓室罰金與重發機票費用和退款手續費分開收取。
- 適用於已購買機票的貴賓室罰金，同樣適用於獎勵機票。
- 貴賓室罰金金額或會視乎出發國家／地區而有所不同。
有關從韓國出發的國際線航班經濟艙（付費）豁免退款手續費和費用的資格
- 若在出發日期前至少 91 天就韓國出發的國際線航班機票提出退款申請
- 如屬非自願退款（例如營運航班的航空公司取消航班等）
- 若在購買後 24 小時內就完全未使用的機票提出退款申請（重新簽發的機票除外）
有關韓國國內線航班經濟艙（付費）航班符合豁免退款手續費和費用的資格
- 如屬非自願退款（例如營運航班的航空公司取消航班等）
- 若在購買後 24 小時內就完全未使用的機票提出退款申請（僅適用於大韓航空客服中心、大韓航空網站或大韓航空分公司辦事處發出的機票）
從韓國境外出發的航班之退款手續費
- 請查看您的機票的票價規則。
- 票價規則可在「電子機票確認單」中的「機票限制」部分找到。
有關從韓國境外出發的國際線航班經濟艙（付費）豁免退款手續費和費用的資格
- 如屬非自願退款（例如營運航班的航空公司取消航班等）
- 若在購買後 24 小時內就完全未使用的機票提出退款申請（重新簽發的機票除外）