CONSEJOS PARA FACILITAR EL TRANSPORTE DE EQUIPAJE

Al igual que usted, queremos que su equipaje llegue sin problemas.

 

Cuando vaya a viajar:

  • Procure siempre llevar el menor equipaje posible.
  • Pese y mida su equipaje previamente para asegurarse de que no exceda los límites establecidos por la aerolínea.
  • Empaquete los artículos adecuadamente para evitar posibles daños.
  • Coloque una etiqueta por dentro y por fuera de cada pieza de equipaje, en la que consten, claramente escritos, en inglés, su nombre, la dirección y el destino del viaje.
  • Algunos artículos están prohibidos como equipaje de mano o facturado. Consulte los detalles aquí Open in new window .
  • Si tiene artículos especiales, como equipo deportivo o mascotas, comuníquelo previamente a la aerolínea para asegurarse de que se transporten con cuidado el día del viaje.

Cuando vaya a facturar:

  • Puede que haya alguna diferencia entre el peso de su equipaje en su casa y el peso oficial en el aeropuerto, debido a la calidad y el tamaño de los aparatos de medición.
  • Si el peso de un bulto supera los 32 kg (70 lb), no podrá facturarlo independientemente de ninguna tarifa por exceso de equipaje. Vaya preparado para aligerar la carga o para rehacer el equipaje.
  • Compruebe bien que no lleve como equipaje de mano ningún artículo prohibido.
  • Después de la facturación tendrá que esperar unos cinco minutos a que su equipaje se escanee con rayos X antes de pasar a la puerta de embarque.
  • Por su propia seguridad, no lleve nunca bultos de personas desconocidas.
  • Para asegurarse de no tener problemas a la hora de recoger su equipaje, conserve la etiqueta de su equipaje.
 

Cuando vaya a recoger su equipaje:

  • Después de realizar los procedimientos en inmigración y aduanas, compruebe la información de llegada del vuelo para localizar la zona de reclamación de su equipaje.
  • Compruebe siempre bien la etiqueta de su equipaje para asegurarse de que es el suyo.
  • Si tiene bienes que declarar, presente el formulario de declaración de la aduana que se entregará durante el vuelo cumplimentado (junto con su pasaporte) a los funcionarios de la zona de aduanas.

Cuando vaya a viajar con otra aerolínea.

  • A menudo, distintas aerolíneas tienen procedimientos y normas diferentes en relación con el equipaje. Para más información, haga clic en la aerolínea correspondiente.