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에스코트와 쇼퍼 서비스는 각각 개별 신청이 필요합니다.

쇼퍼 서비스

프리미엄 에스코트 서비스

대한항공 국제선 일등석을 이용하여 인천공항에서 출국, 입국하시는 고객
- 판매사와 운항사가 모두 대한항공인 항공편에 대해, 항공권 번호가 180으로 시작하는 경우 신청 가능합니다.
- 단, 보너스 항공권, 좌석 승급 보너스 항공권, 타 항공사 발권 항공권을 이용하시는 고객은 서비스 신청 대상이 아닙니다.

신청기한 : 항공권 발권 후 ~ 항공편 출발 48시간 전까지 온라인 신청
- 기사 및 차량 사전 배정을 위해, 항공편 출발 48시간 이내에는 서비스 신청이 불가합니다.
홈페이지 예약 조회 후 예약 상세 페이지 → 각 여정별 ‘일등석 전용 서비스’ 아이콘 클릭

운전기사는 고객이 요청한 픽업시간 이후 최대 20분까지만 대기합니다.
중간 경유지 추가는 불가하며, 인천공항 출국/입국 당일에 한해 이용 가능합니다.
일등석 탑승 고객 1인당 차량 1대 배정 가능합니다.
(만약 일등석 고객 두 분이 차량 1대 동승 희망 시, 쇼퍼 서비스는 한 분만 신청하시면 됩니다.)
차량 최대 인원까지는 동반인 탑승이 가능하며, 동반인의 항공예약 유무는 무관합니다.
(단, 공항 도착 후 '일등석 전용 체크인 라운지'는 일등석 승객에 한해 입장 가능합니다.)
반드시 쇼퍼 서비스 대상 고객이 차량에 탑승해야 하며, 동행인만 탑승 또는 수하물만 이동은 불가합니다.
쇼퍼 서비스는 외부의 쇼퍼 운영사가 제공하는 서비스로서, 해당 운영사가 제공하는 시설 및 서비스 결함, 직무 태만에 대해서는 운영사에서 책임을 집니다. 또한, 서비스를 이용하는 도중에 물품 분실, 고객의 부상 또는 사망 사고가 발생할 경우, 대한항공은 전적으로 대한항공의 직무 태만에 의해 유발된 것이 아닌 이상 이에 대한 책임을 지지 않습니다.

쇼퍼 서비스 운영사 : LANE4 Company
- 문의처 : ke.chauffeur.svc@lane4.ai / 1670-1527
- 운영시간 : 매일 09~18시 (한국시간 기준)
- 한국 외 다른 국가에서 전화 시 국제요금이 부과됩니다.

대한항공 국제선 일등석을 이용하여 인천공항에서 출국, 입국 및 환승하시는 고객
- 판매사와 운항사가 모두 대한항공인 항공편에 대해, 항공권 번호가 180으로 시작하는 경우 신청 가능합니다.
- 단, 보너스 항공권, 좌석 승급 보너스 항공권, 타 항공사 발권 항공권을 이용하시는 고객은 서비스 신청 대상이 아닙니다.

출국 : 탑승수속부터 라운지 입장, 항공기 탑승까지 1:1 전담 직원이 동행하여 안내
- 인천공항 출국장 전용출입문 사용은 공무 목적 외 불가합니다. 단, APEC 기업인 여행카드 소지자는 전용출입문 사용이 가능하며, 스마트패스 등록 시 보다 빠른 출국이 가능합니다.
입국 : 인천공항 도착편 항공기 탑승구부터 수하물 수취대, 입국장까지 안내
환승 : 인천공항 도착편 항공기 탑승구부터 라운지, 연결편 항공기 탑승구까지 안내
- 타 항공사 도착 고객은 당사 환승 카운터 내방 이후 서비스 제공하며, 타 항공사 출발 고객 중 제2여객터미널 출발이 아닌 경우 셔틀 트레인 탑승 구역까지 안내

항공권 발권 후 ~ 항공편 출발 48시간 전까지 온라인 신청
홈페이지 예약 조회 후 예약 상세 페이지 →에서 여정별 ‘일등석 전용 서비스’ 아이콘 클릭
- 인천공항에서 환승 또는 출발 48시간 이내 신청 필요시 [고객 지원 > 서비스센터]의 고객 서비스센터로 요청해주세요.
서비스 신청 시 자동 확정