Enregistrement en ligne

Obtenez facilement votre carte d’embarquement !

Gagnez du temps en utilisant l’enregistrement en ligne pour éviter les files d’attente.

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Comment s’enregistrer en ligne

Paiement terminé

Les passagers qui ont une réservation confirmée peuvent s’enregistrer en ligne.

Demander l’enregistrement

Recherchez les détails de votre réservation sur le site Internet ou l’appli mobile de Korean Air et cliquez sur « Enregistrement ». 

- Recherchez les détails de votre réservation sur le site Internet de Korean Air : « Mes » > « voyages »

- Recherchez les détails de votre réservation sur l’appli mobile : onglet « Mes » > « Réservations »

Même si vous ne vous connectez pas, vous pouvez vous enregistrer après avoir recherché votre réservation.

Saisir les informations

Saisissez les informations de votre passeport et toute autre information nécessaire au voyage.

Sélectionner/Modifier des sièges

Vous pouvez sélectionner ou modifier votre siège selon vos préférences.

Enregistrement terminé

Enregistrement terminé ! Vous pouvez entrer dans la zone des départs sans avoir à passer par le comptoir à l’aéroport si vous avez reçu une carte d’embarquement.

Aéroports où les cartes d’embarquement en ligne sont acceptées

En savoir plus sur l’enregistrement en ligne

Dans certains cas, vous ne pourrez peut-être pas vous enregistrer en ligne. Passagers non éligibles à l’enregistrement en ligne Vous ne parvenez pas à vous enregistrer en ligne ?

Vous pouvez vous rendre directement dans la zone des départs avec votre carte d’embarquement en ligne Aéroports où les cartes d’embarquement en ligne sont acceptées Veuillez vérifier à l’avance si votre aéroport de départ accepte les cartes d’embarquement en ligne

Utilisez le service de dépose bagage automatique si vous avez des bagages à déposer Comment utiliser ce service Après l’enregistrement à une borne en libre-service

Consultez la liste des documents requis pour bien préparer votre voyage. Documents de voyage Veuillez vous assurer que vous disposez bien de tous les documents requis pour votre voyage

Après vous être enregistré, vous pourrez effectuer des modifications ou annuler votre demande jusqu'à la date limite d'enregistrement Comment modifier ou annuler l'enregistrement Souhaitez-vous modifier ou annuler votre enregistrement ?

Ce qu’il faut savoir

• Vous devez saisir les informations de votre passeport avec précision pour vous enregistrer.
• Veuillez vous présenter à la zone des départs au moins 30 minutes avant le départ des vols intérieurs et au moins 1 heure avant le départ des vols internationaux.

Passagers non éligibles à l’enregistrement en ligne

• Passagers voyageant avec une autre compagnie aérienne (sauf pour les vols vendus par Korean Air et opérés par Delta Airlines, Air France, KLM ou China Airlines)
• Les passagers qui ont demandé des services spéciaux nécessitant une confirmation du personnel de l’aéroport (tels que les mineurs non accompagnés, les passagers demandant une civière ou des services de transport d’animaux domestiques)
• Les passagers mineurs âgé de moins de 19 ans voyageant seuls sur des vols intérieurs, conformément à la politique du gouvernement.
• Passagers au départ d’aéroports où les cartes d’embarquement en ligne ne peuvent pas être utilisées en raison de la politique de l’aéroport

Comment utiliser ce service

Si vous avez besoin d’enregistrer vos bagages

• Obtenez votre carte d’embarquement et enregistrez vos bagages au dépose bagage automatique (borne d’enregistrement automatique des bagages) ou au comptoir à l’aéroport avant de vous rendre dans la zone des départs.
• Plus d’informations sur le service dépose bagage automatique

Si vous n’avez pas de bagage en soute

• Prenez votre carte d’embarquement et dirigez-vous directement vers la zone des départs.
• Si vous souhaitez emporter des briquets, blocs d’alimentation, cigarettes électroniques, etc. à bord, veuillez consulter les réglementations relatives aux bagages en cabine. 
• Articles soumis à restriction

Passagers qui n’ont pas de carte d’embarquement

• Passagers accompagnés de bébés sur les vols internationaux (vols au départ de Singapour uniquement)
• Enfants de moins de 12 ans (vols à destination des Philippines ou du Canada uniquement)
• Passagers nécessitant un visa d’entrée pour leur destination

Aéroports où les cartes d’embarquement en ligne sont acceptées

Pour les vols au départ des aéroports ci-dessous, les passagers peuvent entrer directement dans la zone des départs, munis de leur carte d’embarquement en ligne.

La carte d’embarquement ne peut pas être émise au départ d’un aéroport qui ne figure pas sur la liste.

Documents de voyage

Vous aurez besoin de votre ancien et de votre nouveau passeport. Vous devez vous enregistrer auprès d’un membre du personnel de l’aéroport pour procéder à l’embarquement. L’utilisation des kiosques, l’enregistrement automatique ou l’enregistrement en ligne ne seront pas autorisés.

Les passagers de double nationalité utilisant le même passeport pour entrer et sortir du pays peuvent utiliser l’enregistrement à une borne en libre-service.

Par exemple, si un passager muni de passeports de la République de Corée et des États-Unis entre en Corée avec son passeport coréen, il doit quitter la Corée avec celui-ci.

Pour tous les autres cas, vous devez vous enregistrer auprès d’un membre du personnel de l’aéroport pour procéder à l’embarquement. Veuillez donc avoir vos deux passeports à portée de main.

