Canjeo de premios con los miembros de la familia

Información sobre el plan familiar

Endoso de premios

Los miembros SKYPASS pueden canjear sus millas para otros miembros de la familia registrados y endosarles los premios.

Plan familiar

Hasta 5 miembros de la familia, incluido el miembro registrado de la cuenta, pueden canjear premios con el plan familiar. Se usarán las millas acumuladas del miembro registrado cuando se compartan las millas familiares.

  • Se requiere la autorización del miembro de la familia para disfrutar del plan familiar.
  • La autorización será válida hasta que se retire, y podrá autorizar o revocar la distribución de millas cuando lo desee en el sitio web.

Este nuevo método de combinación de millas de la familia entrará en vigor el 24 de julio de 2019.

Family mileage combination details
Antes
23 de julio de 2019
  • Puede conseguir una bonificación cubriendo las millas que le faltan con las millas de un miembro de la familia.
  • Si el periodo de validez de las millas de un miembro de la familia es inferior al suyo, podrá usar las millas del miembro primero, incluso si usted tiene millas suficientes para cubrir el vuelo.
    Solicítelo contactando con nuestra oficina o nuestro centro de atención al cliente.
Después
24 de julio de 2019
  • Puede conseguir una bonificación cubriendo las millas que necesita con las millas de un miembro de la familia.
  • La nueva norma se aplica a todos los productos gratuitos en los que se aplique un Plan familiar.

Miembros de la familiar a los que se aplica

Los miembros de la familia pueden ser el cónyuge, los hijos, los padres, los hermanos, los suegros, los yernos, las nueras, los abuelos y los nietos.

Cómo solicitar o cambiar el registro familiar

El registro familiar se debe completar antes de endosar premios a los miembros de la familia o de canjear un premio mediante el plan familiar.

Puede presentar una solicitud con los documentos de prueba de vínculo familiar a través del sitio web, por fax o en la oficina local.

  • Fax: 310-417-5696 (EE. UU. y Canadá), 02-2656-8989 (Corea), 06-6264-3438 (Japón)

En caso de que haya cambios en los miembros de la familia registrados, póngase en contacto con Korean Air para actualizar el registro familiar.

Una vez que se haya enviado, el proceso tarda aproximadamente una o dos semanas.

Cómo usar los premios a través del plan familiar/endoso

Los billetes gratuitos o la gratificación de acceso a plazas de clases superiores se pueden emitir a través del sitio web, del Centro de servicios o de las oficinas locales.

Cuando visite una oficina local para solicitar una bonificación, el miembro debe presentar un formulario de canje de bonos junto con una fotografía identificativa.