Billet prime

Récompenses Korean Air

Les billets prime peuvent être émis sur notre site Internet et notre application mobile ou par le biais d’une agence locale.

Conditions des billets prime

  • Le cumul de Miles n’est accordé qu’aux vols opérés par Korean Air avec un numéro de vol Korean Air. (Les vols en partage de code opérés par une autre compagnie aérienne peuvent être limités.)
  • Tous les billets prime sont soumis aux taxes, charges et frais imposés par le transporteur et ceux-ci incombent au passager.
  • Les billets prime doivent être utilisés chronologiquement. Dans le cas contraire, aucun billet inutilisé ne sera disponible à l’embarquement.
  • Une escale est permise pour chaque vol aller ou retour. Deux escales sont permises pour le voyage aller-retour.

Informations sur l’émission d’un billet prime

Guide de l’utilisateur

  • Une récompense aller simple nécessite 50 % des Miles pour un voyage aller-retour.
  • Pour les enfants, le même taux d’échange de Miles que pour les adultes est applicable.
  • Les bébés de moins de 2 ans nécessitent 10 % des Miles d’un adulte.
  • Les billets gratuits et les récompenses de surclassements ne sont pas applicables sur les vols entre l’Amérique et Guam via la Corée.
  • Pour les voyages incluant des vols internationaux et intérieurs en Corée, les Miles sont déduits pour les vols internationaux et intérieurs selon le tableau d’échange des Miles. 

Détails haute saison

  • Les voyages en haute saison nécessitent l’échange de plus de Miles que pendant les autres périodes.
  • Si la saison est différente à l’aller et au retour, les taux seront appliqués séparément.
  • Pour les voyages à destination et en partance de Corée, la saison est déterminée par chaque segment de vol en fonction de la date d’embarquement.
  • Lors d’un voyage qui transite par la Corée, la première date d’embarquement de chaque secteur déterminera la saisonnalité.

Validité des billets prime

  • Les billets primes sont valables un an à compter de la date d’émission.
  • La période de validité des billets primes ne peut pas être prolongée.

Échange et remboursement

  • En cas de changement d’itinéraire, les modifications peuvent être limitées en fonction de l’itinéraire et des horaires ou des déductions des Miles, des taxes, des frais imposés par le transporteur ou des frais de ré-émission supplémentaires peuvent être imposés.

    Frais de modification
    Charge for Change Details
    Vols domestiques en Corée Vol international
    Aucune 30 000 KRW
    (30 CAD au départ du Canada, 350 000 IDR au départ de l’Indonésie)
  • Si une partie d’un billet prime n’est pas utilisée, les Miles correspondant à la partie non utilisée peuvent être ré-instaurés après déduction des Miles utilisés et des frais de remboursement.

    Frais de remboursement des vols intérieurs en Corée
    Charge for Refund Details
    Dans la limite de la date de validité du billet Après la date d’expiration du billet
    500 Miles

    3 000 Miles

    Frais de remboursement des vols internationaux
    Refund fee for international flights details
    Au moins 91 jours avant la date de départ Dans les 90 jours précédant la date de départ Après la date d’expiration du billet
    Gratuit 3 000 Miles 10 000 Miles
  • La pénalité de non-présentation pour les passagers ne se manifestant pas sera déduite séparément des frais de ré-émission ou de remboursement. Le même montant que celui de la pénalité de non-présentation d’un billet payant sera déduit des billets primes. La pénalité varie selon la devise du pays de départ. (Montant de la pénalité de non-présentation)
    Toutefois, en cas de remboursement suite à une non-présentation, cette pénalité sera déduite des Miles. (long-courriers 12 000 Miles/moyen-courriers 7 000 Miles/court-courriers 5 000 Miles/vols intérieurs en Corée 500 Miles)

Voir la disponibilité des sièges récompenses bonus

Bonus SkyTeam

Échangez vos Miles contre des billets primes avec 20 transporteurs de l’alliance SkyTeam.

