이용약관
제1장 총칙
제1조 (목적)
이 약관은 ㈜대한항공(이하 "대한항공"이라 합니다)이 운영하는 대한항공 온라인 플랫폼에서 제공하는 온라인 서비스(이하 "서비스"라 합니다)를 이용함에 있어 대한항공과 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 용어의 정의
- 대한항공 온라인 플랫폼이란 대한항공이 정보 또는 서비스를 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비와 정보통신망을 이용하여 정보 및 서비스를 이용자에게 제공하고 재화 또는 용역을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장(PC/모바일웹, 모바일 어플리케이션)을 말합니다.
- 이용자란 대한항공 온라인 플랫폼에 접속하여 이 약관에 따라 대한항공이 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
- SKYPASS(스카이패스) 회원이란 대한항공의 탑승 및 제휴사를 이용할 때마다 보너스 마일리지를 적립하고 적립된 마일리지를 사용하고자 스카이패스 회원 약관에 동의하고 회원이 된 자를 말합니다.
- 회원이라 함은 스카이패스 회원 중 대한항공 온라인 플랫폼에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, 대한항공의 정보를 지속적으로 제공받으며, 대한항공이 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
- 비회원이라 함은 회원으로 가입하지 않고 대한항공이 제공하는 정보 및 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
- 입점 제휴사라 함은 대한항공과 제휴되어 온라인플랫폼에 입점 및 연결된 사이트의 제휴사를 말합니다.
- 개인정보라 함은 당해 정보에 포함되어 있는 성명, 전자우편 등의 사항에 의하여 특정 개인을 식별할 수 있는 정보 (당해 정보만으로는 특정 개인을 인식할 수 없더라도 다른 정보 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함한다)을 말합니다.
제3조 (약관의 명시와 개정)
- 대한항공은 이 약관의 내용과 상호, 연락처(전자우편주소, 전화번호, 팩스번호 등), 통신판매업신고번호 등을 이용자가 알 수 있도록 초기 서비스화면(전면)에 게시합니다.
- 대한항공은 약관의규제에관한법률, 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률, 소비자기본법, 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률 등 관련법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
- 약관을 개정할 경우에는 개정사유 및 적용일자를 명시하여 현행약관과 함께 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다.
- 개정약관은 개정된 내용이 관계 법령에 위배되지 않는 한 개정 이전에 회원으로 가입한 이용자에게도 적용됩니다. 다만 개정약관의 적용을 거절하는 뜻을 약관의 공시기간 내에 대한항공에 명시적으로 통지한 이용자에 대해서는 개정전의 약관조항이 적용됩니다.
- 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률, 약관의규제에관한법률, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래등에서의소비자보호지침, 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.
제2장 서비스 이용
제4조 (서비스의 제공)
대한항공이 온라인 플랫폼을 통하여 제공하는 서비스는 아래와 같습니다.
- ① 항공권 예약 및 구매에 관련된 정보, 서비스 제공
- ② 스카이패스 관련 서비스
- ③ 에어텔, 호텔, 렌터카 등 여행 관련 정보, 서비스 제공
- ④ 기타 대한항공이 정하는 업무
제5조 (서비스의 중단)
- 대한항공은 컴퓨터 등 정보통신설비의 점검·보수·교체·고장·통신두절 등의 경우에는 온라인 플랫폼 상의 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
- 제1항에 의한 서비스 중단의 경우 대한항공은 제8조에 정한 방법으로 이용자에게 통지합니다.
- 대한항공은 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 이용자 또는 제 3자가 입은 손해를 배상하지 아니합니다. 단, 대한항공에 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.
- 대한항공은 이용자가 다음 각 호의 1에 해당하는 행위 또는 행위를 할 우려가 있는 경우 사전통지 없이 서비스 이용을 중단할 수 있습니다.
- ① 공공질서 또는 미풍양속에 반하는 행위
- ② 범죄와 관련되었다고 추정되는 일체의 행위
- ③ 공공의 이익을 저해할 목적으로 서비스 이용을 계획 또는 실행하는 행위
- ④ 서비스의 제공을 방해하는 등 서비스의 건전한 이용을 저해하는 행위
- 제4항에 의한 서비스 중단의 경우 대한항공은 이용자 또는 제3자가 입은 손해를 배상하지 아니합니다.
