Menores no acompañados

En Korean Air le ofrecemos tranquilidad cuando sus hijos viajan con nosotros, en vuelos tanto nacionales como internacionales. Nuestro personal lo acompañará desde la salida hasta el destino, asegurándose de que viaje seguro y cómodo durante todo el trayecto.

Para cualquier consulta o si quiere saber más acerca de nuestros servicios, no dude en ponerse en contacto con nuestro Centro de servicios. En Korean Air conocemos su preocupación y hacemos todo lo posible para que confíe plenamente en nosotros.

Vuelos nacionales

Los menores no acompañados (UM) de 5 a 12 años pueden disfrutar de este servicio gratuito.

Necesitará comprar una tarifa normal de adulto.

Cambio en la tarifa para la emisión de billetes a partir del 1 de agosto de 2018 y a partir de la fecha de salida del primer vuelo nacional desde el 1 de septiembre de 2018, como se menciona anteriormente.

Vuelos internacionales

Los menores no acompañados de 5 a 11 años pueden disfrutar de este servicio.
— Si el acompañante es menor de 18 años, estará sujeto a este servicio.
- Si el acompañante y el menor no viajan en la misma cabina, el menor estará sujeto a este servicio.

Para cualquier vuelo internacional, necesitará comprar un billete de tarifa de adulto estándar.

  • Para niños con edades comprendidas entre los 5 y los 11 años, el cargo por el servicio es de 100 USD o el equivalente en moneda local por niño y trayecto. (Se aplicarán 100 000 KRW, 100 CAD o 1 400 000 IDR) a las salidas desde Corea, Canadá o Indonesia, respectivamente). Además, el cargo por servicio puede pagarse con 10 000 millas por un segmento.
  • Pueden usar este servicio los menores con edades comprendidas entre los 12 y los 16 años. Deberá comprar una tarifa de adulto estándar (tarifas de descuento por ID y tarifas especiales excluidas) y pagar el cargo por servicio. El cargo por servicio es de 150 USD o el equivalente en moneda local por niño y por trayecto. (Se aplicarán 150 000 KRW, 150 CAD o 2 100 000 IDR) para las salidas desde Corea, Canadá o Indonesia, respectivamente). El cargo por servicio puede pagarse con 15 000 millas por un segmento. Sin embargo, se cargarán 10 000 millas hasta el 30 de septiembre de 2019, según la fecha de emisión de la bonificación.

Cambio en el cargo por servicio para la emisión de billetes a partir del 1 de agosto de 2018 (incluido) y primera fecha de salida de vuelo internacional a partir del 1 de septiembre de 2018 (incluido), como arriba. Consultar datos

Si su hijo vuela desde o hacia Canadá, Filipinas o Vietnam, tenga en cuenta los requisitos especiales.

Para solicitarlo, contacte con Korean Air al menos 24 horas antes de la hora de salida de su hijo. Necesitará proporcionar la identidad e información de contacto del padre, madre o tutor tanto en el lugar de salida como de llegada.   

Cómo transcurre el viaje

En el momento de la facturación, su hijo recibirá un distintivo de menor no acompañado para conocimiento del personal del aeropuerto de su situación especial.

Desde ese momento, su hijo irá acompañado en cada fase del vuelo por nuestro personal especialmente capacitado siguiendo unas directrices específicas para garantizar su tranquilidad y la seguridad de su hijo.

En el aeropuerto de destino, un asistente especial de Korean Air esperará con su hijo hasta que llegue el adulto designado, al que previamente se identificará.

Nota: Si el adulto designado no se presentara, los niños volverán a la ciudad de salida; y los gastos correrán a cargo de la persona que los envió.