CONSEILS DE VOYAGE POUR LES BAGAGES

Comme vous, nous voulons que vos bagages arrivent à destination sans incident.

 

Pendant que vous préparez votre voyage :

  • Essayez toujours de voyager léger.
  • Pesez et mesurez vos bagages avant de partir pour être sûr de ne pas dépasser les limites fixées par la compagnie aérienne.
  • Il est recommandé de bien protéger vos affaires pour éviter un éventuel endommagement de celles-ci.
  • Mettez une étiquette bien lisible à l’intérieur et à l’extérieur de chaque bagage en anglais avec votre nom, votre adresse et votre destination.
  • Certains objets sont soumis à des restrictions dans les bagages enregistrés ou en cabine. Cliquez pour obtenir plus d’informations ici Open in new window 
  • Si vous voyagez avec des articles particuliers comme des équipements de sport ou un animal de compagnie, informez la compagnie aérienne à l’avance pour vous assurer un voyage facilité.

Avant de vous enregistrer :

  • Il peut y avoir une différence entre le poids que vous avez trouvé chez vous et la mesure officielle à l’aéroport en raison de la qualité et de la taille de la balance utilisée.
  • Si un bagage dépasse 32 kg, vous ne pourrez pas l’enregistrer même en payant un excédent de bagages. Vous devrez alors alléger ce bagage ou le réorganiser.
  • Vérifiez que vous ne transportez pas d’articles soumis à des restrictions à bord.
  • Après l’enregistrement, vous devrez patienter environ 5 minutes le temps que vos bagages passent au scanner avant de vous rendre à la porte d’embarquement.
  • Pour votre sécurité, ne prenez jamais le sac d’un inconnu.
  • Pour être sûr de pouvoir réclamer vos bagages sans problème, conservez bien les étiquettes avec vous.
 

Lorsque vous attendez vos bagages :

  • Après être passé à l’immigration et aux douanes, consultez les informations sur le tableau des arrivées pour savoir où récupérer vos bagages.
  • Vérifiez toujours votre étiquette de bagages pour être sûr d’emporter les bonnes valises.
  • Si vous avez des marchandises à déclarer, présentez le formulaire de déclaration des douanes complété qui vous aura été remis pendant le vol avec votre passeport aux agents des douanes.

Pendant que vous préparez votre voyage avec une autre compagnie aérienne.

  • Souvent, les différentes compagnies aériennes ont des règles et des procédures différentes concernant les bagages. Pour obtenir plus de renseignements, cliquez sur le transporteur concerné.