Les passeports d’urgence ou temporaires émis à l’étranger ne peuvent pas être utilisés pour l’enregistrement à une borne en libre-service. L’embarquement ne sera autorisé qu’après l’enregistrement auprès du personnel de l’aéroport. Toutefois, les passeports d’urgence ou temporaires émis en Corée avant le départ peuvent être utilisés pour l’enregistrement à une borne en libre-service.

Pour les pays nécessitant un visa électronique, tels que les États-Unis (y compris Guam) et l’Australie, l’approbation de votre visa doit être confirmée pour être autorisé(e) à embarquer. Les délais de traitement des visas peuvent varier pour chaque passager, de la demande initiale de visa à l’approbation finale, en fonction du pays et de l’agence. Il est recommandé de planifier en conséquence pour vous assurer d’avoir votre visa avant votre voyage.

Les passagers de certaines nationalités nécessitent un visa. Toutefois, les voyageurs de certaines nationalités peuvent entrer sur le territoire après l’autorisation électronique de voyage, K-ETA (Korea Electronic Travel Authorization). Veuillez vérifier votre éligibilité à l’avance.

Les réglementations d’entrée varient selon les pays. Assurez-vous de vérifier à l’avance la date d’expiration de votre passeport.

Si un seul chiffre ou une seule lettre de votre numéro de passeport ou de votre date d’expiration est différent des informations que vous soumettez, l’entrée peut vous être refusée. Veuillez vérifier à deux fois les informations saisies. Si vous utilisez l’appli mobile, vous pouvez scanner votre passeport pour plus de précision.

Lors de l’enregistrement en ligne, veuillez sélectionner le pays d’émission, comme les États-Unis ou le Canada, comme pays de résidence. Veuillez saisir correctement la résidence permanente et la date d’expiration. Vous devez apporter votre passeport et votre carte de résident permanent à l’aéroport.

Indisponible. Vous devez vous enregistrer auprès d’un membre du personnel de l’aéroport pour procéder à l’embarquement. Veuillez vous rendre à l’un de nos comptoirs d’enregistrement.

Possible. Toutefois, vous devez apporter votre visa sur papier et votre passeport à l’aéroport.

Votre passeport et votre visa sont des documents officiels qui prouvent votre identité, notamment votre nationalité. Ils permettent à votre pays de nationalité d’exercer des droits de protection diplomatique sur vous. Par conséquent, vous devez fournir des informations exactes. Si vous ne faites pas attention et fournissez des informations inexactes, vous risquez d’être en difficulté lorsque vous entrez ou sortez d’autres pays.

Vous ne pouvez indiquer les États-Unis ou le Canada comme pays de résidence que si une carte de résident permanent vous a été délivrée par les États-Unis ou le Canada.

J’ai un passeport nouvellement émis, mais mon visa se trouve dans mon précédent passeport. Ai-je besoin des deux passeports ?

Les ressortissants à double nationalité peuvent-ils utiliser l’enregistrement à une borne en libre-service (kiosques, enregistrement automatique, enregistrement en ligne/appli mobile) ?

En voyageant en dehors de la Corée, j’ai perdu mon passeport et j’ai reçu un passeport d’urgence ou temporaire. Puis-je quand même utiliser l’enregistrement à une borne en libre-service ?

Puis-je obtenir un visa électronique pour les États-Unis ou l’Australie à mon arrivée à l’aéroport ?

Ai-je besoin d’un visa pour entrer en Corée ?

La date d’expiration du passeport est-elle importante ?

J’ai saisi mon passeport, mes coordonnées et d’autres informations correctement, mais je n’arrive pas à m’enregistrer en ligne. Que dois-je faire ?

J’ai une résidence permanente aux États-Unis ou au Canada. Y a-t-il quelque chose que je dois savoir lors de l’enregistrement ?

J’ai un visa sur papier pour le Canada. Puis-je quand même utiliser l’enregistrement à une borne en libre-service ?

J’ai un visa sur papier pour les États-Unis. Puis-je quand même utiliser l’enregistrement à une borne en libre-service ?

Y a-t-il quelque chose que je dois savoir lorsque je saisis les informations de mon passeport ou de mon document de voyage ?

J’ai un visa au format papier délivré par les États-Unis ou le Canada. Puis-je les saisir comme pays de résidence lors de l’enregistrement en ligne ou sur l’appli mobile ?

How to change and cancel check-in

• Vous pouvez changer de siège, annuler votre enregistrement et faire réémettre votre carte d'embarquement jusqu'à 30 minutes avant le départ pour les vols intérieurs en Corée et 1 heure avant le départ pour les vols internationaux. Après l'annulation, vous pouvez vous enregistrer à nouveau pour le même itinéraire et le même passager.
  Annuler l'enregistrement en ligne
• Les modifications de la réservation de billets, les annulations d'itinéraire et les remboursements sont disponibles après l'annulation de votre enregistrement.
• La vérification de l'identité est requise pour modifier ou annuler votre enregistrement.
  • Si vous avez réservé sur le site Internet Korean Air en tant que membre : Connexion requise
  • Si vous avez réservé sur le site Internet en tant que visiteur : Mot de passe requis
  • Si vous n'avez pas réservé sur le site Internet et que votre dossier de réservation ne contient pas de mot de passe Korean Air : Authentification par e-mail requise
• Si vous ne parvenez pas à annuler votre enregistrement, veuillez contacter notre centrale de réservation.