제6조 (회원가입)
- 이용자는 정해진 가입양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 하는 방법으로 회원가입을 신청합니다. 단, 14세 미만의 미성년자의 경우에는 법정 대리인의 동의를 받아 본 약관에 동의하고 가입신청을 할 수 있습니다.
- 회원이 되고자 하는 자는 반드시 실명으로 회원가입을 하여야 하며, 대한항공이 요청하는 개인정보를 제공해야 합니다.
- 대한항공은 이용자가 다음 각호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.
- ① 가입신청자가 이 약관 제7조제4항에 의하여 회원자격을 상실한 경우. 다만 회원자격 상실 후 3년이 경과한 자로서 대한항공의 회원 재가입 승낙을 얻은 경우는 예외로 합니다.
- ② 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
- ③ 기타 회원으로 등록하는 것이 기술적으로 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
- 회원가입계약의 성립시기는 대한항공의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.
- 회원은 등록사항에 변경이 있는 경우, 즉시 전자우편 기타 이에 준하는 방법으로 그 변경사항을 수정, 등록함으로써 최신의 정보를 유지해야 합니다.
제7조 (회원탈퇴 및 자격상실 등)
- 회원은 언제든지 탈퇴신청을 할 수 있으며, 이 경우 대한항공은 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.
- 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우 대한항공은 서비스 이용을 제한 또는 해지시킬 수 있습니다.
- ① 회원 사망 시
- ② 가입 신청 시 허위 내용을 기재하거나 2개 이상의 I.D.로 이중 등록한 경우
- ③ 대한항공 온라인 플랫폼에서 구매한 항공권 등의 대금지급채무 및 기타 사이트 이용과 관련하여 회원이 부담하는 채무를 불이행하는 경우
- ④ 타인의 대한항공 온라인 플랫폼 이용을 방해하거나 타인의 개인정보를 도용하는 등 전자거래질서를 침해·위협하는 경우
- ⑤ 대한항공 온라인 플랫폼을 이용하여 이 약관이 금지하는 행위 또는 법령, 공서양속 등에 반하는 행위를 하는 경우
- 대한항공이 서비스 이용을 제한·정지하고자 할 때에는 미리 그 사유, 일시, 기간을 전자우편, 전화, 서면 등으로 이용자에게 통지합니다. 다만 긴급을 요할 경우에는 조치 후에 통지할 수 있습니다.
- 대한항공이 서비스이용을 제한·정지시킨 후 그 제재사유가 된 행위가 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 대한항공은 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
- 대한항공이 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소하며, 이 경우 말소 전에 회원에게 이를 통지합니다. 단, 상기 2항의 6에 의하여 이용자의 회원자격을 상실시킬 경우에는 자격 상실 30일 전까지 동 내용에 대한 안내문을 제 8조에 의거 통지하며, 자격이 상실된 회원의 개인정보는 인터넷 개인정보처리방침 사항에 따라 파기합니다.
- 서비스이용의 제한, 정지, 회원자격의 상실로 인한 손해에 대해서 대한항공은 책임을 지지 않습니다.
제8조 (회원에 대한 통지)
- 대한항공이 회원에 대한 통지를 하는 경우 회원이 제출한 전자우편주소로 할 수 있습니다.
- 대한항공은 불특정다수의 회원에게 통지하는 경우, 홈페이지에 7일이상 공시함으로써 개별통지에 갈음 할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 합니다.
- 제2항의 사유로 통지하는 경우, 부득이한 사정에 의해 사전 공시기간이 감축되거나 생략될 수 있습니다.
제9조 (구매신청)
이용자는 대한항공이 정한 아래 방법에 의하여 항공권 등의 구매신청을 할 수 있습니다.
- ① 성명, 성별, 연락처 등 입력
- ② 개인 정보 수집 및 규정, 법적 고지문, 약관 등에 동의한다는 표시(예: 마우스 클릭)
- ③ 결제수단 선택
제10조 (구매계약의 성립)
- 대한항공은 제9조에 정한 방법에 의한 구매신청에 대하여 다음 각 호에 해당하는 경우 승낙하지 않을 수 있습니다.
- ① 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
- ② 구매신청에 대한 승낙이 영업상 또는 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
- 대한항공의 승낙이 제12조제1항의 수신확인통지형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.
제11조 (결제방법)
대한항공 온라인 플랫폼에서 구매한 재화·용역에 대한 대금지급방법은 다음 각 호의 하나로 할 수 있습니다.
