Términos y condiciones del bono SkyTeam

El bono SkyTeam se puede utilizar en cualquier vuelo operado por una aerolínea SkyTeam. Sin embargo, no son válidos los vuelos de código compartido.

Los tramos de vuelos nacionales en Corea se deben emitir por separado.

Venta de billetes

  • Los cupones se deben utilizar en el orden correcto y la venta de billetes está permitida cuando se han confirmado los billetes de todos los tramos.
  • Los billetes gratuitos se pueden reservar y emitir a través del sitio web de Korean Air, en las oficinas de venta de billetes y en el Centro de servicios. Tenga en cuenta que los cambios se pueden realizar a través de las oficinas de venta de billetes de Korean Air.

Bebés y niños

  • Los descuentos por millas no se aplican a bebés y niños. Si estos ocuparan un asiento, se canjearán las mismas millas que en el caso de adultos.

ŸValidez

  • Un año a partir de la fecha de emisión. 
  • No se permite la prórroga de la validez.

Itinerario disponible

  • Las ciudades de salida y de llegada tienen que estar en el mismo país.
  • SkyTeam Bonus es para vuelos directos entre el origen y el destino, pero se admite realizar el tránsito para la conexión de vuelos. Póngase en contacto con el centro de servicio de Korean Air para conocer las regiones de tránsito admisibles.
    — Los premios de SkyTeam solo son válidos para un viaje de ida y vuelta, y la misma cantidad de millas se canjeará para un viaje de solo ida. 
  • Los transbordos no se pueden hacer en la ciudad de salida o destino.

Endoso y Plan familiar

  • No está permitido el plan familiar (añadir millas de familiares cercanos). Sin embargo, los miembros pueden endosar una bonificación a un familiar registrado con sus propias millas

Tránsitos y escalas

  • Se permite un máximo de dos transbordos entre la ciudad de salida y la de destino en cada dirección.
  • Se permite una escala (superior a 24 horas) durante todo el viaje, y se incluye en el número de transbordos . Se permite un segmento de superficie en el destino y no se considerará una escala.
  • Pauta para escalas (dependiendo del tiempo de estancia en un punto intermedio)
    • Itinerarios nacionales de Norteamérica (EE. UU./Canadá): Estancia superior a 4 horas
    • Otros itinerarios: Estancia superior a 24 horas

Cambio de itinerario

  • Puede realizar un cambio parcial de itinerario con la siguiente tarifa que se muestra a continuación (necesitará emitir un nuevo billete en una oficina de Korean Air)

     Tarifa (según la fecha de la solicitud del cambio)

    • Hasta el 31 de julio de 2017: Gratis
    • Después del 1 de agosto de 2017: 30 000 KRW

Reembolso (cancelación)

  • El reembolso solo es posible cuando es un billete totalmente inutilizado; no es posible en billetes usados de forma parcial.
  • El reembolso es posible con una deducción de millas como tarifa de reembolso (diferente cantidad según estado de validez)
Información de deducción de millas

91 días o más antes de la fecha de salida

Menos de 90 días antes de la salida

Tras la fecha de vencimiento del billete

Gratis

3000 millas

10 000 millas

Penalización por no embarque

  • La penalización por no presentación se aplicará cuando no se cancele el billete gratuito antes de la no presentación.

 Cambio de itinerario tras la no presentación: La misma cantidad de la penalización por no presentación que el billete y la penalización se ajustarán a la moneda del país de salida. 

Importe de la penalización por no presentación

 Reembolso tras la no presentación: Las millas se deducirán como penalización y se devolverán las millas restantes.

Tabla de deducción de millas por no presentación

Distancia (según salida desde Corea)

Deducción de millas

Larga distancia:
América/Europa/Oriente Medio/Oceanía/África

12 000 millas

Media distancia:
Sudeste Asiático/Sudoeste Asiático

7000 millas

Corta distancia:
Corea/Japón/China/Hong Kong/Taipéi/Ulán Bator/Vladivostok/Irkutsk

5000 millas

Períodos no permitidos

  • El período de restricción de vuelo está sujeto a la normativa de cada aerolínea asociada.
  • La temporada alta se considera periodo de restricción para los billetes gratuitos de Korean Air.