Facturación web

Si factura a través de la página KoreanAir.com, podrá ahorrarse un tiempo considerable y su paso por el aeropuerto será más relajado.

¿Quién puede utilizar la facturación web?

  • Pasajeros que viajen en vuelos de Korean Air con un billete electrónico válido
    • Vuelos nacionales: entre 48 horas y 40 minutos antes de la salida
    • Vuelos internacionales: entre 48 horas y 1 hora antes de la salida

      (Vuelos de EE. UU./Canadá: entre 24 horas y 1 hora antes de la salida)

Quién no puede disfrutar del servicio de facturación web

Pasajeros
  • De viaje en vuelos de otra aerolínea.
  • De viaje en vuelos de código compartido operados por otras aerolíneas.
  • Que requieran la revalidación del billete electrónico (p. ej., billetes con descuento o billetes comprados con una tarjeta de crédito que deba ser verificada en el aeropuerto).
  • Que viajen a EE. UU. y sean titulares de una tarjeta verde.
  • Que soliciten servicios adicionales en el aeropuerto para vuelos nacionales (p. ej., menores no acompañados, pasajeros que viajen con mascotas, pasajeros que soliciten servicio de silla de ruedas, etc.).
  • Con salida desde Tunxi, Mudanjiang, Ürümqi, Guiyang, Nanning y Dalat debido a normativas aeroportuarias locales.

Directrices de facturación web

Facilite información certera del pasaporte
(Cualquier información equívoca podría provocar un retraso en el proceso de inmigración en el aeropuerto).

Lleve una tarjeta de embarque impresa en casa o una tarjeta de embarque móvil.
(Si recibe un bono, necesitará cambiarlo por una tarjeta de embarque en el aeropuerto).

Se emitirá un bono en caso de
  • Viajar en un vuelo internacional con un bebé (solo desde el aeropuerto de Singapur)
  • Viajar en un vuelo internacional con un niño menor de 12 años (solo desde Filipinas, Canadá y Vietnam)
  • Pasajeros que soliciten servicios adicionales en el aeropuerto para vuelos internacionales (p. ej., pasajeros que viajen con mascotas, pasajeros que soliciten servicio de silla de ruedas, etc.)
  • Pasajeros que necesiten un visado requerido por inmigración en el destino.
  • Vuelos desde un aeropuerto para el que se debe emitir el bono según la política de las autoridades aeroportuarias.
Aeropuertos que admiten tarjetas de embarque web/móviles
  • Región de Corea: todos los aeropuertos
  • Región de Japón: todos los aeropuertos
  • Región de China: Hong Kong, Taipéi, Pequín (Reference 1), Qingdao (Reference 1), Wuhan (Reference 1), Guangzhou (Reference 1)
  • Región europea: todos los aeropuertos, Moscú (Reference 1)
  • Región de Oceanía: Sídney, Auckland, Brisbane
  • Región del Sudeste Asiático: Bangkok, Cebú, Kuala Lumpur, Singapur, Denpasar (Bali), Phuket, Manila (Reference 1)
  • Región de Oriente Próximo: Dubái
  • Región de América: todos los aeropuertos
  • Los demás, exceptuando los aeropuertos anteriores, emiten bonos

(Reference 1); el aeropuerto señalado solamente emite tarjetas de embarque web. (No está disponible la tarjeta de embarque móvil).

Qué hacer en el aeropuerto

  • Los pasajeros que tengan una tarjeta de embarque y viajen sin facturar equipaje no deberán realizar nada más para facturar. Deberán dirigirse directamente a la puerta de embarque sin pasar por el mostrador de facturación móvil ni visitar la página web de Korean Air. Con su tarjeta de embarque, puede pasar por la puerta de embarque de entrada automática situada frente a la puerta de embarque, escaneando el código de barras de su tarjeta de embarque.
  • Para facturar su equipaje, diríjase al mostrador de entrega de equipaje de Korean Air.
  • Si tiene un bono, entregue la tarjeta de identidad (pasaporte en caso de vuelos internacionales) y documentos de viaje en el mostrador de entrega de equipaje de Korean Air.
  • Asegúrese de disponer de tiempo suficiente para el control de seguridad y otros procedimientos (deberá realizarlos 1 hora antes de la salida en caso de vuelos internacionales o 20 minutos antes de la salida en el caso de vuelos nacionales).

Tarjeta de embarque impresa en casa

  • Los pasajeros que vuelen en primera clase y Prestige Class solo deberán presentar su tarjeta de embarque impresa en casa para acceder a la sala.