- ① 온라인 계좌이체
- ② 신용카드 결제
- ③ SKYPASS 마일리지에 의한 항공권 구입
- ④ 기타 대한항공이 정한 결제방식
제12조 (수신확인통지·구매신청 변경 및 취소)
- 대한항공은 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지를 합니다.
- 수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고, 대한항공은 그 요청에 따라 처리하여야 합니다.
제3장 책임과 의무
제13조 (개인정보보호)
- 이용자의 개인정보 보호에 대한 상세한 내용은 대한항공 온라인 플랫폼(www.koreanair.com)상의 개인정보처리방침에서 규정한 바에 따릅니다.
제14조 (대한항공의 의무)
- 대한항공은 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적인 서비스 제공 및 재화·용역의 공급에 노력합니다.
- 대한항공은 이용자가 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추겠습니다.
- 대한항공이 상품이나 용역에 관하여 「표시·광고의공정화에관한법률」 제3조 소정의 부당한 표시·광고행위를 함으로써 이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다.
- 대한항공은 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.
제15조 (회원의 I.D. 및 비밀번호에 대한 의무)
- 개인정보처리방침에 명시된 이용을 제외한 I.D.와 비밀번호에 대한 관리책임은 회원에게 있습니다.
- 대한항공 온라인 플랫폼 서비스를 이용하고자 하는 회원은 대한항공이 정하는 바에 따라 회원 ID 및 비밀번호를 대한항공 온라인 플랫폼에 등록해야 합니다.
- 회원은 제3자에게 자신의 I.D. 및 비밀번호를 이용하게 해서는 안됩니다.
- 회원이 자신의 I.D. 및 비밀번호를 도용 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 즉시 대한항공에 통보하여 그 안내에 따라야 합니다.
제16조 (이용자의 의무)
이용자는 이 약관 및 관계법령을 준수하여야 하며, 다음의 행위를 해서는 안됩니다.
- ① 신청 또는 변경 시 허위내용의 기재
- ② 대한항공 온라인 플랫폼에 게시된 정보의 임의변경
- ③ 대한항공이 허용하고 있지 않은 정보나 컴퓨터 프로그램 등을 무단으로 송신 또는 게시하는 행위
- ④ 대한항공 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권 침해
- ⑤ 대한항공 기타 제3자의 명예, 프라이버시를 침해하거나 업무를 방해하는 행위
- ⑥ 외설적 또는 폭력적 메시지·화상·음성 기타 공서양속에 반하는 정보를 송신, 공개 또는 게시하는 행위
제17조 (대한항공 온라인 플랫폼과 연결 사이트 간의 관계)
대한항공 온라인 플랫폼과 연결 사이트가 하이퍼링크 (하이퍼링크의 대상에는 문자, 그림 및 동화상 등이 포함) 방식으로 연결 된 경우, 대한항공은 연결 사이트가 독자적으로 제공하는 재화·용역에 의하여 이용자와 행하는 거래에 대해서 보증책임을 지지 않습니다.
제18조 (저작권의 귀속 및 이용제한)
- 대한항공이 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 대한항공에 귀속합니다.
- 이용자는 대한항공 온라인 플랫폼을 이용함으로써 얻은 정보를 대한항공의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자로 하여금 이용하게 해서는 안됩니다.
제19조 (분쟁해결)
- 대한항공은 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치·운영합니다.
- 대한항공은 이용자가 제기하는 불만사항 및 의견을 신속·적정하게 처리합니다. 다만 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 지체 없이 통보해 드립니다.
- 대한항공과 이용자간에 전자거래에 관한 분쟁 발생시 전자거래기본법 및 동법 시행령에 근거 하여 설치된 전자거래분쟁조정위원회의 조정에 따를 수 있습니다.
제20조 (관할법원 및 준거법)
- 대한항공과 이용자간에 발생한 전자거래 분쟁에 관한 소는 서울중앙지방법원에 제기합니다.
- 대한항공과 이용자간에 제기된 전자거래 소송에는 대한민국 법을 적용합니다.
부칙
제1조 (약관의 효력)
이 약관은 2001년 3월 13일부터 시행하며, 이 약관이 개정되기 전에 가입한 회원에게도 적용됩니다.
