Verlorene Gepäckstücke/Gegenstände finden

Haben Sie Ihr Buch in einer Sitztasche vergessen? Haben Sie einen Teddy am Fensterplatz vergessen? Bei Korean Air helfen wir Ihnen, alle Gegenstände zu finden, die Sie an Bord vergessen haben. Mithilfe unserer Schnellsuche können Sie nach Gegenständen suchen, die unsere Flugbegleiter gefunden haben.

Nur Gegenstände, die an den Check-in-Schaltern von Korean Air, in der Lounge von Korean Air und im Flugzeug verloren oder vergessen wurden, werden im Fundbüro von Korean Air aufbewahrt.

Tipps zum Finden verlorener Gegenstände

  • Häufig finden sich verlorene Gegenstände an Ihrem Ankunftsflughafen wieder. 
  • Gegenstände wie Reisepässe, Personalausweise, Geld und sonstige Wertgegenstände werden möglicherweise den Strafverfolgungs- oder Zollbehörden übergeben. (Am Flughafen Incheon [ICN] werden Mobiltelefone an das Mobiltelefon-Fundbüro [Mobile Phone Lost & Found Center der Korea Association for ICT Promotion, KAIT] übergeben und dort zwei Wochen lang aufbewahrt.)
  • Nicht abgeholte Gegenstände werden 30 Tage lang aufbewahrt, sofern lokales Recht nichts anderes vorschreibt. Ausnahmen gelten für Nackenkissen und verderbliche Produkte, die nach wenigen Tagen entsorgt werden.
  • Gehen Sie zur Abholung zum Korean-Air-Büro und legen Sie einen Ausweis vor.

Fundbüro

Über die Fundbürosuche können Sie einen Gegenstand/Gegenstände, den/die Sie an Bord zurückgelassen haben, ggf. ausfindig machen. Kontaktieren Sie das Fundbüro oder senden Sie eine E-Mail, nachdem Sie sich den Gegenstand angesehen haben, um weitere Anweisungen zu erhalten.