Billet prime

Récompenses Korean Air

Les billets prime peuvent être émis sur notre site Internet et notre application mobile ou par le biais d’une agence locale.

Conditions des billets prime

  • Le cumul de Miles n’est accordé qu’aux vols opérés par Korean Air avec un numéro de vol Korean Air. (Les vols en partage de code opérés par une autre compagnie aérienne peuvent être limités.)
  • Tous les billets prime sont soumis aux taxes, charges et frais imposés par le transporteur et ceux-ci incombent au passager.
  • Les billets prime doivent être utilisés chronologiquement. Dans le cas contraire, aucun billet inutilisé ne sera disponible à l’embarquement.
  • Une escale en cours d’itinéraire n’est pas autorisée : seul un transit dans les 24 heures entre les aéroports d’origine et de destination est accepté. Toutefois, une seule escale est autorisée dans chaque sens pour les trajets commençant avant le 1er juillet 2020.

Informations sur l’émission d’un billet prime

Guide de l’utilisateur

  • Une récompense aller simple nécessite 50 % des Miles pour un voyage aller-retour.
  • Pour les enfants, le même taux d’échange de Miles que pour les adultes est applicable.
  • Les bébés de moins de 2 ans nécessitent 10 % des Miles d’un adulte.
  • Les billets gratuits et les récompenses de surclassements ne sont pas applicables sur les vols entre l’Amérique et Guam via la Corée.
  • Pour les voyages incluant des vols internationaux et intérieurs en Corée, les Miles sont déduits pour les vols internationaux et intérieurs selon le tableau d’échange des Miles. 

Détails haute saison

  • Les voyages en haute saison nécessitent l’échange de plus de Miles que pendant les autres périodes.
  • Si la saison est différente à l’aller et au retour, les taux seront appliqués séparément.
  • Pour les voyages à destination et en partance de Corée, la saison est déterminée par chaque segment de vol en fonction de la date d’embarquement.
  • Lors d’un voyage qui transite par la Corée, la première date d’embarquement de chaque secteur déterminera la saisonnalité.

Validité des billets prime

  • Les billets primes sont valables un an à compter de la date d’émission.
  • La période de validité des billets primes ne peut pas être prolongée.

Échange et remboursement

  • En cas de changement d’itinéraire, les modifications peuvent être limitées en fonction de l’itinéraire et des horaires ou des déductions des Miles, des taxes, des frais imposés par le transporteur ou des frais de ré-émission supplémentaires peuvent être imposés.

    Frais de modification
    Charge for Change Details
    Vols domestiques en Corée Vol international
    Aucune 30 000 KRW
    (30 CAD au départ du Canada, 350 000 IDR au départ de l’Indonésie)
  • Si une partie d’un billet prime n’est pas utilisée, les Miles correspondant à la partie non utilisée peuvent être ré-instaurés après déduction des Miles utilisés et des frais de remboursement.

    Frais de remboursement des vols intérieurs en Corée
    Charge for Refund Details
    Dans la limite de la date de validité du billet Après la date d’expiration du billet
    500 Miles

    3 000 Miles

    Frais de remboursement des vols internationaux
    Refund fee for international flights details
    Au moins 91 jours avant la date de départ Dans les 90 jours précédant la date de départ Après la date d’expiration du billet
    Gratuit 3 000 Miles 10 000 Miles

Levée des pénalités :
- Remboursement involontaire
- Demandes de remboursement effectuées dans les 24 heures suivant l’achat de billets émis 1 semaine ou plus avant la date de départ d’un itinéraire au bureau des réservations de Korean Air (y compris les billets réservés au service réservation de Korean Air et en ligne)
- Demandes de remboursement effectuées le jour de l’achat par l’intermédiaire du bureau des réservations de Korean Air (y compris les billets réservés au service réservation de Korean Air et en ligne)
  Site Internet : Demandes de remboursement émises le jour même de l’achat sur la base du lieu du premier départ de l’itinéraire.

  • La pénalité de non-présentation pour les passagers ne se manifestant pas sera déduite séparément des frais de ré-émission ou de remboursement. Le même montant que celui de la pénalité de non-présentation d’un billet payant sera déduit des billets primes. La pénalité varie selon la devise du pays de départ. (Montant de la pénalité de non-présentation)
    Toutefois, en cas de remboursement suite à une non-présentation, cette pénalité sera déduite des Miles. (long-courriers 12 000 Miles/moyen-courriers 7 000 Miles/court-courriers 5 000 Miles/vols intérieurs en Corée 500 Miles)

Bonus SkyTeam

Échangez vos Miles contre des billets primes avec 19 transporteurs de l’alliance SkyTeam.

SkyTeam, veuillez consulter les détails ci-dessous.
  • Aeroflot
  • Aerolineas Argentinas
  • Aero Mexico
  • Air Europa
  • Air France
  • Alitalia
  • China Airlines
  • China Eastern Airlines
  • Czech Airlines
  • Delta Airlines
  • Garuda Indonesia
  • Kenya Airways
  • KLM Royal Dutch Airlines
  • Korean Air
  • Middle East Airlines
  • Saudia Airlines
  • TAROM Romanian Air Transport
  • Vietnam Airlines
  • Xiamen Airlines
Tableau des Miles de bonus Skyteam (zone de départ)

SkyTeam Bonus Voir les pays de la zone de voyage

Conditions générales des bonus SkyTeam

Veuillez vérifier les conditions générales avant d’utiliser les bonus SkyTeam.

SkyTeam Bonus Terms and Conditions Voir les détails Open in new window 

Remarque : veuillez prendre en considération que la disponibilité des primes dépend du transporteur opérant. Les récompenses des compagnies aériennes partenaires sont aussi susceptibles de changer au niveau des horaires et des Miles nécessaires pour un vol en fonction des règlementations. Veuillez contacter le service réservation de Korean Air pour en savoir plus.

Bonus des compagnies aériennes partenaires

Échangez vos Miles contre des voyages gratuits avec d’autres compagnies aériennes partenaires de Korean Air.

Changement d’itinéraire

La modification partielle de l’itinéraire est possible et payante comme indiqué ci-dessous (le billet doit être émis à nouveau dans une agence Korean Air)

Frais (en fonction de la date de demande de modification)
  • Jusqu’au 31 juillet 2017 : Offerte
  • Après le 1er août 2017 : 30 000 KRW

Remboursement (annulation)

  • Le remboursement n’est possible que si le billet est entièrement inutilisé, les billets partiellement utilisés ne permettent pas de bénéficier d’un remboursement.
  • Le remboursement est possible avec déduction de Miles couvrant les frais de remboursement (montant différent selon le statut de validité)
Tableau de déduction des Miles pour les remboursements

Au moins 91 jours avant la date de départ

Dans les 90 jours précédant le départ

Après la date d’expiration du billet

Gratuit

3 000 Miles

10 000 Miles