제2조 (약관의 개정)
대한항공은 대한민국의 약관의규제에관한법률, 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률, 소비자기본법, 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률, 개인정보보호법 등 관련법규를 준수합니다. 따라서 대한항공의 회원 약관은 대한민국 관련법규개정 및 정부지침의 변경으로 인하여 그 내용이 변경될 수 있습니다. 회원 약관 개정 시에는 개정일자, 개정이유, 개정내용 등을 온라인 플랫폼에 공시하겠습니다.
- 이용약관 버전 번호 : v1.5
- 이용약관 시행 일자 : 2001-3-13
- 이용약관 개정 일자
- 2001-03-13 버전 번호 v1.0 시행
- 2008-10-08 (v1.1)
- 변경사항 : 소비자보호법 개정에 따른 ‘소비자기본법’으로의 명칭 변경, 회원탈퇴 및 자격상실의 조건에 회원 사망 시 추가
- 추가사항 : 인터넷 회원 약관의 개정에 관한 사항 추가
- 2011-09-27 추가사항 : 서비스 중단 사유 추가 (v1.2)
- 2011-11-01 추가사항 : 회원탈퇴 및 자격상실 조건 추가 (v1.3)
- 2012-08-20 변경사항 : '정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률' 개정에 따라 회원탈퇴 및 자격 상실의 조건, 통지 방법 변경 (v1.4)
- 2020-08-31 (v1.5)
- 변경사항 : 약관 명칭을 ‘인터넷 회원 약관’에서 ‘이용약관’으로 변경, 기존 ‘웹사이트’의 ‘온라인 플랫폼’으로의 용어 변경
- 추가사항 : '용어의 정의'에 일부 용어 추가, 회원가입의 조건에 만 14세 미만의 경우 및 실명 가입 추가
- 2024-01-25 변경사항 : '개인정보보호법' 개정에 따른 관련 조항 삭제(제 2장 제 7조 제 2항의 7, '회원가입 후, 연속하여 1년 동안 대한항공 온라인 플랫폼을 이용하기 위해 로그인한 기록이 없는 경우') (v1.6)
제1조 (목적)
본 약관은 주식회사 대한항공(이하 ‘회사’라고 합니다)이 제공하는 대한항공 스카이패스 마일리지의 발행 및 관리서비스 등(이하 “마일리지 거래 서비스”라고 합니다) ”회원”이 이용하는 경우, “회사”와 “회원” 간 마일리지 거래 서비스의 법률관계를 정함에 그 목적이 있습니다.
제2조 용어의 정의
- 본 약관에서 정한 용어의 정의는 아래와 같습니다.
- ① "마일리지 거래"라 함은 "회사"가 전자적 장치를 통하여 대한항공 스카이패스 마일리지의 발행, 적립, 사용 등의 서비스를 제공하고, "회원"이 "회사"의 종사자와 직접 대면하거나 의사소통을 하지 아니하고 자동화된 방식으로 이를 이용하는 거래를 말합니다.
- ② "전자지급수단"이라 함은 대한항공 스카이패스 마일리지를 말합니다.
- ③ ”전자적 장치”라 함은 대한항공 스카이패스 마일리지 정보를 전자적 방법으로 전송하거나 처리하는데 이용되는 장치로서 컴퓨터, 전화기 그 밖에 전자적 방법으로 정보를 전송하거나 처리하는 장치를 말합니다.
- ④ "접근매체"라 함은 "마일리지 거래"에 있어서 거래지시를 하거나 이용자 및 거래내용의 진실성과 정확성을 확보하기 위하여 사용되는 수단 또는 정보로서 "마일리지 거래"를 이용하기 위하여 "회사"에 등록된 아이디 및 비밀번호, 기타 "회사"가 지정한 수단을 말합니다.
- ⑤ "아이디"란 "회원"의 식별과 서비스 이용을 위하여 "회원"이 설정하고 "회사"가 승인한 숫자와 문자의 조합을 말합니다.
- ⑥ "비밀번호"라 함은 "회원"의 동일성 식별과 "회원" 정보의 보호를 위하여 "회원"이 설정하고 "회사"가 승인한 숫자와 문자의 조합을 말합니다.
- ⑦ "회원"이라 함은 본 약관에 동의하고 본 약관에 따라 "회사"가 제공하는 "마일리지 거래 서비스"를 이용하는 자를 말합니다.
- ⑧ "거래지시"라 함은 "회원"이 본 약관에 따라 "회사"에게 "마일리지 거래"의 처리를 지시하는 것을 말합니다.
