Localización de objetos perdidos

Perdido a bordo. Encontrado en línea.

¿Olvidó su libro en el bolsillo de un asiento? ¿Dejó su osito de peluche junto a la ventana? En Korean Air le ayudaremos a encontrar los artículos que haya dejado olvidados en la cabina. Nuestra herramienta de búsqueda rápida Quick Search le ayuda a consultar los artículos encontrados por los asistentes de vuelo.

Los artículos extraviados almacenados en el centro de incidencias de equipaje de Korean Air se limitan al mostrador de facturación de Korean Air, a la propia sala de Korean Air y a los artículos extraviados en la cabina.

Consejos sobre objetos perdidos

  • A menudo, los objetos perdidos se encuentran a la llegada de su vuelo. 
  • Los objetos como el pasaporte, el documento de identidad, dinero y otros artículos de valor son llevados a las oficinas de las autoridades o a la aduana. (En el aeropuerto de Incheon (ICN), los teléfonos móviles se envían al centro de teléfonos móviles perdidos de la Asociación Coreana de Promoción de las TIC (KAIT) tras dos semanas de almacenamiento).
  • Los objetos no reclamados se guardarán durante 90 días, a menos que la legislación local establezca otra cosa. Las excepciones son las almohadas y los artículos perecederos, que se desecharán después de unos días.
  • Para reclamar un artículo, diríjase a la oficina de Korean Air y presente un documento de identidad.

Incidencias de equipaje

El servicio de Incidencias de equipaje le ayudará a encontrar objetos olvidados en la cabina. Después de revisar el objeto, póngase en contacto con la oficina o mande un correo electrónico si necesita asistencia.