여행의 모든 물음표를 느낌표로!
대한항공 AI 챗봇 서비스 출시
‘척’ 하면 ‘착’, 말이 통하는 여행 파트너
“수하물" 같은 키워드 검색은 이제 그만! “뉴욕으로 놀러가는데 짐 몇 개 부칠 수 있어?” 처럼 편하게 물어보세요. 여행 계획의 흐름이 끊이지 않도록, 내 항공권 정보와 다양한 여행 정보를 동시에 보면서 AI 챗봇에게 편하게 질문할 수 있어요.
대한항공 AI 챗봇 사용 방법
Step 1 / 3
AI 챗봇, 어디서 만날 수 있어요?
홈페이지와 모바일 앱 오른쪽 아래, 챗봇 아이콘을 클릭해 주세요.
Step 2 / 3
디테일한 질문에도 똑똑하게
“규정”을 검색하기보다 “친구에게 묻듯" 구체적으로 물어보세요. 디테일한 질문으로 빌드업 쌓고 더 똑똑한 답변을 받아보세요!
Step 3 / 3
첫 발을 내딛은 AI 챗봇
AI 챗봇은 아직 직접 체크인을 해 드리거나, 항공권을 구매해 드리지는 못해요. 하지만 어디서 어떻게 해야 할지 방법을 안내해 드릴 수는 있어요. 베타 버전의 AI 챗봇이 앞으로 얼마나 성장할지 기대해 주세요.
똑똑한 기능 200% 활용하기
유용한 정보는 차곡차곡, 스크랩 기능
마음에 드는 답변, 놓치기 아깝다면? 챗봇 창을 닫아도 꿀팁이 날아가지 않게 스크랩 해두세요.
여행정보 공유는 복사기능으로 빠르게
유용한 정보를 복사해서 함께 여행을 떠나는 분들에게 공유해 보세요.
더 나은 AI 챗봇의 답변을 위한 좋아요 or 싫어요
여러분의 ‘엄지척'과 ‘아쉬워요' 피드백이 AI 챗봇의 답변을 더욱 정확하게 만들어줄 수 있어요. 바쁘시더라도 한 번 씩 꾸욱 눌러주세요!
AI 챗봇과 안전하게 여행을 준비하기 위해,
이것만은 꼭 약속해 주세요.
가끔 의욕이 과할 수 있어요
AI가 때로 부정확한 정보를 드리는 실수를 할 수 있어요. 특히 마일리지, 항공권 규정 등 중요한 내용은 꼭! 한 번 더 확인해 주세요. 매일 열심히 공부해서 더 똑똑해질게요.
개인정보는 ‘쉿!’
고객님의 소중한 정보(여권번호, 예약번호, 연락처 등)는 챗봇에게도 비밀이에요. 대화창에 절대 입력하지 말아주세요.