- ⑨ "오류"라 함은 "회원"의 고의 또는 과실 없이 "마일리지 거래"가 본 약관 또는 "회원"의 "거래지시"에 따라 이행되지 아니한 경우를 말합니다.
- ⑩ “서비스 페이지”라 함은 https://www.koreanair.com 를 말한다.
- 본 조 및 본 약관의 다른 조항에서 정의한 것을 제외하고는 전자금융거래법 등 관련 법령에 정한 바에 따릅니다.
제3조 (약관의 명시와 개정)
- “회사”는 “회원”이 마일리지 거래 서비스를 이용하기 전에 본 약관을 게시하고 “회원”이 본 약관의 중요한 내용을 확인할 수 있도록 합니다.
- “회사”는 “회원”의 요청이 있는 경우 전자문서의 전송(전자우편에 의한 전송을 포함)에 의하여 본 약관의 사본을 “회원”에게 교부합니다.
- “회사”가 본 약관을 변경하는 때에는 그 시행일 1개월 전에 변경되는 약관을 회사의 서비스 페이지에 게시함으로써 “회원”에게 공지합니다. 다만, 법령의 개정으로 인하여 긴급하게 약관을 변경하는 때에는 회사의 서비스 페이지에 이를 게시하고 “회원”에게 사후 통지하여야 합니다.
- “회원”은 변경에 동의하지 아니한 경우 제3항에 따른 본 약관의 변경내용이 게시되거나 통지된 후부터 변경되는 본 약관의 시행일 전의 영업일까지 마일리지 거래의 계약을 해지할 수 있습니다. 전단의 기간 안에 “회원”이 본 약관의 변경내용에 대하여 이의를 제기하지 아니하는 경우에는 약관의 변경을 승인한 것으로 봅니다.
제4조 (거래내용의 확인)
- "회사"는 서비스 페이지의 조회 화면을 통하여 "회원"의 거래내용("회원"의 "오류정정 요구사실 및 처리결과에 관한 사항"을 포함합니다)을 확인할 수 있도록 하며, "회원"이 거래내용에 대해 서면교부를 요청하는 경우에는 요청을 받은 날로부터 2주 이내에 모사전송, 우편 또는 직접 교부의 방법으로 거래내용에 관한 서면을 교부합니다.
- "회사"는 제1항에 따른 "회원"의 거래내용 서면교부 요청을 받은 경우 전자적 장치의 운영장애, 그 밖의 이유로 거래내용을 제공할 수 없는 때에는 즉시 "회원"에게 전자문서 전송(전자우편을 이용한 전송을 포함합니다)의 방법으로 그러한 사유를 알려야 하며, 전자적 장치의 운영장애 등의 사유로 거래내용을 제공할 수 없는 기간은 제1항의 거래내용에 관한 서면의 교부기간에 산입하지 아니합니다.
- 제1항의 대상이 되는 거래내용 중 대상기간이 5년인 것은 다음 각호와 같습니다.
- ① 대한항공 스카이패스 마일리지 소유자를 식별할 수 있는 번호 등
- ② 마일리지 거래의 종류 및 마일리지 수량
- ③ 마일리지 거래 거래 상대방을 나타내는 정보
- ④ 마일리지 거래일시
- ⑤ "전자적 장치"의 종류 및 "전자적 장치"를 식별할 수 있는 정보
- ⑥ "회사"가 "마일리지 거래"의 대가로 받은 수수료
- ⑦ 해당 "마일리지 거래"와 관련한 "전자적 장치"의 기록
- ⑧ "마일리지 거래"의 신청 및 조건의 변경에 관한 사항
- ⑨ 마일리지 거래에 관한 기록
- 제1항의 대상이 되는 거래내용 중 대상기간이 1년인 것은 다음 각호와 같습니다.
- ① 전자지급수단 이용과 관련된 거래승인에 관한 기록
- ② "회원"의 오류정정 요구사실 및 처리결과에 관한 사항
- ③ 기타 금융위원회가 고시로 정한 사항
- "회원"이 제1항에서 정한 서면교부를 요청하고자 할 경우 다음의 주소 및 전화번호로 요청할 수 있습니다.
- 대한항공
- 주소: 서울특별시 강서구 하늘길 260 대한항공 본사 Loyalty부
- 이메일주소: skypassmaster@koreanair.com
- 전화번호: 1588-2001
제5조 (“거래지시”의 철회)
- "회원”이 “마일리지 거래 서비스”를 이용하여 전자지급거래를 한 경우, 그 지급의 효력은 전자금융거래법 제13조 제1항에 따릅니다.