SkyTeam, veuillez consulter les détails ci-dessous.
  • Aeroflot
  • Aerolineas Argentinas
  • Aero Mexico
  • Air Europa
  • Air France
  • Alitalia
  • China Airlines
  • China Eastern Airlines
  • Czech Airlines
  • Delta Airlines
  • Garuda Indonesia
  • Kenya Airways
  • KLM Royal Dutch Airlines
  • Korean Air
  • Middle East Airlines
  • Saudia Airlines
  • TAROM Romanian Air Transport
  • Vietnam Airlines
  • Xiamen Airlines
Tableau des Miles de bonus Skyteam (zone de départ)

SkyTeam Bonus Voir les pays de la zone de voyage

Conditions générales des bonus SkyTeam

Veuillez vérifier les conditions générales avant d’utiliser les bonus SkyTeam.

SkyTeam Bonus Terms and Conditions Voir les détails Open in new window 

Remarque : veuillez prendre en considération que la disponibilité des primes dépend du transporteur opérant. Les récompenses des compagnies aériennes partenaires sont aussi susceptibles de changer au niveau des horaires et des Miles nécessaires pour un vol en fonction des règlementations. Veuillez contacter le service réservation de Korean Air pour en savoir plus.

Bonus des compagnies aériennes partenaires

Échangez vos Miles contre des voyages gratuits avec d’autres compagnies aériennes partenaires de Korean Air.

Changement d’itinéraire

La modification partielle de l’itinéraire est possible et payante comme indiqué ci-dessous (le billet doit être émis à nouveau dans une agence Korean Air)

Frais (en fonction de la date de demande de modification)
  • Jusqu’au 31 juillet 2017 : Offerte
  • Après le 1er août 2017 : 30 000 KRW

Remboursement (annulation)

  • Le remboursement n’est possible que si le billet est entièrement inutilisé, les billets partiellement utilisés ne permettent pas de bénéficier d’un remboursement.
  • Le remboursement est possible avec déduction de Miles couvrant les frais de remboursement (montant différent selon le statut de validité)
Tableau de déduction des Miles pour les remboursements

Au moins 91 jours avant la date de départ

Dans les 90 jours précédant le départ

Après la date d’expiration du billet

Gratuit

3 000 Miles

10 000 Miles

  • Alaska Airlines
  • Emirates
  • Etihad Airways
  • Gol Airlines
  • Hawaiian Airlines
  • Japan Airlines
  • Jet Airways
  • China Southern Airlines

Conditions générales des récompenses des compagnies aériennes partenaires

  • Conditions générales des récompenses des compagnies aériennes partenaires

    Les bons doivent être utilisés dans l’ordre et les billets peuvent être émis lorsque tous les segments comprennent des sièges confirmés. Les réservations peuvent être effectuées auprès des billetteries et du service réservation de Korean Air et les billets prime ne sont émis que par les billetteries Korean Air et ne sont pas disponibles à l’aéroport.

  • Enfants et bébés de moins de 2 ans

    Aucune réduction n’est applicable pour les enfants et les bébés de moins de 2 ans : Le même nombre de Miles que pour les adultes sera nécessaire si un siège est occupé.

  • Validité

    Valable un an à compter de la date d’émission.
    La prolongation de la validité du billet n’est pas permise.

  • Itinéraire éligible

    Les villes de départ et d’arrivée doivent se trouver dans le même pays.
    L’itinéraire doit avoir lieu avec une seule compagnie aérienne. Les vols en partage de code ne sont pas applicables. Seuls les vols directs doivent relier le lieu d’origine à la destination. Des Miles supplémentaires sont applicables pour les segments additionnels. (Exception : Alaska Airlines, GOL Linhas Aéreas Inteligentes) Les récompenses des compagnies aériennes partenaires ne sont valables que sur les voyages aller-retour.

  • Le Family Plan est applicable

    Vous pouvez valider vos Miles ou utiliser le Family Plan pour obtenir une récompense sur une compagnie aérienne partenaire.

  • Voyage ouvert

    Les « open-jaw » ne sont applicables qu’une seule fois à la destination.

Remarque : veuillez prendre en considération que la disponibilité des primes dépend du transporteur opérant. Les récompenses des compagnies aériennes partenaires sont aussi susceptibles de changer au niveau des horaires et des Miles nécessaires pour un vol en fonction des règlementations. Veuillez contacter le service réservation de Korean Air pour en savoir plus.