Il n’y a aucune raison de se priver.

Faites du shopping même dans les airs.

Shopping avec des marques connues à 9 000 mètres dans les airs

 

Entre parfums classiques et alcools connus, notre expérience de shopping à bord propose une gamme spéciale de produits détaxés dans le confort de votre siège.

Achats et paiement à bord

Tous les passagers voyageant sur les vols internationaux de Korean Air peuvent faire des achats à bord.

Remarque : les commandes à l’avance ne sont pas disponibles sur les autres compagnies aériennes (comme sur les vols en partage de code).

Nous proposons toute une gamme de produits détaxés sur nos vols internationaux, comme des produits cosmétiques, des parfums, de l’alcool, des articles de mode, des perles, des compléments alimentaires, des chocolats, des montres, des appareils électroniques, des stylos et bien plus encore.

Certains produits changent tous les mois. Pour voir les produits disponibles, rendez-vous sur notre CyberSkyShop

 

Comment faire des achats

Pour commander
  • En vol : Vous pouvez acheter des produits détaxés à bord auprès de notre personnel navigant. Pour voir la sélection, consultez notre catalogue skyshop qui se trouve dans la poche de votre siège.
  • Commande à l’avance : Vous pouvez commander vos articles détaxés à l’avance sur notre site cyberskyshop.com, par e-mail, par téléphone ou par fax et payer après avoir récupéré votre/vos article(s) à bord.
    Remarque : si vous optez pour le paiement sur Cyber Skyshop, vous recevrez tout simplement votre ou vos articles à bord sans qu’aucun autre règlement ne vous soit demandé.
Mode de paiement
  • Espèces ou chèques de voyage :
    - won coréen (₩) / dollar américain ($) / yen japonais (¥) / euro européen (€) / yuan chinois (Ұ)
  • Cartes de crédit :
    - Jusqu’à 1 500 USD (ou l’équivalent en wons coréens) pour chaque carte de crédit utilisée.
    - Toutes les cartes de crédit doivent être au nom de l’acheteur.
    - PAS accepté pour l’instant : cartes Visa Electron, cartes bancaires de débit, carte de compte chèque.
Pour commander
  • En vol : Vous pouvez acheter des produits détaxés à bord auprès de notre personnel navigant. Pour voir la sélection, consultez notre catalogue skyshop qui se trouve dans la poche de votre siège.
  • Commande à l’avance : Vous pouvez commander vos articles détaxés à l’avance sur notre site cyberskyshop, par e-mail, par téléphone ou par fax et payer après avoir récupéré votre ou vos articles à bord. 
    Remarque : si vous optez pour le paiement sur Cyber Skyshop, vous recevrez tout simplement votre ou vos articles à bord sans qu’aucun autre règlement ne vous soit demandé.
Mode de paiement
  • Espèces ou chèques de voyage : won coréen (₩) / dollar américain ($) / yen japonais (¥) / euro européen (€) / yuan chinois (Ұ)
  • Cartes de crédit : 
    - Jusqu’à 1 500 USD (ou l’équivalent en wons coréens) pour chaque carte de crédit utilisée.
    - Toutes les cartes de crédit doivent être au nom de l’acheteur.
    - PAS accepté pour l’instant : cartes Visa Electron, cartes bancaires de débit, carte de compte chèque.
Chaîne
Mode de paiement
Délai pour les commandes à l’avance

Internet

Commandez à l’avance ou achetez sur Cyberskyshop

Merci de consulter Cyberskyshop concernant les délais pour les commandes pour chaque vol en fonction des horaires de départ.

Téléphone/fax

Commandez en ligne par téléphone ou fax

Commandez jusqu’à 48 heures avant le départ de Corée

Formulaire de commande à l’avance

Remplissez le formulaire de commande à l’avance placé dans la poche du siège et donnez-le au personnel navigant

Ce service n’est disponible que pour les vols retour partant au moins 72 heures après l’arrivée ou, pour les vols entre la Corée et le Japon et entre la Corée et la Chine, 48 heures après votre arrivée.

La commande à l’avance offre des avantages

Korean Air propose plusieurs avantages aux clients qui commandent à l’avance, comme des bons de réduction, des cadeaux, des points de bonus et plus encore.

Articles
Destinataires
Échange

Bon de réduction de 30 000 wons

Pour toute commande à l’avance d’un minimum de 400 USD au total, un bon de réduction est donné.

Vous pouvez utiliser votre bon de réduction lors de votre prochain achat de produits détaxés d’au moins 50 000 wons.

Validité : 1 an

Billet pour la Limousine KAL

Pour tout achat à l’avance d’un minimum de 10 USD par Internet, téléphone ou fax.

ŸAéroport d’Incheon<->hôtel du centre-ville uniquement (aller simple) 

Points pour les achats à bord

Pour les membres SKYPASS ayant acheté des produits détaxés à bord à l’aide du téléphone, du fax ou du formulaire de commande à l’avance.

Chaque USD dépensé rapporte un point d’achats.

Utilisez vos points pour économiser jusqu’à 20 % sur e-skyshop.com

Validité : 3 ans

*e-Skyshop : Produits avec

le logo Korean Air.

Points Cyber

Pour tous les clients faisant des achats sur Cyberskyshop.com

Chaque tranche d’achat de 1 000 wons rapporte un point Cyber.

Vous pouvez échanger 1 000 points Cyber contre un crédit de 500 Miles SKYPASS.

Validité : 3 ans.

Service clients pour les produits détaxés

Pour obtenir plus d’informations ou pour commander :

Service international
  • Numéro vert depuis la Corée : 080 656 4545
  • Numéro vert hors de Corée : +8000 656 4545 
  • Lorsqu’un numéro vert n’est pas disponible : +82 2 2666 2100

※ Merci de noter que les numéros donnés ne sont pas des numéros verts si vous utilisez le service d’itinérance ou des téléphones de location.
 

  • FAX : +82 2 2656 6586
  • Heures d’ouverture : de 8 h 30 à 17 h 30 du lundi au vendredi (fermé le weekend et les jours fériés)
  • Site Internet : cyberskyshop.koreanair.com