- “회원”이 당사의 “마일리지 거래 서비스”를 이용하여 전자지급거래를 한 경우, 회원은 지급의 효력이 발생하기 전까지 본 약관에서 정한 바에 따라 제4조 제5항에 기재된 연락처로 전자문서의 전송(전자우편을 이용한 전송을 포함합니다) 또는 서비스 페이지 내 철회에 의한 방법으로 "거래지시"를 철회할 수 있습니다.
제6조 (오류의 정정 등)
- “회원”은 “마일리지 거래 서비스”를 이용함에 있어 오류가 있음을 안 때에는 “회사”에 대하여 제4조 제5항에 기재된 연락처로 그 정정을 요구할 수 있으며, “회사”는 “회원”의 정정 신청이 있는 경우 이를 조사하여 오류가 있는 경우 정정 절차를 진행하고 정정요구를 받은 날로부터 2주 이내에 그 결과를 “회원”에게 알려 드립니다.
- “회사”는 스스로 “마일리지 거래”에 오류가 있음을 안 때에는 이를 즉시 조사하여 처리한 후 그 결과를 2주 이내에 “회원”에게 알려 드립니다.
제7조 (“마일리지 거래” 기록의 생성 및 보존)
- “회사”는 “회원”이 이용한 마일리지 거래의 내용을 추적, 검색하거나 그 내용에 오류가 발생한 경우에 이를 확인하거나 정정할 수 있는 기록을 생성하여 보존합니다.
- 전항의 규정에 따라 “회사”가 보존하여야 하는 기록의 종류 및 보존방법은 제4조 제3항 내지 제4항에 따릅니다.
제8조 (“회사”의 책임)
- "회사"는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 사고로 인하여 "회원"에게 손해가 발생한 경우에는 그 손해를 배상할 책임을 부담합니다.
- ① 접근매체의 위조나 변조로 발생한 사고
- ② 계약체결 또는 거래지시의 전자적 전송이나 처리 과정에서 발생한 사고
- ③ 마일리지 거래를 위한 전자적 장치 또는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제2조제1항제1호에 따른 정보통신망에 침입하여 거짓이나 그 밖의 부정한 방법으로 획득한 접근매체의 이용으로 발생한 사고
- "회사"는 제1항에도 불구하고 다음 각호의 경우에는 그 책임의 전부 또는 일부를 "회원"이 부담하게 할 수 있습니다.
- ① "회원"이 "접근매체"를 제3자에게 대여하거나 그 사용을 위임한 경우 또는 양도나 담보의 목적으로 제공한 경우
- ② 제3자가 권한 없이 "회원"의 "접근매체"를 이용하여 "마일리지 거래"를 할 수 있음을 알았거나 쉽게 알 수 있었음에도 불구하고 "접근매체"를 누설하거나 노출 또는 방치한 경우
- ③ 법인("중소기업기본법" 제2조 제2항에 의한 소기업을 제외합니다)인 "회원"에게 손해가 발생한 경우로서 "회사"가 사고를 방지하기 위하여 보안절차를 수립하고 이를 철저히 준수하는 등 합리적으로 요구되는 충분한 주의의무를 다한 경우
- ④ “회사”가 “접근매체” 외에 보안강화를 위하여 마일리지 거래 시 요구하는 추가적인 보안조치를 “회원”이 정당한 사유 없이 거부하여 본 약관 제8조제1항제3호에 따른 사고가 발생한 경우
- ⑤ “회원”이 제4호에 따른 추가적인 보안조치에 사용되는 매체·수단 또는 정보에 대하여 다음 각 목의 어느 하나에 해당하는 행위를 하여 법 제9조제1항제3호에 따른 사고가 발생한 경우
- 누설·노출 또는 방치한 행위
- 제3자에게 대여하거나 그 사용을 위임한 행위 또는 양도나 담보의 목적으로 제공한 행위
- "회사"는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체의 사유가 발생하여 마일리지 거래 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 경우에는 "회사"의 홈페이지 또는 서비스 페이지를 통하여 이용자에게 중단 일정 및 중단 사유를 사전에 공지합니다.
부칙 (적용일자)
이 약관은 2024년 9월 15일부터 적용됩니다.